Жүйе автоматты түрде көмекке мұқтаж сатып алушыларды анықтайды және оған тегін дүкен қызметкерлерін жібереді.
MDF / ShutterStock студиясы
«M.VIDEOO ELDORADO» Дүкендердегі «М.Вегерлер» және нақты уақыттағы нейрондық желі өңделетін бейне-аналитикалық деректер негізінде клиенттерге арналған клиенттерге арналған клиенттерге қатысты. Пилоттық жоба үш жұмыс жасайтын аналитикалық сценарий аясында жүзеге асырылады: «Жалғыз сатып алушы», «QASS QASS» және «Жылу дүкенінің картасы». Біздің жағдайда осы технология туралы толығырақ «M.VIDEO ELDORADO» бейне аналитикасы: 30 000 камера, бір компьютер және невроозет.
Бейне талдау жүйесінде тестілеудің алғашқы жұмыс сценарийі біраз уақыт тұрып, сауда-саттық бөлмесінің бойымен жүретін сатып алушылардың көмегі болды. IT шешімі сізге осындай клиенттерді тез анықтауға және дүкендегі чат ботына хабарлама жіберуге мүмкіндік береді, содан кейін тегін кеңесші клиентке келеді және жеке көмек береді. Инновация қызметкерлердің алдында тұру деңгейінің өсуіне және оның келушілермен жұмыс сапасын жақсартуға ықпал етеді - кадрлардың қатысуы бес есе өсті.
Нуралейде сонымен қатар тауарлар мен кассалар шығаратын аймақтағы келушілердің санын талдайды. Нормадан асып кетсе, қызметкерлер хабарламаны алады және жағдайды шешуге қатысты шаралар қолданады.
Нейрондық желілер негізінде жасалған тағы бір өнім сауда кеңістігін және сатуды басқаруды талдау үшін «жылу карталары» болды. Бағдарламалық жасақтама шешімі дүкенге келушілердің аймақтарға тығыздығын бөлуді қалыптастырады, бұл сатып алушылардың мінез-құлықтарын білуге мүмкіндік береді, әр түрлі тауар топтары бар тіректерді төсеуге ыңғайлы және жарнамалық материалдарды таңдауға ыңғайлы.
«М.Ведео Эльдорадо» ұшқыштарды бірнеше дүкендерден өткізуді жоспарлап отыр - болашақта шешім расталған экономикалық тиімділігі бар мыңнан астам дүкендерден асады.
Бұған дейін M.VIDEO-ELDORADO ең ірі акционері, бөлшек саудадағы үлесті сататыны туралы хабарланған болатын.
M.VIDEO ELDORADO компаниясы 2020 жылдың қаржылық нәтижелері туралы айтты.
Retail.ru.