Сіз жұмыста жаңа жиналыс таба аласыз, және сіз өзіңіздегі сұмдықты оятыңыз. Бірақ егер сіз алға қарай жылжытқыңыз келсе, бұл көпшілікке сенімді болу керек.
Мұндай мақсат менің клиенттерімнің бірі Эллисон, біз онымен жұмыс істей бастаған кезде белгіленді. Ол маған сұрақ қойды: «Жиналыста сөзден бұрын мен қатты ашуланамын?»
Эллисон киберқауіпсіздік саласындағы тәжірибелі маман болды, және оның тәжірибесі оның кеңседе көтерілгендігі жоғары бағаланды.
Жаңа ұстаным қызықты және оның мансабының үлкен мүмкіндіктерін ашты. Бірақ оның сыртқы келбеті жиі болатынын, оның керемет алаңдаушылығын тудырды. Құттықтаулардан қорқу оны шалға алды. Бір нәрсе айту керек болған кезде, Эллисон Чапелі ұзақ уақыт бойы жауап берді, ақыры бір нәрсені ұрып тастады.
Осыдан кейін ол өзін-өзі құлатып, өз жұмысын орындай алмайтын, өздігінен құлады. Ол жиналыстарда және тұтастай алғанда да сенімді және аз уақыттан бері сенімді және аз болды.
Сіз Эллисон тарихын білесіз бе? Олай болса, онда сіз жалғыз емессіз.
Жиналыстардағы сезімтал жұмысшыларСезімтал қиындықтар - бұл өте терең алаңдатарлық және өзін-өзі сезінетін жоғары тиімді қызметкерлер. Мұндай адамдар шамамен 15-20% құрайды. Орташа күйзеліске ұшырайтын қарапайым жұмыс жағдайлары орташа адам сезімтал жұмыс істемеуі мүмкін, әсіресе артық жүктеме кезінде. Ақпаратты мұқият өңдеу мүмкіндігі көптеген мүмкіндіктер мен таланттарды ашады. Бірақ бұл сонымен қатар стресс пен эмоционалды реакцияның өсу тенденциясы, әсіресе ол басқа адамдардың пікірлерімен немесе бағаларымен байланысты болған кезде (мысалы, жиналыста немесе конференция байланысында).
Сіз қаншалықты сезімталсыз?Егер сіз келесі мәлімдемелердің көпшілігімен келіссеңіз, сіз сезімтал әдістерге жатқызуға болады:
- Мен өзімді терең және талғампаз эмоциялар сезінемін
- Менің өмірімнің барлық аспектілерінде «күткеннен асып кетуге» деген ықыласым бар
- Менде күн демалыссыз жұмыс істейтін ішкі сыншы бар
- Мен мейірімді, жанашыр және басқаларға жанашырмын
- Мен көбінесе басқа адамдардың қажеттіліктерін өзіңізден жоғары қоямын
- Мен оңай стрессте беремін
- Мен ақылын «өшіре алмаймын», өйткені ол үнемі ойларға толы
- Мен қатты эмоционалды реакцияларды сезінемін
- Мен тосынсый тапқан кезде, мен сізді не көретіндігіңізді білемін немесе бағалаймын
- Мен жоғары стандарттарды ұстанамын және қателіктер жіберсем, өзімді қатаң айыптаймын
- Мен жиі кездесетін және шешілмеген
- Мен кері байланыс пен сынды жүрегіме қабылдаймын
Сезімтал қиындықтар жиналыстарды бастан кешірмейді, өйткені:
- Сіз басқа адамдардың идеяларын тыңдағанды ұнатасыз
- Сіз өз пікіріңізді білдірмес бұрын не болып жатқанын байқап, түсінуді қалайсыз.
- Сізде жауапкершіліктің жоғары деңгейі бар, сондықтан сіз құрмет көрсетіп, жетекшілерге бағынасыз
- Сіз ұстауға бейімсіз, демек, көптеген әріптестер талқылауы мүмкін екенін білдіреді
- Сізді оңай жоғалып, сіз қысыммен қайырымдылық жасай аласыз.
- Сіз терең ойлана аласыз және кез-келген жағдайдың барлық жақтарын көре аласыз, ол кейде сізді терең шағымдармен емдейді
- Сіз өте сезімтал және басқалар сіз туралы не ойлайтыныңыз туралы алаңдайсыз.
Келесі кездесу кезінде фан және стулар - қорқынышты сезім. Өзіңізді қолыңызға алыңыз - ол болмауы керек. Сіз бәрін бақылауға алып, үнсіз отыру әдетінен бас тарта аласыз.
Егер сіз мансаптық өсуді қаласаңыз, жұмыста есте ұстау өте маңызды. Сіз көп жұмыс істедіңіз, және сізде керемет идеялар бар - сондықтан сіз одан да көп ықпалдасаңыз және сіз танымал болуыңыз керек.
Мен ақыры біраз жаттығу жасадым, сіз өзіңізді команданың ажырамас мүшесімен сезінесіз (сіз не және сіз өзіңізсіз).
1. Тұқымдар алыңызҚолдар дірілдейді. Асқазанда алдер. Сіз кенеттен Клиенттің аты күн тәртібінде дұрыс жазғаныңыздан бастайсыз. Бұл кездесу қарсаңында бұл жалпы толқулар. Бұл сіз күткендей, жинақталған күтудің қалыпты кернеуі, ол сіздің ақыл-ойыңызды немесе жұмысқа өз үлесіңізді бағалайды деп ойлайсыз.
Стэнфордтан келген психолог Стэнфорд Макгониғамен мұндай жүйке, сіз өзіңіз жеткіліксіз немесе тапсырманы орындамаған белгіні қарастырмайды. Ол өзінің күйзеліске деген қарым-қатынасымен достасуға, оны қайта қарап, оны көруге дайын және бар күш-жігер жұмсауға дайын болуды ұсынады.
Жиналыс алдындағы ынталандырудың негізгі деңгейін төмендету де маңызды. Эллисон, мен сізге бұған дейін айтқан клиент, квадрат тыныс алу техникасын тыныштандыру үшін қолданған.
2. Өзіңізді үздіксіз салыңызКездесудің басында сіз асығыс екеніңізді көрсету үшін, немесе ыңғайсыз зайырлы әңгімелерден аулақ болуға азғыру бар. Бірақ уақыт жоқ немесе жетіспеушілігі сіз бастан өткерген стрессті күшейтеді.
Оның орнына буфер құрыңыз: жиналыс басталғанға дейін жиналысқа батыруды жоспарлаңыз. Залға үйреніп алсын. Егер бұл виртуалды телекөпір болса, вебинар басқару элементтерін алдын ала алдын-ала алдын-ала, микрофон мен веб-камераны теңшеңіз.
Әріптестер пайда болған сайын, олардың біреуімен сөйлесіңіз, бұл жалпы пайдалы және шиеленісті азайтуға көмектеседі. Сондай-ақ, кездесудің басында кіріспе сөз айту керек, содан кейін әңгіме күн тәртібіне өтеді. Бұл алаңдаушылықты азайтуға және байланыс орнатуға көмектеседі.
3. Мүмкіндігінше тезірек сөйлеңізСіздермен сіздердің пікірлеріңізбен кездесуге келдіңіз және сіз айтқыңыз келетін жоспарларыңыз, содан кейін барып, барлық уақыт үнсіз қалды? Үнсіздік сізге аю қызметін ұсынады. Жиналыс неғұрлым ұзақ болса, әдетте сөйлесуге қосылу қиынға соғады. Сіз күткенше, сіздің алаңдаушылығыңыз күшейе түседі.
Көбінесе өсу ыңғайсыздыққа байланысты болады, сондықтан мүмкіндігінше ертерек сөйлеуге мәжбүр етті. Өзіңізге қарапайым тапсырма қойыңыз: алғашқы 10-15 минут ішінде бір нәрсе айтыңыз - қатысушылармен амандасуға, негізгі идеяны тұжырымдау, сұрақ қою немесе жаңа іскерлік сөйлем туралы пікір білдіру. Бұл пікірталасқа тоқталудың сенімді тәсілі.
4. Күшті жақтарыңызды қолданыңызЖиналыста қатты адам болудың қажеті жоқ. Тіпті тыныш сөйлесетін құпия қызметкерлер ықпал ете алады, әріптестерінің түсініктемені қолдайды Қарапайым сөз: «Тамаша идея! Менің ойымша, бұл іс жүзінде жұмыс жасады ».
Маңызды сұрақтар қоюға шоғырлануға болады. Сезімтал қызметкерлер өте байқалады, бұл оларға әріптестеріне әлі келген өткір сұрақтар айтады.
Жиналыс аяқталғаннан кейін де әсерді күшейтудің тағы бір тиімді әдісі - сіз бастыққа электрондық хат жіберіңіз, онда сіз маңызды көтерілген сұрақтарды жинақтайсыз немесе одан да жақсырақ, одан да жақсы, бірақ пікірталас нәтижесінде жаңа жобаны ұсыныңыз. Сіз артықшылықтар алатын адам ретінде танысасыз, және сіз сұрақ туындаған кезде есте сақтауыңыз мүмкін. Ең бастысы, сіз өзіне деген сенімділікті таба аласыз.
Бұл Эллисон жұмыс басталғаннан кейінгі бірінші аптада жасаған. Коучингтің арқасында алған жаңа құралдармен және батылдықпен қаруланған ол жақында: «Мен өзімнің жаңа әріптестерімді қалай сенімді және білікті деп санайтынымды мақтан тұтамын. Бірақ, ең бастысы, мен өзімді бағалаймын ».
5. Бірінші болып әрекет етіңізКездесу барысында қосымша зерттеулер қажет болды ма? Мұны келесі кездесу үшін жасаңыз. Бұл сіздің бастамаңыз бен қызығушылығыңызды көрсетеді. Бұл сізге өзіңізді қажетті мінез-құлыққа итермелеуге мүмкіндік береді. Сіз өзіңізді ұстандыңыз - енді сізде көбірек түрткі болады.
6. Сенімдеріңді сынайдыКөптеген адамдардың көшбасшылық инстинктері балалық шақта дұрыс дамымауы мүмкін, ал санаулы белгісіздік біздің мінез-құлқымызға біздің мінез-құлқымызға әсер етуі мүмкін. Сізге сенімді сезінуге кедергі келтіретін ескірген сценарийлерді қалай жеңуге болады? Өзін-өзі бағалау және сөйлеу туралы идеяңызды терең түсіну керек.
Бала кезіңізде басқалардың арасында ерекшеленетін адамдар туралы не естідіңіз? Ата-анаңызға, мұғалімдерге және қоғамдастықта сіз өзіңіздің кім болуыңыз мүмкін екенін және «адамдар мазасызданбайтындығыңызды» білдіңіз бе?
Егер сіз өз идеяларыңыз туралы жағымсыз пікірлер болса немесе елестеткен болсаңыз, өзіңіз басқа адамдарға қайта оралғаныңыз туралы ойланыңыз, өз-өз-өз-өз-өзімдіктеріңіз басқа (әсіресе беделді) адамдардың пікіріне байланысты болды.
Сізде бірдеңе болған кезде, бірақ сіз ішкі күмәнді байқайсыз, менің жұмысымды істеуге және сізді қорғауға тырысқаныңыз үшін ішкі сыныңызға рахмет. Қорқыныш сіз маңызды нәрсені айтатындығыңызды білдіруі мүмкін. Сәтті қолданыңыз. Жақсы ойнауды тоқтатыңыз. Сіз өзіңіздің орныңызды алғаныңызды ұмытпаңыз, өйткені сіз білікті, тиімді және маңызды екенсіз.
Сезімтал қиындықтар басқаларға ұсына алады. Бұл туралы бәріне айтатын уақыт келді.