"ಸ್ಬರ್" ನಿಂದ ಸಂಗ್ರಹಕಾರರು ಸಾಲಗಾರರ ಭಾವನೆಗಳ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು

Anonim

ಸೆಲೆಕ್ಟರ್ ಏಜೆನ್ಸಿ "ಆಕ್ಸಿಬುಸಿನೆಸ್ಸಾಲ್ಟ್", ಇದು ಸ್ಬೆರ್ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿದ್ದು, ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಘೋಷಿಸಿತು, ಸಾಲಗಾರರ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಅದರ ಸಹಾಯದಿಂದ, ಕಂಪನಿಯ ತಜ್ಞರು ಸಾಲಗಾರರ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ತವಾದ ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ.

ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಡೆವಲಪರ್ - Vs ರೋಬಾಟಿಕ್ಸ್ ಕಂಪನಿ, ಇದು "ಡಾಟರ್" "ಸಕ್ರಿಯ ಸಮಾಲೋಚನೆ". ಕಲೆಕ್ಟರ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ಡಿಮಿಟ್ರಿ ಟೆಲಿಟ್ಸ್ಕಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಪ್ರಕಾರ, ಮಾನವನ ಭಾವನೆ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿನ ಅಧ್ಯಯನಗಳು ಸುಮಾರು ಮೂರು ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ನಡೆದಿವೆ, ಆದರೆ ಡಿಸೆಂಬರ್ 2020 ರಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸಂಬಂಧಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಸರ್ವತ್ರ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು.

"ಎಸಿ-ಕನ್ಸಲ್" ಗೆ ವರದಿಯಾಗಿರುವಂತೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಈಗಾಗಲೇ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ತಜ್ಞರನ್ನು ಬಳಸುವ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತದೆ, ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳು, ಏಳು ವಿಧಗಳ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಒಂದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ: ಸಂತೋಷ, ಆಶ್ಚರ್ಯ, ಕೋಪ, ಕೆರಳಿಕೆ, ನಿರಾಶೆ, ಭಯ, ತಟಸ್ಥತೆ.

ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ನಂತರ, ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ತಜ್ಞರು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸಂಭಾಷಣೆಗಾಗಿ ಸೂಕ್ತವಾದ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ನಡೆಸಿದ ಪ್ರಯೋಗವು ಉತ್ತಮ ನಿಖರತೆ ಹೊಂದಿರುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವಯಸ್ಸನ್ನು ಧ್ವನಿಯಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸಿದೆ.

ಡಿಮಿಟ್ರಿ ಟೆಲಿಟ್ಸ್ಕಿ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಬಳಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ಮಾತನಾಡಿದರು: "ಪರೀಕ್ಷಾ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು ತೋರಿಸಿವೆ, ಸಾಲಗಾರರ ಸಂಪರ್ಕದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ನಮ್ಮ ಮೂಲಕ ನಡೆಸಿದ ಕರೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಗಮನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ತಜ್ಞರು. "ಮಾರಾಟ" ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ನಾಯಕತ್ವವು ಇಷ್ಟಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಾನು ಹೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಅದರ ಸಹಾಯದಿಂದ ಒಂದು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಭಾವಚಿತ್ರವನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿರುತ್ತದೆ, ಅದರ ತೃಪ್ತಿಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು, ಇದು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಸೂಕ್ತವಾದ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. "

2021 ಕ್ಕೆ "ಸ್ಬರ್" ಎಂದು ಮಾಧ್ಯಮವು ಮಾನವ ಭಾವನೆ ಗುರುತಿಸುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅನೇಕ ಪೈಲಟ್ ಯೋಜನೆಗಳಿಂದ ಅಳವಡಿಸಬೇಕೆಂದು ಬಯಸಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇದು ಸಂಗ್ರಾಹಕನ ರೋಬೋಟ್ನಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಬಳಸಬೇಕೆಂದು ಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದರ ಜೊತೆಯಲ್ಲಿ, "ನಟನಾ ಸಮಾಲೋಚನೆ" ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಹಾಕಲು ಬಯಸಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಇತರ ಆಸಕ್ತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅದನ್ನು ಖರೀದಿಸಬಹುದು. ಸಂಭವನೀಯ ಖರೀದಿದಾರರು ರಷ್ಯನ್ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ವಿಧದ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಾಗಿವೆ.

CISOCLUB.RU ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ವಸ್ತು. ನಮಗೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗಿ: ಫೇಸ್ಬುಕ್ | ವಿಕೆ | ಟ್ವಿಟರ್ | Instagram | ಟೆಲಿಗ್ರಾಮ್ | ಝೆನ್ | ಮೆಸೆಂಜರ್ | ICQ ಹೊಸ | ಯೂಟ್ಯೂಬ್ | ಪಲ್ಸ್.

ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು