რა თქმა უნდა, ერთხელ მაინც ფიქრობდა: "რატომ, რატომ შეიძინა ეს განცხადება, ეს უსარგებლოა!" ან "უკეთესი იქნებოდა, რომ ეს გამოწერა არ მოხდეს". მართლაც, ხანდახან შეძენილი აპლიკაცია არ გაამართლებს მოლოდინს, თუმცა ასეთი შემთხვევები ნაკლებია, როდესაც განაცხადები გამოჩნდა უფასო საცდელი პერიოდით. თუმცა, ამ უკანასკნელს შორის არის არაკეთილსინდისიერი დეველოპერები, ასე რომ სიტუაციაში, სადაც თქვენ უნდა დაბრუნდეს ფული App Store- ში, თითოეულს შეუძლია მიიღოს. Apple არ კრძალავს ფულის დაბრუნებას აპლიკაციებისა და გამოწერებისათვის, მაგრამ არსებობს გარკვეული subtleties, რომ თქვენ უნდა იცოდეთ.
როგორ დაბრუნდეს ფული iOS app
ფულადი სახსრების დაბრუნების პროცედურის დაწყების მარტივი გზა შეიძლება იყოს სპეციალური ვებსაიტი ნებისმიერი მოწყობილობისგან.- გადადით ნახვა ReportAproblem.apple.com.
- შეიყვანეთ თქვენი Apple ID და პაროლი.
- დააჭირეთ ღილაკს, მჭირდება და მოთხოვნის ანაზღაურება. კომპენსაციისთვის ხელმისაწვდომი განაცხადების და ხელმოწერების ჩამონათვალი გამოჩნდება. აირჩიეთ განაცხადი, რომლისთვისაც გსურთ ფულადი თანხის დაბრუნება. ასევე აქ შეგიძლიათ დაბრუნდეთ iOS- ის გამოწერისთვის.
- Apple- ს არ გაათავისუფლებს თქვენი განაცხადი, თქვენ უნდა მიაწოდოთ დამატებითი ინფორმაცია. მაგალითად, შეგიძლიათ მიუთითოთ, რომ თქვენი ნებართვის გარეშე შანსი ან ბავშვის შეძენა. ასევე არსებობს მიზეზი "შეძენილი პროდუქტი არ მუშაობს, როგორც მოსალოდნელია."
- განაცხადის გაგზავნა Apple- ზე და დაველოდოთ შემდგომ ინსტრუქციებს ფოსტით.
არჩევა მიზეზი თქვენი სიტუაციის მიხედვით, რადგან მომავალში, Apple- ის წარმომადგენლებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ და დახვეწონ დეტალებს დაბრუნების შესახებ. მე არ ვურჩევ შეცდომაში, თუ ტყუილი იხსნება, მომავალში თქვენ შეიძლება სამუდამოდ კრძალავს მაღაზიაში დაბრუნების მაღაზიაში.
თუ შეძენა გჭირდებათ, არ არის ნაჩვენები, დაველოდოთ რამდენიმე დღის განმავლობაში, რადგან თუ გადახდა განიხილება, თქვენ ვერ შეძლებთ დაბრუნების მოთხოვნით. შეეცადეთ გადაიხადოთ თხოვნა, როდესაც გადახდა დაიხარჯება.
რამდენი დრო ვაშლის ფულს აბრუნებს
Apple- ში თქვენი აპლიკაციის დამუშავების შემდეგ, კომპანიამ უარი თქვა ელ-ფოსტით, ან დაუბრუნდება ფულს იმავე გადახდის მეთოდით, რომელიც გამოყენებული იყო საქონლის შეძენაზე. დაბრუნების დრო დამოკიდებულია გადახდის მეთოდით.
- საბანკო ბარათი - 30 დღემდე. თუ ამ დროს ფული არ მიიღება, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკს.
- აპლიკაციის მაღაზიაში ანგარიშზე თანხების დახმარებით - 48 საათამდე.
- მობილური ტელეფონის ანგარიშის გამოყენებით, მას შეუძლია 60 დღემდე დასჭირდეს გამონადენი თანხების დაბრუნებას. მკურნალობის დრო დამოკიდებულია თქვენს ფიჭურ ოპერატორზე.
რა მიზეზების გამო, Apple- მა შეიძლება უარი თქვას ფულის დაბრუნებაზე
ზოგიერთ შემთხვევაში, Apple- ს არ შეუძლია დააკმაყოფილოს თქვენი მოთხოვნა. როგორც წესი, ეს ხდება შემდეგ მიზეზებზე: მაგალითად, თუ თქვენ ხშირად მოითხოვეთ თანხების ანაზღაურება ბოლო პერიოდში, ან უკვე დაბრუნდა ამ მიზეზით. Apple საკმაოდ ყურადღებით ეხება არასრულწლოვანთაგან მცდარი ჩექმებით და ამ შემთხვევაში თქვენ მკაცრად გირჩევთ "ეკრანის დრო" ფუნქციის კონფიგურაცია და ბავშვებისთვის შესყიდვების შეზღუდვა. თუ ამას არ აკეთებთ, თქვენ შეიძლება უარყოთ ფულით. გაზიარება კომენტარები და ჩვენი ტელეგრამის სტატისტიკა თქვენი გამოცდილება დაბრუნების ფული განაცხადების ან გამოწერების.
მე ნამდვილად არ მინდა ეს სტატია, რომ გახდეს წახალისება, რათა დაიწყოს წერილობით ვაშლის მხარდაჭერა დაბრუნების ფული, რომელიც კარგად მუშაობს. მოდი ვიყოთ პატიოსანი. და მე ძალიან ბედნიერი ვიქნები, თუ ეს მუხლი ნამდვილად ეხმარება პრობლემებს, რომლებიც წარმოიშვა.