Il messaggio sulla garanzia per tutta la vita sui motori di Chery Shook ha scosso i materiali di consumo. Alle informazioni molto più importanti, il prossimo Splash "Heit" è stato causato dall'industria della vettura cinese. Cosa potrebbe essere negativo in questo? Si scopre almeno il fatto che "è da loro, e non con noi ...". E noi?
E abbiamo la stessa marca chery ha annunciato immediatamente un aumento degli obblighi di garanzia sulla sua novità Tiggo 8 Pro. Ma prima le cose principali.
Quindi, alla fine di febbraio, l'informazione è distribuita che la Chery Autholaker ha introdotto una garanzia per tutta la vita sui motori per auto Tiggo 8, Tiggo 7, Tiggo 5x (abbiamo Tiggo 4), Tiggo 3x (in Russia Tiggo 2) e ARRIZO 5 venduti da 1 gennaio 2020 nel mercato cinese. Così come sui loro modelli futuri. Boldly, ambizioso e ... dov'è il più bello allora?
In pochi giorni, il nostro importatore russo Chery ha annunciato l'espansione degli obblighi di garanzia fino a 7 anni o 200.000 km di corsa (a seconda di ciò che verrà prima) sul crossover Tiggo 8 Pro nelle versioni con un motore turbocompresso da 1.6TGDI in combinazione con A Cambio robotico robotico robotico robotico a 7 velocità. E dopo tutto, non è solo sul motore, ma una garanzia completa - sia in trasmissione, sia su altri aggregati che anche sul corpo (dalla ruggine). Ma è molto buono! E anche con un pizzico di modelli successivi.
In alternativa, la precedente garanzia di Cherys 5 anni o 150 mila km di corsa durante le restrizioni standard: "Il produttore non è responsabile per la mancanza di parti, nodi e unità, rivestimento della vernice del corpo di auto di Cherys nel caso in cui siano causati dal proprietario Violazione (sì - questo è esattamente ciò che è scritto - con una lettera maiuscola) regole di funzionamento, stoccaggio o trasporto dell'auto, le azioni di terzi e / o circostanze di forza maggiore (forza maggiore, azioni militari, ecc.). " Ma anche più di una media del mercato.
E per quanto riguarda il caso della fiducia nella qualità delle tue auto da altri giocatori "consacenti" del mercato delle auto russe?
L'attuale leader del segmento cinese di Haval sei mesi fa ha annunciato l'estensione della garanzia su una trasmissione robotica della propria produzione di 7DCT, che è installata sui modelli F7 e F7X fino a 5 anni o 200 mila km di corsa.
Sulle vetture effettive della linea reale russa di Haval (oltre ai suddetti SUV cross-road H9 e H5), la garanzia è rimasta 3 anni o 150 mila km di chilometraggio. In vendita nel pickup autunno Great Wall Wingle 7 Le condizioni sono le stesse. Sulla gamma di modelli avanzata di nuove auto H6 e chilometraggio H2 per 50 mila km verso il basso alla stessa data.
Dalla corrosione end-to-end sulle auto haval Russian Assemblea, una garanzia fino a 6 anni, indipendentemente dal chilometraggio. Grazie a Galvanovka, cataforesi e controllo. Secondo il produttore, "per confermare la qualità del priming anti-corrosivo, una volta ogni sei mesi in fabbrica, viene eseguito un cosiddetto test di tensione: l'auto è versata su piccoli componenti per misurare lo spessore dello strato cataforoo Le superfici esterne e nelle cavità nascoste - solo circa 3.500 punti di controllo. Lo studio passa in laboratorio equipaggiato nel negozio di saldatura. Il corpo in fabbrica è bollito da robot tedeschi KUKA. Le vernici e il suolo forniscono la società PPG americana. "
Un altro giocatore del "Big Chinese Triple" del mercato automobilistico russo Geely "Qualsiasi malfunzionamento o deterioramento delle proprietà dei consumatori causato da difetti industriali sarà corretta sui termini di fornitura di una garanzia entro 5 anni dopo l'acquisto o entro 150.000 km. "
Cioè, la massa principale di nuove auto cinesi vendute in Russia sta diffondendo una garanzia molto interessante sopra gli indicatori medi. Ma la garanzia è una dimostrazione da parte del produttore della qualità dei suoi prodotti - per sovrastimare è più costoso. Poiché l'aumentata garanzia non è solo o non tanto un "tratto di marketing" (come stanno cercando di spiegare al suo aumento dell'ordine del settore automobilistico cinese), e anche un aumento del livello di responsabilità ai propri clienti. - Il produttore è fiducioso che durante il periodo designato il suo prodotto non perderà le qualità del consumatore dichiarato e con l'aiuto dei suoi rivenditori un marchio si impegna a eliminare i difetti di produzione gratuitamente per il cliente (ma non da soli), se qualsiasi improvvisamente rilevato.
Cioè, il tutto è responsabilità: una cosa da dichiarare, e un altro - per soddisfare il rivendicato. Il soggetto è un paziente per tutte le marche di tutte le case automobilistiche del mondo - il campo è molto conflitto e incomprensione. Ma siamo del "cinese", come sono con la loro responsabilità?
È chiaro che dal momento di annunci di aumentato gli obblighi di garanzia, c'era ancora pochissimo tempo, e il titolare del record di garanzia Chery Togg 8 Pro ha anche iniziato, ma ancora? I singoli casi di malcontento con i concessionari delle condizioni del contratto non hanno sì e manifestano. Ma non sono più dei casi fissi di feedback positivi sugli obblighi di garanzia coscientemente eseguiti. Questo è secondo le informazioni sui proprietari reali, e non quelli che hanno sorelle-fratello-vicini-vicini-colleghi e altri personaggi immaginari hanno sofferto molto e continuare a soffrire di auto cinesi.
Sì, ci sono già precedenti di campagne di revisione su larga scala conscenseramente condotte come Aval e Geely. Cos'è una campagna rivalutata? Questo è il modo in cui GOST è determinato dall'effetto correttivo, intrapreso dopo la produzione al fine di proteggere la salute e la sicurezza dei consumatori ".
E quali marche di macchine cadono più spesso con la recensione? Forse la qualità più scarsa dei produttori più irresponsabili? Turn to Statistics. Nel database di Rosstandart dall'inizio del 2021 e al momento della pubblicazione, 11 campagne di revoca sono ufficialmente registrate nel segmento delle autovetture. Recordsmen del numero di Mercedes-Benz e BMW sono due campagne a 139 e 21.699 auto, rispettivamente. Oltre al già citato haval e Geely, Bentley, Porsche, Lexus, Toyota sono stati annunciati sulla loro responsabilità ai clienti con il metodo di rimozione, ... d'accordo, è improbabile che possano essere definiti più irresponsabili con i più poveri auto di qualità.
In breve, le caratteristiche della garanzia delle auto cinesi sono che gli obblighi di garanzia sono superiori al lavoro medio del nostro mercato. E il livello di responsabilità ai clienti non è inferiore a quello dei famosi produttori.
Foto Stock Footage, Infographics Chery Chery