"ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ವಿರೋಧಿಸಬಾರದು"

Anonim

ಜನರು ಏಕೆ ಚಿಪ್ಸ್ ಇಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಅಂತಹ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಲಿಂಬೆಡ್ ಖರೀದಿಸಲು ಅವರು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲವೇ? ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪೆನ್ನುಗಳ ತಯಾರಕರು ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ನಿಂದ ಇತರ ಅಗ್ಗದ ಸರಕುಗಳ ಮೇಲೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ಹರಡಲು ಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದರು, ಆದರೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಅಂತಹ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನಡಿಯಲ್ಲಿ ಆತ್ಮಗಳನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡಲಿಲ್ಲವೇ? ಖರೀದಿದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬ್ರಾಂಡ್, ಮತ್ತು ನಕಾರಾತ್ಮಕತೆಯೊಂದಿಗೆ ಯಶಸ್ವಿ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ರಚಿಸುವುದು - "ಆರ್ಥಿಕ ಆರ್ಥಿಕತೆ" ಪೋಡ್ಕಸ್ಟರ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರೊಫೆಸರ್ ರಾಶ್ ದರ್ಯಾ ದರಿಯಾ ದರಿಯಾ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ - VTimes ಮತ್ತು ರೋಶ್ನ ಜಂಟಿ ಯೋಜನೆಯು ಸಫಾರ್ನ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ಜಂಟಿ ಯೋಜನೆ ಚಾರಿಟಬಲ್ ಫೌಂಡೇಶನ್. ಮತ್ತು ಪಿಆರ್ ನಿರ್ದೇಶಕ Yandex.dzen, ಯೆವೆಗೆನಿ ಪಾನೊರೆಂಕೊ, ಬ್ರಾಂಡ್ನ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಮೂಲಭೂತ ಸಿದ್ಧಾಂತಗಳು ದರಾಯಾ ದಮಾ ಡಯಾಬರಿ

ನಾವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ಏಕೆ ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೇವೆ

ಖರೀದಿದಾರರು ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು ಇತರರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅಡೀಡಸ್ ಸ್ನೀಕರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು, ಅವರು ಅಪರಿಚಿತ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸ್ನೀಕರ್ಸ್ ಎಂದು ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು - ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಶಾಸನ ಮೆಟಾಲಿಕಾದೊಂದಿಗೆ ಟಿ-ಶರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹಾಕುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.

ಬ್ರಾಂಡ್ಸ್ನ ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು, ಸಹಜವಾಗಿ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ಗಳಿಸುತ್ತವೆ. ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ಇತರ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಸಹ ವಿತರಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಹೋಂಡಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಆರ್ಥಿಕ ವರ್ಗ ಕಾರುಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ, ಆದರೆ ಕಂಪೆನಿಯು ಮೋಟರ್ ಮತ್ತು ಲಾನ್ ಮೂವರ್ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಆದರೆ ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಲೆನ್ನೆಡ್ನಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್-ತಿಳಿದಿರುವ ಬ್ರಾಂಡ್ ಚಿಪ್ಗಳನ್ನು ಹರಡಲು ಇಡಲಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಜನರು ಲಿಂಬೆಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಚಿಪ್ಗಳನ್ನು ತಿನ್ನುವುದನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ ​​ಕೂಡಾ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿರಲಿಲ್ಲ. ನೀವು ಚಿಪ್ಸ್ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿದಾಗ, ನೀವು ಏನಾದರೂ ಉಪ್ಪು ಮತ್ತು ಕುರುಕುಲಾದವರನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ, ಆದರೆ ನೀವು ನಿಂಬೆ ಪಾನೀಯವನ್ನು ಬಯಸಿದಾಗ, ನೀವು ಹಗುರವಾದ, ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮತ್ತು ಶೀತ ಏನೋ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ. ಅದೇ ಬಿಐಸಿ: ಕಂಪೆನಿಯು ಬಿಸಾಡಬಹುದಾದ ರೇಜರ್ಸ್ಗಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸಿದ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಹರಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು. ಆದರೆ ಬಿಐಸಿ ಅದೇ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸುಗಂಧ ದ್ರವ್ಯವನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ಅವುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲಿಲ್ಲ: ಅಗ್ಗದ ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸುಗಂಧ ದ್ರವ್ಯಗಳನ್ನು ಜನರು ಬಯಸಲಿಲ್ಲ. ಅಂದರೆ, ಸರಕುಗಳ ವಿಭಾಗಗಳು ನಿಕಟವಾಗಿದ್ದರೆ ಅದು ವಿಷಯವಲ್ಲ, ಸಂಘಗಳು ಪರಸ್ಪರರ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂಬಂಧದೊಂದಿಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆ?

