ძირითადი მოვლენები 2020 წელს
უნდა ითქვას, რომ გამავალი წელი არ იყო ადვილი, და SKB-Bank- ის პროექტების განხორციელების ამოცანა, რომელიც აუცილებელია არსებული მდგომარეობისთვის მოქალაქეებისათვის.2020 გაიხსენა, პირველ რიგში, ტექნოლოგიური გარღვევა - ჩვენ პირველად ვიყავით საჯარო სამსახურში დაკავშირებული ურალის - მოქალაქის ციფრული პროფილი. SCB-Bank- ის ვებ-გვერდის ვებ-გვერდის ვებ-გვერდის ვებ-გვერდის წარდგენისას საჯარო სამსახურის ანგარიშის ვებ-გვერდის მეშვეობით საკრედიტო განაცხადში ჩავვარდი, რითაც საკრედიტო განაცხადის დისტანციური წარდგენა ხელმისაწვდომია ინფორმაციის გარეშე. კლიენტები აქტიურად იყენებენ ამ პარამეტრს: ბანკმა უკვე მიიღო 120 ათასზე მეტი განაცხადი ციფრული პროფილის მონაცემებით. ეს გვიჩვენებს, რომ ამგვარი შესაძლებლობების ნდობის დონე იზრდება.
გარდა ამისა, ჩვენ შორის პირველად ვიყავით რუსეთის ბანკის ბაზარზე და მოსკოვის გაცვლითი "ფინების" ბაზარზე, სადაც "ჩემი ხიბლი" წვლილი შეიტანეს, სპეციალურად SKB- ბანკის მიერ ამ საიტზე. ეს ყველაფერი მიზნად ისახავს კლიენტის ბანკის ურთიერთქმედების გამარტივებას და ოფისში დამატებითი ვიზიტების აუცილებლობას. ეს ყველაფერი ძალიან მოსახერხებელია: არ უნდა აღინიშნოს, რა წერტილი მსოფლიოში და რომელი დროის ზონაში ხართ, რადგან ინტერნეტ-კავშირის მქონე, შეგიძლიათ გააკეთოთ ყველაზე მეტად ოპერაციები, რომლებიც შეიძლება საჭირო იყოს ბანკიდან. და SKB-Online- ის მობილური აპლიკაცია არის ათი ათეულში Markswebb.
წელს SKB-Bank მხარს უჭერდა URALTS- ის (ECC) ერთი სოციალური რუკის პროექტის მნიშვნელოვან პროექტს და უკვე დაიწყო რუკების მსურველი. ECC- ის დახმარებით, რეგიონის მაცხოვრებლები შეძლებენ არა მარტო სარგებელს, პენსიებსა და სხვა გადასახადებს, არამედ საქონლის, საზოგადოებრივი ტრანსპორტის, ასევე კომუნალური მომსახურების, ინტერნეტით, მობილური კავშირგაბმულობისთვის ინტერნეტ ბანკში მობილური აპლიკაცია SKB-Bank, ფასდაკლება, ბონუსები და სპეციალური შეთავაზებები პოპულარული სავაჭრო ქსელებისგან - პროექტის პარტნიორები.
ტენდენციები და პროგნოზები 2021 წლისთვის
ბაზარი უფრო და უფრო განვითარდება უკონტაქტო სამსახურის მიმართულებით, რომელსაც ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებები მოცემულია. მომხმარებელს აღარ უნდა წავიდეს ბანკის ფილიალში, დაველოდოთ რიგებში, ნერვულ ... ეს არ ნიშნავს იმას, რომ სტანდარტული ოფისები წავა, მაგრამ უფრო და უფრო მეტი მომსახურება შეიძლება შესრულდეს ონლაინში. ეს არის წამყვანი ტენდენცია, რომელიც არ ახდენს მხოლოდ სიტუაციას მსოფლიოში - ეს არის მომხმარებელთა კომფორტული და ბევრს აშკარა უპირატესობა. რა თქმა უნდა, არავინ არ იღებს ბანკში რეალურ მენეჯერს, მაგრამ ციფრულიზაცია აუცილებლად მისცემს შესაძლებლობას, აღარ დაიცვას რიგი სალაროში ან ტერმინალებში.
ასევე, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ რუსეთის ბანკის მიერ მთავარი მაჩვენებლის გასაღები არის სისტემატური შემცირება, რაც იწვევს სესხებისა და დეპოზიტების საპროცენტო განაკვეთების შემცირებას. დეპოზიტების მფლობელებისთვის, სიტუაცია არ არის ყველაზე სასიამოვნო, მაგრამ ეს ტენდენცია ინვესტიციით ინტერესდება. მეორეს მხრივ, დაკრედიტების მიმზიდველობა, ადრე მიღებული სესხების რეფინანსირება, იპოთეკური სესხი. იპოთეკური პროგრამების ხაზი განახლდება, ახლა განაკვეთები სესხების, უფრო, ვიდრე ოდესმე, სასიამოვნო.
დაწვრილებით 2020 წლის შედეგების შესახებ 2021 წლისთვის პროგნოზით, შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩვენს სათაურში "შედეგები 2020".