Di serdema cîhê de, malbatek piçûk Bellissimo, ku li 8 metre çargoşe dixebite. M li navenda Krasnodar, Populer bû: Li dijî paşvexistina girtina kafe û xwaringehên mezin, hejmara mişterî ji% 20, firotanê zêde bûne - ji% 35 zêde bûn. Lêbelê, karsaziyek piçûk tavilê di nav tengasiyan de reviya: Piraniya kiriyaran dixwestin ku di pêş de xwarinê ferman bikin û di demek diyar de hildin. Tîmê Bellisimo hewl da ku bi têlefonê fermanan bistîne û bi WhatsApp re, lê ew dest pê kir ku gelek dem bavêje û hîn jî sedema tevliheviyê. Dûv re çareseriyek xuya bû - zûtirîn doza ekrana serhêl bi karanîna karûbarê MAG1C. Û ew rewş xilas kir! Di gotara me de, em ê li ser projeyê bi hûrgulî vebêjin.
Karên çêkirina Bellissimo li navenda Krasnodar li ser axa navenda kirîna navenda bajêr. Karsaziya malbatê 6 sal berê Alina Aramovna Ovhannesian kirîn. Ew di heman demê de hemî xwarinan amade dike û ji bo kirrûbiran pak dike. Karmendê duyemîn keça Mistress Nelli Petrosovna - peywirên firotanê-cashier dike. Ew pêvajoyê dike, ferman dide û fermanan dide, pêşkêşî dike ku vexwarin û pijandinê biceribîne. Di kombûna çêkirina li dora 50 helwestan de: xwarinên yekem, duyemîn, salads, dessert û vexwarinan. Her roj, sazî 50-70 kes xizmet dike, kontrola navîn - 150 rubles.
Di dema girtina kafe û xwaringehên mezin de, çêkirina Bellissimo di dema girtina kafir û xwaringehan de populer bûye. Hejmara mêvanên mayînde yên ku gihîştin xwarina 20% ji% 20 zêde bûn, firotanê ji% 35 zêde bûn. Zêdekirina leza buyerê rê li ber vê yekê bû ku xwarinan bi gelemperî bi dawî bû, û neçar ma ku ji bo parastina xerîdarên nû red bike. Xerîdarên ku dixwestin di pêşiya xwe de fermanek çêbikin û di wextê xwe de hilbijêrin an jî gazî têlefonê kirin, û ew gelek wext dest pê kir, hêzan xelet û lêdanê kirin. Pêwîstiya çareseriyê ya ku dê pêvajoya wergirtina fermanan otomatîk bike, hesab û ragihandina wan diyar bûye.
Hesabkerê çêkirina jixwe di "1C: hesabkirin" de ragihandiye ku di karûbarê Cloud de 1Cfresh.com derbas kir. Di destpêkê de fikrek hebû ku pergala CRM bikar bîne, lê dibe ku derfetên crm ji nû ve hatin bikar anîn: ew eşkere bû ku xebata zêde li ser danûstandinan, malper an form, danûstendinê xuya dike.
Dûv re hewl da ku di WhatsApp de nameyan û kêşan çêkin, lê derketibû ku ew ne gengaz e ku mimkun kontrol bike û zû li stûyê xwe bişopîne. Meriv dikare tiştê ku mişterî ferman kir, ji bîr û firotin û li wir ji bo hatina wî nahêlin.
Wekî encamek, ew li ser pêşniyara pisporên Internetnternetê rawestandin da ku bi alîkariya amûrek nû û hêsantir biafirînin - karûbarê tevahiya tomarê bi rê ve bibin "1C: rêveberiya pargîdaniya me" di xizmetê de 1cfresh.com. Ji bo ku em bi fermanên li ser cîhazek mobîl, wan bi fermanan bixebitin, wan serlêdana mobîl "1C: ud" bi ewran ve girêdide.
Bellissimo piştî Otomasyonê çawa dixebite?
Gav 1. Amadekirina menu û şandina vexwendinê ji mişterî re.
Di destpêka rojê de, cook menu çê dike û menuya "1c: unc" tomar dike. Bi Mişterî re dişîne Bi WhatsApp û Rewşên di nav tora sereke de bi referansa li firotgeha serhêl di karûbarê MAG1C de vedibêje.
Gav 2. Kiriyar bi navgîniya pêşandana Webê fermanan didin.
Gav 3. Pêvekirin û amadekirina fermanan.
Cook fermanan dibîne û paşve xistin (bê rakirin) an xwarinên hingivê hingiv amade dike.
Gav 4. Fermanan pirsgirêkan.
Xerîdar têne û fermanan distînin.
Gav 5. Qeydkirina firotanê di bernameyê de.
Di dawiya rojê de, cook firotanê dikişîne, û hesabkerê derketî firotanên firotanê di 1C de nîşan dide: Di nav Cloudapa 1Cfresh.com de hesab dike. Ji bo vê yekê, danûstendina di navbera baregehan "1C: ud" û "1c: hesabkirin" de rêxistin bikin.
Encamên Projeyê
Wekî encamek otomatîk, plankirina çêkirina xwarinê hêsantir bû. Karê bilez bi kirrûbirên ku ji hêla demek diyar ve hatine ferman kirin. Demjimêra pêvajoyê 3 caran kêm bûye.
Firoşyar-Cashier dema ku hilberên peywendîdar ên xerîdar pêşkêşî dike. Wekî encamek, Kontrola Navîn 2 caran zêde bû. Kiryaran ji bilî vexwarinên vexwarinê û pijandinê dest pê kir.
Naha çêkirina Bellissimo muzakereyek kirêkirina kirêkirina jûreyek firehtir e ku derfetê peyda bike da ku bêtir xerîdar xizmet bike û mezinbûna xwe bidomîne.
Retail.ru.