Бүгінгі таңда нарық тауарлар мен қызметтер нарығындағы клиенттермен өзара әрекеттесудің басым түріне айналады. Технологиялардың өмірдің барлық салаларында, үйге тамақтану тәртібімен басталып, иттер мен жалға берілетін автомобильдер алдында такси шақырады. Ресейде ең сұранысқа ие сандық платформалардың бассейні біртіндеп қалыптасады. Қазір оған AliExpress (Қытай), Amazon (АҚШ), отандық маркетологтардан, отандық маркетологтардан, озон, Ламода бар.
Агенттіктің мәліметтері туралы аналитикалық тобының мәліметтері бойынша, 2024 жылға қарай электрондық коммерция Ресейдегі бөлшек сауда жалпыынан 19% (7,2 триллион рубль) алады. 2020 жылдың мамыр айының соңында дәл сол көрсеткіш 9% деңгейінде болды (2,5 трлн рубль).
Ірі дүкендер мен маркетологтардың жаңа клиенттерді тарту, жаңа клиенттерді тарту, қатысу және жеткізу мүмкіндіктерін кеңейту, сонымен қатар электронды коммерция нарығының қарқынды өсуіне ықпал етті . 2020 жылдың бірінші жартыжылдығында күнделікті сұраныстың онлайн-сатылымы 2019 жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 4,3 есе өсті.
Сарапшылардың пікірінше, «жұмыс істемейтін уақыт режимі» онлайн-сауданы кем дегенде 10 миллион орыстардан бастады; Бұл көрсеткіштің өсетініне күмән жоқ. Эрадигмада цифрлық экономиканы және жаһандануды дамыту үшін заманауи технологиялардың енуі біздің өміріміздің әр түрлі салаларындағы енуі кәсіпкерлікті дамыту үшін электрондық сауда алаңдарын пайдаланудың шексіз әлеуетіне дау айтуға қабілетті.
Бірнеше саланы ажыратуға болады, оның ішінде нарық технологиясы оның қолданылуын тапты. Бұл үйлер, пәтерлер мен жылжымайтын мүлік, саяхат, тұрғын үй-коммуналдық қызметтер, дайын тамақ және тамақ және тамақ, жалдау және автомобильдерді жалға беру, жалдау, білім беру, денсаулық сақтау, жұмыспен қамту және басқалар. Бұл Қоғамның негізгі жиынтығы, онсыз қоғам бола алмайды.
Бірақ сұрақ қою керек: интеграцияның келесі кезеңі не болады?
Интернеттегі сауданың айқын бағыттарының бірі - бұл қаржылық технологияның көлемі. Қазірдің өзінде, сіз технологияларды енгізу және көп брендтік экожүйелер құру қажеттілігін, сақтандыру қызметтері, сақтандыру қызметтері, тұтынушыларға қызмет көрсету, мобильді банк, инвестициялық өнімдер, ашылуға арналған қызметтер брокерлік шоттарды, IIS және басқаларын басқару.
Marketplace - қаржы нарықтарының жаңа өміріЖоғарыда айтылғандай, біз күнделікті өміріміздің көптеген салаларында базар технологиясының жаһандық интеграциясын көріп отырмыз. Қаржы нарықтарының белсенді дамуына, бөлшек банкингтегі және қаржылық өнімдердің технологиясы (несиелік өнімдер, дебеттік карталар, сақтандыру қызметтері, инвестициялық қызметтер, инвестициялық өнімдер және соған байланысты қызметтер) танымал бола бастады. «Маркалар» жобасы 2017 жылдың желтоқсанында Ресей Банкі бастаған ақыл-ойға бірден келеді. Жобаның мақсаты - географиялық шектеулерге қарамастан, географиялық шектеулерге қарамастан, арнайы тіркеуге қарамастан, қаржылық операцияларды кейіннен тіркеудің заңнамалық және нормативтік-құқықтық базасын құру, сонымен қатар арнайы тізілімде қаржылық мәмілелерді тіркеу (RFT) ). Тиісті заң жобасын Ресей Федерациясының Мемлекеттік Думасы 2020 жылдың жазында қабылдады, іс жүзінде заңнамалық база және оның нарықтық қағидаттарға одан әрі дамуының жаңа мүмкіндіктерін құрды.
Айта кетейік, Мәскеу алмасуының жаңа жобасы «Finisslags» жобасы, ол Ресей Федерациясының Орталық банкінің электрондық платформалары бойынша жаңа «HyperMarket» болып табылады. Бүгінгі таңда платформада бірнеше ресейлік банктерден депозиттік қызмет бар, сонымен қатар Осаго саясатын сатып алу мүмкіндігі бар.
Сбербанк бизнесіндегі «Әзірлеушінің жеке кабинеті» сәуір айында «Сбербанк» онлайн режиміндегі «Жеке кабинет» жаңа қызметпен толықтырылды, ол жаңа қызметпен толықтырылды, оны әзірлеушілерге арналған нарықпен біріктірілген. Платформа жобалық қаржыландыруға жүгінген кезде басқарушы компанияларды немесе бірлескен инвесторларды іздеуге арналған. Онымен бірге тұрғын үйді жобалық қаржыландыруға арналған несиелік өтінімді, оның өту сатысын қадағалап, несие алуға қажетті барлық құжаттарды жіберуге болады.
Нарықта ұсынылған барлық басқа сандық платформалар тек маркетологтармен, барлық танымал Banki.ru, sravni.ru, «Chosen.ru» және басқалары - көп бренд-терминдер. Біріншіден, олар платформалық құрылымның жоқтығымен ерекшеленеді, олар нақты қызметтерсіз нарықта қол жетімді ұсыныстарды орындайды. Шын мәнінде, бұл үлкен лидрогенераторлар, маңызды жарнамалық бюджеттері, механикасы.
Және батыста не?Батыста неғұрлым дамыған технологиялар пайда болды, ал әдетте, ең жақсы батыстық, ең жақсы батыс үрдістері баяу, бірақ ресейлік шындықтарда олардың қисынды жалғасын табады. Бірақ дереу атап өткен жөн: Батыс Финдех мүлдем басқаша. Мұхиттың көптеген сандық платформалары Еуропада және Азия елдерінде көптеген елдерде және P2P несиелеу моделін белсенді қолданады (тең-теңімен). P2P несиелеу - бұл инвестор басқа жеке тұлғаға немесе бизнеске несие бере алатын өзара әрекеттесу моделі (P2P платформасы) арқылы басқа жеке адамға немесе бизнеске несие бере алады. Мұндай қызмет - бұл пайдаланушылар үшін ойын ережелерін белгілейтін медиаторлық компания, және оларға бір-бірін табуға көмектеседі.
Батыс істерінің ішінде бірнеше жобаны ажыратуға болады. Мысалы, Котефонд (АҚШ) - бұл жоғары оқу орындарының студенттері және жақында жоғары оқу орындарының түлектері оқытуға несие алуы мүмкін. Жоба 2012 жылдың қараша айында іске қосылды, ал 8 жылдық тарихы үшін оның көмегі бойынша 100 мыңнан астам студенттерден 2,5 миллиард доллардан астам несие берілген. Немесе, мысалы, Upstart несиелері жобасы - бұл кез-келген нәрсе үшін несие алуға болатын әмбебап P2P несиелік платформасы, онда сіз оқудан бастап бизнеске дейін. Клиенттер несие алады, үш қарапайым қадаммен несие алады: тіркеу - несие кезеңін таңдау - төлем кестесін белгілеу. Әлемдегі алғашқы P2P кредиторы - Зопа (Біріккен Корольдік), оның тарихы 2004 жылы басталады. Компанияның атауы «мүмкін келісім аймағы» ретінде шифрланған - мүмкін келісім аймағы. Қазір платформада 45000-нан астам белсенді салымшылар және 71000 қарыз алушы бар, бұл олардың көп жылдық жұмысынан кейін де өсуде. Әрі қарай, жоба Лендинвест (Біріккен Корольдік) - бұл жылжымайтын мүлікке мамандандырылған P2P несие берушісі. Сайттың басты бетіне сіз кімге алғыңыз келетінін таңдай аласыз: қарыз алушы немесе инвестор. 2008 жылы іске қосылғаннан бері компания жылжымайтын мүлікті сатып алуға, салудан немесе жөндеуге 1,5 миллиард доллардан (1,9 млрд. Доллар) қарыз берді. Сонымен қатар, бұл әлі күнге дейін ол әлі де құрылтайшылар мен компания қызметкерлерінің ірі мүліктері болып табылады. 10 тамыз, 2017 жылғы 10 тамызда Лендинвест Лондон қор биржасында бөлшек байланысын сәтті орналастырды. Смава (Германия) - бұл жеке несиелерді салыстырғаны үшін неміс маркалы. Оның базасында әр түрлі банктерден несие, жеке несие берушілердің жеке несиелік ұсыныстары мен несиелері бар. Смава ең жақсы несиелерді және тек клиент өтей алатындарды таңдайды. Несиені дәл таңдауды барынша арттыру үшін: Қарыздың мақсаты, несие сомасы 1 евродан 120 мың еуроға, несие мерзімінен тұрады. Джимбокс (Қытай) - Қытайдың қазақстандық банктермен жұмыс істейтін алғашқы финдех компанияларының бірі және онлайн режимінде жұмыс істеуге лицензиясы бар танымал қаржы маркалы. Startup сонымен қатар Қытайдың Ұлттық Интернет-қаржы қауымдастығының мүшесі және Бейжің П2P қауымдастығының мүшесі болып табылады. Қызметтің басты ерекшелігі - инвесторлар мен болғысы келетіндер үшін қайралған. Jimbox әр инвестор үшін «идеалды» акциялар пакетін құруға көмектеседі, оның мүдделері мен тәуекелдерін зерттейді. Мұнда сіз жеке немесе бизнес несие ала аласыз.
Қаржы маркетологтарының артықшылықтарыБірінші және ең айқын артықшылығы - тұтынушылар үшін бір терезеде қажетті қаржылық қызметтер жиынтығын алу мүмкіндігі. Мысалы, егер сіз несие немесе несие картасын жасағыңыз келсе, Клиент қосымшаны сайтқа екі рет басу арқылы толтырады, сәйкестендіру рәсімінен өтеді, банктің Online-ны онлайн режимінде алады және өнім алады. Егер қандай да бір себептермен банктердің біреуі бас тартуды жіберсе, бұл басқалардың басқалардан бас тартатынын білдірмейді. Технологияны іске асырудың сөзсіз артықшылығы - бәсекелестердің ұсыныстарын салыстыру және тұтынушының талаптарына толық сәйкес келетін өнімді таңдау мүмкіндігі.
Айта кету керек, табиғатпен, нарық қызмет көрсетушілер арасындағы бәсекелестік ұсыныстарды күшейтуді білдіреді, өйткені бәсекелестік ұсыныстардың шарттары бар: өйткені жабайы ұсыныстар, озон, Яндекс.маркет мысалдарында ол өте жақсы көрінеді. Баға саясаты мен бәсекелес компаниялардың шарттары ашық болып қалады, бұл өнімнің неге сатылмайтындығы туралы қорытынды жасауға мүмкіндік береді, бұл оның тауарлық қасиеттері бірдей болса да, ол сатылмайды. Нәтижесінде бәсекелестік артып келеді - және, ең бастысы, клиенттер үшін коммерциялық ұсыныстар жақсарады. Әрі қарай, технология жеткізушілерге логистика сияқты бірқатар мәселелерді шешуге мүмкіндік береді. «Соңғы миль» проблемасы және логистикалық тізбектің соңғы кезеңдерінде клиентпен байланыс бар. Көптеген банктер мен сақтандыру компаниялары ресурстардың жетіспеушілігіне байланысты басқа аймақтарда өз өнімдерін жүзеге асыруға мүмкіндігі жоқ, бұл маркетингтік нарықтарға айтарлықтай шектеулер бар, дегенмен, «жылдық 10% төмен» қызмет де бірдей шығарылған Мәскеуде және Кедейсурий қаласында. Сондықтан ешқандай айырмашылық жоқ, демек, оқиғаларды күтеді, қаржы маркетологтары азық-түлікпен ұқсастықпен дамиды. Тауар қалай дамиды, біз жақсы дами береміз: AliExpress бүкіл әлемді ұстап алды, Озон ИПО-да сәтті орналасқан, Яндекс.Меңктерде орыс тілдерінен сұраныс бар. Айтпақшы, технологияның пайдасына айтатын тағы бір дәлел - бұрын айтылған заңға сәйкес, бұрын аталған заңға сәйкес, қаржылық мәміле жүйесінде тіркелген әрбір тіркелген сауда-саттық қаржылық мәміле жүйесіне - тіркеушіге тағайындалады Қаржылық операциялар (Коп. RFT). Төменгі сызық келесідей: Клиент / Сервистік клиентті сатып алғанда, Міндетті мәміле туралы ақпарат бірден Орталық банкке жіберіледі, осылайша мәміленің қолданылуы мен заңдылығы кепілдендірілген; Басқаша айтқанда, мәміле Тұтынушының барлық мүдделерін ескере отырып, Ережеге сәйкес жүргізілгені расталған, бұл өз кезегінде нарықтың тазалығына және ашықтығына оң әсер етеді.
ҚорытындыСіз технологияның даму тақырыбында үнемі дауласып, сипаттамалық мысалдар келтіре аласыз, бірақ, бірақ, шын мәнінде, мынадай-ақ, Ресейдегі ең қарқынды дамып келе жатқан сауда форматы, ол бизнес үшін мүлдем жаңа мүмкіндіктер ашады. Бүгінгі таңда тұтынушылардың көпшілігі сандық қызметтерді белсенді пайдалануға, тауарлар мен қызметтерді онлайн режимінде пайдалануға дайын. «Маршкалар» технологиясы жаңа өнімдер мен қызметтерге, азаматтардың өмір салтына және клиенттердің тұтынушыларына икемді түрде бейімделеді. Егер белядкерлер сатушыға және сатып алушыға бір-бірін табуға көмектессе, сайттың уақытымен, даму векторы соңғы сатып алушыға ауысып, оған өмір үшін қажет қызметтер жиынтығын ұсына бастады. Вараждар көп функционалды толық циклге айналды, сонымен қатар тұтынушылардың нақты мәселелерін шешуге мүмкіндік береді, сонымен қатар бизнес үшін жаңа мүмкіндіктер ашуға, сонымен қатар, жалпы құлыпталған кезеңде әсіресе нақты көрінетін, бұл қаржылық өнімдер мен қызметтерді жеткізушілердің жаңа мүмкіндіктерін ашады.
Мәнердің аналитикалық тобына сәйкес, Коронакриз 55% маркетологтарға арналған үдеткішке айналды және олардың бейімделуі мен өсуі үшін жаңа мүмкіндіктер ашты, компаниялардың тағы 23% тұтынушылық белсенділікке тап болды, бірақ олар қарқынды қалпына келеді деп күтілуде Бекіткішті алып тастағаннан кейінгі қысқа уақыт ішінде алдыңғы деңгей, өйткені олар перспективалы салаларда. Барлығы, барлық компаниялардың 78% -ы болашақта «плюс / минутты» күтуде.
Банк саласы үшін 2021 жыл бұрынғыдай қиындатады деп күтілуде. Бұл эпидемиологиялық жағдайға ғана емес, сонымен қатар тарихи минимумды жаңартқан пайыздық мөлшерлемемен де байланысты. Бұл дегеніміз, банктер өз өнімдерін сатудан артуы үшін, сәйкесінше, банктердің клиенттік базаны кеңейту бойынша қызметі тек көбейеді. Бірақ барлық банктер мұны істей алмайды, өйткені бөлшек сауда нарығында үлкен ойыншылардың маркетингі, және, әрине, олардың үстемдігі оның артып келеді.
Осылайша, шағын және орта бизнестің қаржы нарығының шартсыз сұранысын атап өтуге болады, сонымен қатар, шағын және орта бизнес үшін, сонымен қатар, оларға барлық мәселелерді, оның ішінде логистикалық тізбекті, оның ішінде логистикалық тізбегімен, клиенттермен байланыс жасаудың барлық кезеңдерінде байланыстарды шешуге көмектесуі мүмкін және тарату проблемалары. «Маркалар» технологиясының интеграциясы бастапқы кезеңде, бірақ олар айтқандай, «дағдарыс мүмкіндіктер уақыты» дейді; Сеніммен, бұл, тіпті Коронавирустық пандемиялық және экономикалық тұрақсыздыққа қарамастан, біз нарықтың екі, атап айтқанда белсенді дамуын, атап айтқанда финтех жобаларын да байқаймыз деп айтуға болады. Бұл растаудың жұмыс заңнамалық базасының пайда болуы.
Ресей салауатты бәсекелестікті арттыру, қаржылық өнімдер мен тұтынушылардың сапасын арттыру, несиелік өнімдердің қаржылық мәдениетін жақсарту арқылы саланың жүйелі дамуы жолында, бұл өз кезегінде ұлттық экономиканы дамытудың маңызды құрамдас бөлігі болып табылады.
Ресей Федерациясының Орталық банкінің белсенді қолдауының арқасында «Ресейдің» «Ресейлік сценарийіне» ерекше назар аудару керек. Мемлекеттік реттеушінің қатысуы географиялық қатысуға қарамастан, халықтың кең сегменттеріне, географиялық қатысуға, кішігірім технологиялық қолдаудың арқасында нарықтағы сау бәсекелестіктің өсуін қамтамасыз етуге көмектеседі деп сенемін және орта деңгейдегі банктер және сақтандыру компаниялары аймақтық деңгейде.