Сіз ешқашан көшбасшылық өнерін жетілдірмейсіз.
Олар мұны тиімді көшбасшы болу керектігі туралы көпшілік алдында талқылауды ұмытып кеткен сияқты. Көшбасшылық тағайындау нүктесі емес, ал процесс: өзіндегі шексіз жұмыс, ол кез-келген уақытта, қай жылдары аяқталуы мүмкін және олар толық сәтсіздікке ұшырауы мүмкін.
Біз бәріміз белгілі бір уақытта нағыз көшбасшы болуды ұмытып кетеміз. Мен мансабыма көшбасшылық туралы білген ең бастысы - ең маңызды «жұмсақ дағдылар». Пойнт тиісті киімде емес, үлкен бастық деп санауға болмайды, ал түпкілікті шешім әрқашан сенікі болып қала бермейді. Ең бастысы - басқа адамдар сізге сенетіндей сөйлесуді үйрену.
Дәл қазір сіз осы үшін жасай аласыз.
1. Кері байланыс мәнеріңізді адамдарға өзгертіңіз: сіз не айтқыңыз келедіЕгер сіз әр қызметкерге «жақсы жұмыс» деп айтсаңыз, бұл сөздерде осы сөздерде ерекше түсінік жоқ. Тиімді көшбасшылық - бұл үнемі адамдарды қабылдауға болмайды. Зерттеулер оның «теріс» кері байланыс екенін көрсетеді (егер ол бар болса, ол дұрыс қолданылса). Адамдар білім алғысы келеді және өсіп, бүгін кешегіден гөрі, бүгінгіден жақсы болу үшін, сондықтан бастың ең маңызды жұмсақ шеберлігі - сындарлы кері байланыс арқылы осындай өсуді сақтау мүмкіндігі.
Содан кейін сэндвич әдісі танымал (позитивті тұжырым, сындарлы, оң). Бірақ кәдімгі ашық сөйлесулер маңызды, одан кейін алға қарай тиімді қадамдар жасайды.
Есіңізде болсын: бұл бір нәрсе, бұл бір нәрсе, ал екіншісі - сындарлы кері байланыс және жетілдіруге жол ашады.
2. Жұмыстан тыс көшбасшылықтың мысалдарын іздеңіз.Мен Pre-Firm Stanton & компаниясын басқарамын.
Мен сондай-ақ бірнеше жыл бойы би сабақтарын қабылдаймын.
Бір қарағанда, би және PR екі түрлі нәрсе. Бірақ сіз оқудың басқа стиллерін көре аласыз және жаңа тәсілдер мен ынталандыру әдістерін түсіне аласыз.
Жеке өзім, сіз жүрегімнің түбінен сөйлескенде, өзгелерімнің (немесе бірдеңеге) (немесе бірдеңеге) (немесе бірдеңеге) болуға тырысқанда, көшбасшылық қабілеттерін нығайттадыңыз деп ойлаймын. Сіз ойнамаған кезде, бірақ өзіңізді өзіңіздің осалдығыңызға байланысты осындай бөліктен көрсетіңіз.
3. Егер бірдеңе дұрыс болмаса, алдымен өзіңіз үшін жауапкершілікті өзіңіз қабылдаңызМен өз тобымды үнемі айтып отырамын, кез-келген қателік - бұл менің міндетім, өйткені мен компанияның иесімін.
Көшбасшылық ұстанымдарда «жәбірленушінің» бейнесіне түсу оңай. Кейбір проблемалар туындаған кезде, олар сіздің бақылауыңыздан тыс болып көрінуі мүмкін. Бірақ бұл мәселені одан сайын күшейтеді. Кейіннен сіз бәріне толығымен бәріне дейін емдей аласыз.
Керісінше, өзіңіз үшін дереу жауапкершілікті алу маңызды. Егер қандай да бір жағдайда болса да, қандай да бір жағдайда болса да, бұл сіздің кінәңыз жоқ болса да, кем дегенде бір сәтке ойлануыңыз керек, бұл сіз осыдан қандай рөл атқардыңыз. Мүмкін сіз әдеттегіден азырақ қол жетімді боларсыз. Мүмкін сіз басқа мәселелермен айналысқан шығарсыз. Мүмкін сіз бос емес шығарсыз, олар маңызды сигналдарға жауап бермеді.
Бұл басшылар мысал келтіріп, өзгелерді сынап көрмес бұрын пайда болған мәселелерге өз үлестерін мойындайды.
4. Басқаларға өз қателіктерін жасауға рұқсат етіңізМикро буын сирек тиімді. Адамдар қателіктер жіберуі керек. Мұндай қателер бақыланатын атмосферада болған кезде бұл жақсы. Бірақ сіздің мақсатыңыз - адамдар өздерін жайлы және сенімді сезінетін орта құру. Сондықтан сіз оларға осы топ мүшелерінің қарапайым қызметкерлерінен шығу мүмкіндігін бересіз.
Бұл сізге көп шыдамдылық қажет болады. Адамдарға сабақ беру, оқыту және бағыттау үшін уақыт табу керек. Қате болған кезде оларға жиналуға жақын болуыңыз керек. Ең алдымен, қызметкерлердің қателіктер жіберетінін және сонымен бірге қысқа мерзімді шығындар ақталғанын, өйткені олардың арқасында жаңа білім мен тәуелсіздік бар екенін есте сақтаңыз.
5. белсенді түрде шағылып, көбінесе FIDBEC сұрайдыКөшбасшылық қоршаған ортамен әр түрлі болуы және дамуы керек, яғни біз не болып жатқанын және өзгеретінімізді ұстануымыз керек. Ең жақсы жұмыстар - бұл қызметкерлер - бұл қызметкерлер өздерінің басшылығымен шынайы пікірлерімен бөлісетін ұйымдар.
Менеджер бір-бірінің адамдарының есту қабілетін және қарым-қатынасқа деген көзқарасы дұрыс екенін түсінуі керек. Жалғыз жол - бұл қызметкерлер менеджерге немесе компания иесіне өздері мазалайтын немесе олардың назарын аударған бір нәрсе туралы айтқан кезде, оны қарсы алатын қолайлы ортақ құру. Жай құшымалы ғана емес, сонымен бірге жоғары бағаланды.
Көшбасшы өз ойларының вакуумында жұмыс істемейді. Басқа адамдардың пікірлерін есту, сіз жоғалтудан әлдеқайда көп.