ಆಪಲ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ನಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಿಹೋದ ಪಾವತಿಯಿಂದಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಆಪಲ್ ಐಡಿ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ್ದಾರೆ

ಕಂಪೆನಿಯು ನೀಡುವ ಸವಾಲುಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ಐಕ್ಲೌಡ್, ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಅನ್ವಯಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಡಿಸೈನರ್ ಮತ್ತು ಇನ್ವೆಸ್ಟರ್ ಡಸ್ಟಿನ್ ಕೋರ್ಟಿಸ್ ತನ್ನ ಬ್ಲಾಗ್ನಲ್ಲಿ ಆಪಲ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ತಪ್ಪಾಗಿ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ ಆಪಲ್ ಐಡಿ ಅನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ತನ್ನ ಬ್ಲಾಗ್ನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದರು.

ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಅವರು ಐಕ್ಲೌಡ್, ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್, "ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್" ಮತ್ತು ಇತರ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡರು - ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ, ಮತ್ತು ಆಪಲ್ ಬೆಂಬಲದ ದೋಷಗಳು ಮತ್ತು ವಿಳಂಬಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಚೇತರಿಕೆಯು ಜಾರಿಗೆ ಬಂದಿತು.

ಕರ್ಟಿಸ್ ಹೇಗೆ ತಡೆಗಟ್ಟುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ

ಫೆಬ್ರವರಿ 2021 ರ ಅಂತ್ಯದಲ್ಲಿ, ಡಿಸೈನರ್ ಮ್ಯಾಕ್ನಲ್ಲಿ ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್ನಲ್ಲಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲಾರಂಭಿಸಿತು ಮತ್ತು ದೋಷವನ್ನು ಎದುರಿಸಿದೆ: "ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್ ಮತ್ತು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ನಿಂದ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ." ಕರ್ಟಿಸ್ ಇದು ದೋಷ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರು, ಆದರೆ ಮುಂದಿನ ದಿನ ಸಂಗೀತ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕೆಲಸ ನಿಲ್ಲಿಸಿತು, ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಐಫೋನ್ನಲ್ಲಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಆಪಲ್ ಕರಕುಶಲ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ iMessage ಮತ್ತು "ಫೋಟೋ" ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ.

ಅವರು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು, ಆದರೆ ಮುಂದಿನ ದಿನ ಹೆಚ್ಚು ಗಂಭೀರ ತಜ್ಞರಿಂದ ಕರೆಗಾಗಿ ಕಾಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲಾಗಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀಡಲಾಗಲಿಲ್ಲ. ಯಾರೂ ಕರೆಯಲಿಲ್ಲ.

ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ವಿನಂತಿಯು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ: ಉದ್ಯೋಗಿ "ನಾನು ಆಪಲ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಗ್ಗೆ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ" ಎಂದು ಅವರು "ಸಾಕಷ್ಟು ಅಧಿಕಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, ಮತ್ತು ಆಪಲ್ ಐಡಿ ನೀವು ಕೇವಲ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮತ್ತೊಂದು ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಅವರು ಬರೆದರು, ಮತ್ತು ಕರ್ಟಿಸ್ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ ಮುಂದುವರೆಯಿತು.

ಏನು ತಡೆಯುವ ಆಪಲ್ ಐಡಿಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು

ಕರ್ಟಿಸ್ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಕಾರಣವಾದ ಕ್ರಮಗಳ ಅನುಕ್ರಮವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದ್ದಾರೆ:

• ಜನವರಿ 2021 ರಲ್ಲಿ ಅವರು ಮ್ಯಾಕ್ಬುಕ್ ಪ್ರೊ ಎಂ 1 ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರು.
• ಆದೇಶವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವಾಗ, ಕರ್ಟಿಸ್ ಹೊಸ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ನ ಪಾವತಿಯ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ-ಹಳೆಯ ಮ್ಯಾಕ್ಬುಕ್ ಪ್ರೊನಲ್ಲಿ ನೀಡಲು ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರು. ಆಪಲ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮೂಲಕ ಅವರು ಪಾವತಿಸಿದ ಸಮತೋಲನ.
• ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ, ಆಪಲ್ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸುರ್ಚಾರ್ಜ್ಗೆ ಕಳುಹಿಸಲು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು, ಆದರೆ ಅವಳು ಎಂದಿಗೂ ಬಂದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಕರ್ಟಿಸ್ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಮರೆತಿದ್ದಾನೆ.
• ಫೆಬ್ರವರಿ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ, ಹಳೆಯ ಮ್ಯಾಕ್ಬುಕ್ ಪ್ರೊ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ವಿನಂತಿಯೊಂದಿಗೆ ಆಪಲ್ ಪತ್ರವೊಂದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿತು, ಅವರು ಇನ್ನೂ ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಕಿಟ್ಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಉತ್ತರಿಸಿದರು.
• ಆಪಲ್ ಪತ್ರಕ್ಕೆ ಉತ್ತರಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಆಪಲ್ ಕಾರ್ಡ್ನ ಸಮತೋಲನಕ್ಕೆ ಕಳೆದುಹೋದ ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಿತು ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಬರೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದೆ. ಆದರೆ ಇದು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಕೊರ್ಟಿಯು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಬದಲಿಸಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಆಪಲ್ ಕಾರ್ಡ್ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಯಿತು.

ವಿಫಲವಾದ ಬರಹ-ಆಫ್ ನಂತರ, ಆಪಲ್ ಆಪಲ್ ಐಡಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಲಾಕ್ನ ಕಾರಣವನ್ನು ವಿವರಿಸಿದ ಪತ್ರವೊಂದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಪತ್ರದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ತಪ್ಪುಗಳು ಇದ್ದವು. ಕೋರ್ಟಿಸ್ ಐಫೋನ್ನನ್ನು ಖರೀದಿಸಿತು, ಮ್ಯಾಕ್ಬುಕ್ ಅಲ್ಲ, ಮತ್ತು ರಿಟರ್ನ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು "ಸ್ವೀಕೃತಿಗಳು" ಬದಲಿಗೆ "ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧತೆ" ಯೊಂದಿಗೆ ರಿಟರ್ನ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಸಂಭಾವ್ಯವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದೆ.

ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪತ್ರವು ಖರೀದಿಸಿದ, ಆದರೆ ಪಾವತಿಸದ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಅನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಕಾರ್ಟಿಸ್ ಎಲ್ಲಾ ಆಪಲ್ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಖಾತೆಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ಕಾರ್ಟಿಸ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದರು ಮತ್ತು ನಿಗದಿತ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ಪತ್ರವೊಂದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ತಲುಪಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲಾಗಲಿಲ್ಲ.

ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್ ಆಪಲ್ ಮೂಲಕ ಡಿಸೈನರ್ ಗೋಲ್ಡ್ಮನ್ ಸ್ಯಾಚ್ಸ್ ಪ್ರತಿನಿಧಿ (ಆಪಲ್ ಕಾರ್ಡ್ ಪಾಲುದಾರ) ಸಂಪರ್ಕಿಸಿತು. ಇದು ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಯಿತು, ಆದರೆ ಆಪಲ್ ID ಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಆಪಲ್ ಇಲಾಖೆಗೆ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು - ಹಲವಾರು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಕಾಲ್ಬ್ಯಾಕ್ನೊಂದಿಗೆ.

ಮಾರ್ಚ್ 1 ರಂದು, ಕೊರ್ಟಿಸು ಆಪಲ್ ಉದ್ಯೋಗಿ ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಆಜ್ಞೆಯೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಮಾತ್ರ ಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಕನಿಷ್ಠ 3-5 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಕೆಲವು ಗಂಟೆಗಳ ನಂತರ, ಆಪಲ್ ಐಡಿ ಅನ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

ಕರ್ಟಿಸ್ ತಾನು ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದನೆಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ: ನಾನು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ಗಳ ವಿನಿಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮರೆತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಆಪಲ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು "ಅತ್ಯಂತ ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗುತ್ತದೆ" ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತದೆ:

• ಅವರು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವವರೆಗೂ ಅದು "ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಒತ್ತೆಯಾಳು ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ" ಎಂದು ಆಪಲ್ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಹೇಳಿದೆ.
• ಮ್ಯಾಕ್ಬುಕ್ ಪ್ರೊ ಬದಲಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಐಫೋನ್ ಪತ್ರದಲ್ಲಿ, ಮತ್ತು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲ - ವಿವರಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊರತೆ ಅಹಿತಕರವಾಗಿದೆ, ಬೆದರಿಕೆಯ ಗಂಭೀರತೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.
• ಆಪಲ್ ಕಾರ್ಡ್ನ ವಿಳಂಬದ ನಂತರ ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳ ನಂತರ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ಆಪಲ್ ಕಾರ್ಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಲಾದ ಪಾವತಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಖರೀದಿಗಳಿಂದ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿರದ ಗಂಭೀರ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು.

9to5MAC ಮತ್ತು IMORE ಕೂಡ ವಂಚನೆ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಪಾವತಿಸದ ಸಾಧನವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು ನ್ಯಾಯೋಚಿತವಾಗಿರಬಹುದು ಎಂದು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ.

ಆದರೆ ಆಪಲ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಕೆದಾರನು ಎಲ್ಲಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಿದರೆ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದರೆ - ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಗಂಭೀರ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕರ್ಟಿಸ್ ಅನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ICLOUD ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ.

# ಫಾಲ್ # ಫಿನ್ಟೆಕ್

ಒಂದು ಮೂಲ