ಬ್ರಾಂಡ್ನ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂಬಂಧವು ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡರೆ, ನೀವು ಅದರೊಂದಿಗೆ ಇತರ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಬೇಕಾದರೆ - ಅವು ಬಲವಾದವುಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂಘದಿಂದ ಬಳಲುತ್ತದೆ.

80 ರ ದಶಕದ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಗೋಮಾಂಸಕ್ಕೆ ಬದಲಾಗಿ ವರ್ಮ್ ಬರ್ಗರ್ಸ್ನಲ್ಲಿ "ಮೆಕ್ಡೊನಾಲ್ಡ್ಸ್" ಬಳಸುವ ವದಂತಿಯನ್ನು ಇತ್ತು. ಈ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ ​​ಅನ್ನು ನಾಶಮಾಡಲು, ಮೆಕ್ಡೊನಾಲ್ಡ್ಸ್ "100% ಗೋಮಾಂಸ" ಎಂಬ ಶಾಸನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜಾಹೀರಾತು ಬರ್ಗರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಇರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು, ಆದರೆ ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಹುಳುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜನರಿಗೆ ನೆನಪಿಸಿತು. ನಂತರ ಕಂಪೆನಿಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ನಿರ್ದೇಶಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಾರ್ಕಿಕವಲ್ಲ ಎಂದು ವಿವರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು - ಕಿಲೋಗ್ರಾಂಗಳ ಹುಳುಗಳು ಒಂದು ಕಿಲೋಗ್ರಾಂಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮೌಲ್ಯದ ಗೋಮಾಂಸ ಮತ್ತು ಬರ್ಗರ್ಸ್ ಕೇವಲ ಲಾಭದಾಯಕವಲ್ಲದವು. ಆದರೆ ಒಂದು ವಾಕ್ಯದಲ್ಲಿ ಹುಳುಗಳು ಮತ್ತು ಬರ್ಗರ್ಸ್ನ ಉಲ್ಲೇಖವು ಮತ್ತೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂಘಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿತು. ಕಂಪೆನಿಯು ತಮ್ಮ ಇತರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಿದರೆ - ಸಂತೋಷದ ಊಟ, ಶುಕ್ರ ಆಲೂಗಡ್ಡೆ, ಇತ್ಯಾದಿ.

ನಿಮ್ಮಿಂದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ರಚಿಸುವುದು?

ಅದೇ ತತ್ವಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ - ನಿಮ್ಮ ಧರಿಸುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ನಿಮ್ಮ ಪುನರಾರಂಭವು ಬರೆಯಲ್ಪಟ್ಟಿರುವುದರಿಂದ, ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಘಗಳು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಂಘಗಳು, ಮತ್ತು ಈ ಸಂಘಗಳು ಪರಸ್ಪರರ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿರಬಾರದು. ನೀವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಜನರನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಲು ನೀವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಯೋಚಿಸುತ್ತೀರಾ?

  • ನಿಮ್ಮ ಬಲವಾದ ಭಾಗ ಯಾವುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಅನನ್ಯವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ.
  • ಅಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯವಾದುದು ಖರೀದಿದಾರರು? ಅವುಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದಾದದನ್ನು ಪ್ರಶಂಸಿಸಿ.
  • ನಿಮ್ಮ ಮುಖ್ಯ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಅಪೂರ್ವತೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವ ಸಂವಹನವನ್ನು ಇರಿಸಿ.
  • ನಿಮ್ಮ ತಂತ್ರದ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಎಂದಿಗೂ ವಿರೋಧಿಸಬೇಡಿ.

ಪೆಪ್ಸಿ Vs. ಕೋಕಾ ಕೋಲಾ.

ಮೆದುಳಿನ ಭಾಗವು ಪೆಪ್ಸಿ ಮತ್ತು ಕೋಕಾ-ಕೋಲಾ ಕುಡಿಯುವ ಆನಂದಕ್ಕಾಗಿ ಹೇಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿಜ್ಞಾನಿಗಳು ಅಳೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ಜನರು ಯಾರು ಕುಡಿಯುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಜನರು ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಪೆಪ್ಸಿ ಮೇಲೆ ಮೆದುಳಿನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಪ್ರಕಾಶಮಾನವಾಗಿತ್ತು, ಏಕೆಂದರೆ ಅದರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಕ್ಕರೆ ಇದೆ. ಆದರೆ ಜನರು ಕುಡಿಯುತ್ತಿದ್ದರು ಎಂದು ಜನರು ನೋಡಿದಾಗ, "ಸಂತೋಷ" ಮಟ್ಟವನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಲಾಯಿತು: ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ತನ್ನ ನೆಚ್ಚಿನ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ನ ಪಾನೀಯವನ್ನು ಕಂಡಿತು.

ಪ್ರಯೋಗದಿಂದಾಗಿ, 15 ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ವರ್ಷಗಳು ಹಾದುಹೋಗಿವೆ, ಮತ್ತು ಈಗ ಪ್ರತಿ ಬ್ರಾಂಡ್ ತನ್ನದೇ ಆದ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಆದರೆ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಬೇಕಾಗಿರುವುದನ್ನು ಇನ್ನೂ ಹುಡುಕುವುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾದ ಸೋಡಾ ಜನಪ್ರಿಯವಾದಾಗ, ಜನರು ಇತಿಹಾಸದೊಂದಿಗೆ ಸ್ಥಳೀಯ ಉತ್ಪಾದನೆಯನ್ನು ಕುಡಿಯಲು ಬಯಸಿದ್ದರು. ಪೆಪ್ಸಿ ಏನು ಮಾಡಿದರು? ಅವರು ಬ್ರೂಕ್ಲಿನ್ ನಲ್ಲಿ ಎರಡು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಅವರ ಸಹಾಯದಿಂದ ಕ್ರಾಫ್ಟ್ ಸೋಡಾವನ್ನು ಸ್ಥಳೀಯ ಉತ್ಪಾದನೆಯ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿ ಇರಿಸಿದರು - ಅದೇ ಪೆಪ್ಸಿ ಪಾನೀಯ ಎಂದು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಹೊರತಾಗಿಯೂ. ಪ್ರವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವುದು ಮುಖ್ಯ, ಜನರು ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಧಾನದ ದೊಡ್ಡ ಅಥವಾ ಕನಸಿನ ಭಾಗವಾಗಿರಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆಯೇ - ಪ್ರವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಇರಬೇಕು.

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ "Yandex.dzen" ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಅನುಭವದ ಮೇಲೆ Evgenia ponomerenko:

ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಸಾಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಇದು Yandex.dzen ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಏನೋ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಕಷ್ಟ ಎಂದು ಜನಪ್ರಿಯ ವಿಷಯ ಎಂದು ಅನೇಕ ತೋರುತ್ತದೆ. ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಿಹೇಳಲು ಮುಖ್ಯವಾದುದು - ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಹುರೂಪಗೊಳಿಸುವಿಕೆ (ವೇದಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ವಿವಿಧ ವೀಡಿಯೊಗಳು, ಲೇಖನಗಳು, ಗ್ಯಾಲರೀಸ್, ಇತ್ಯಾದಿ), ಬ್ಲಾಗಿಗರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಅವಕಾಶ, ಓದುಗರು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ರಿಬ್ಬನ್ ಪಡೆಯಬಹುದು, ಅಂದರೆ, Yandex.dzen "ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳ" ಆಗುತ್ತದೆ.

ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು