Hasslögin áður en flugið er oft í tengslum við skjölin: Það er ekki nóg tilvísanir eða pappír - dýr miðar brenna með MIG. Lesandinn sneri sér að ritstjóra, sem vegabréfsáritunin gerði rafræna vegabréfsáritun og tryggingu þegar hún var þegar að fljúga á flugvélinni. Og jafnvel fyrr, Dubai og Minsk kynnti "geðveikur".
Daria síðasta þrjú ár býr í Dubai, Minsk flaug til vetrarferða. Búsetu Visa hennar var lokað, og það var ákveðið að fljúga aftur á ferðamann.
- Stöðvuð á Visavisa.by, við horfðum tímasetningu og verð, þá skipulagði það allt. Þar sem komu læknisins skipaði mér fyrirhugaða aðgerð, upplifði ég minnst fyrir vegabréfsáritun. Einhvers staðar heyrði að frá 16. janúar verður ekki krafist vegabréfsáritunar í UAE fyrir Hvíta-Rússland, en ég staðfesti ekki þessar upplýsingar í hvorki sendiráðinu eða vegabréfsárituninni.
Stúlkan 12. janúar lýkur samning við vegabréfsáritunina, þar sem hún lofar að gera (til inntöku) að gera dag eða tvo. Gaf 783 rúblur. Plane miða til Emirates voru keypt þann 16. janúar. Það virðist sem það gæti farið úrskeiðis?
- 14. janúar Ég skýra hvort vegabréfsáritunin er tilbúin, til að bregðast við: "Visa kom út, en með mistökum í gögnum vegabréfs." Og þeir (Visa Agency) lögðu gögnin mín aftur, þar sem ókeypis lagfæringar verða of lengi.
Á föstudaginn, 15., að kvöldi, stúlkan er ekki lengur fyrir hlátri, hún kallar forstöðumaður Nicholas, svo að hann hafi persónulega mynstrağur út ástandið.
- Ég spurði þá spurninguna: "Ef ég er ekki leyft fyrir flugvél, þá sem bætir mér til miðakostnaðar og prófun á COVID-19?" Það var ekkert skýrt svar, það var eitthvað eins og "afhverju kallarðu mig svo seint?", Og ég áttaði mig á því að það væri engin bætur af miða.
Fulltrúar vegabréfsáritunarmiðstöðvarinnar eru að reyna að róa viðskiptavininn, sendu jafnvel skjámyndina frá Emirates (Dubai Airlines), sem gefur von um "blessun" fyrir hvítrússneska.
- Að morgni fer ég á flugvöllinn og vegabréfsáritanir eins og það var ekki og ekki. En á útvarpinu segir nú þegar að vegabréfsáritunin er ekki þörf. Slökkva á vegabréfinu þínu og fölum skjálfta hendur í móttökunni. Nú verður ljóst hvort þeir skrái mig núna á fluginu eða ég verð að fara heim með ferðatöskum. Bingó - Hvítrússneska Visa er ekki krafist.
Allt ástandið var mjög taugar í Darya, en heroine útöndar sig með léttir ... það var ekki þarna.
- Ég hringi í Visa Center, ég staðfesti að ég var skráður, vegabréfsáritunin er ekki lengur þörf, og ég bið þig um að skila peningum fyrir óviðkomandi þjónustu. Þeir svara þeim peningum verður skilað, þú þarft aðeins að skrifa yfirlýsingu. En eftir komu í Istanbúl sendi ég vegabréfsáritun og tryggingu. Afhverju þarf ég þá ef ég neitaði? Í Emirates eru allar vegabréfsáritanir sýnilegar í innflytjendastofnuninni, og í samræmi við það á vegabréfsstýringu, "fljúga" á þessari vegabréfsáritun og ekki fyrir vegabréfsáritun án fyrirkomulags.
Þá skrifaði Daria bréf þar sem þarf að skila peningum. Og hann fékk svar: "Þjónusta sem veitt er að fullu, þú fékkst vegabréfsáritun áður en þú kemur í UAE og útlendingastýringin var samþykkt."
- Auðvitað skil ég allt, en síðan hefur slík þjónusta eðlilegt í tengslum við fólk? Eins og kostur er, að vita að vegabréfsáritunin er ekki þörf, gerðu samning og kyn fyrir peninga? Ef þú vilt dæmi um fullnægjandi þjónustu í Dubai lítur það út eins og þetta: Ef maturinn hafði ekki tíma til að skila á réttum tíma - það er ókeypis, næsta röð er afsláttur - 30%, auk fullt af SMS með afsökunarbeiðni . Hvenær munum við ekki læra að þykjast á landsmönnum okkar, en hjálpa hver öðrum?
"Við erum tilbúin til að skila 81 rúblur - kostnaður við þjónustu okkar"
Og í raun, hvenær? Nikolay man þetta mál mjög vel, en viðræðurnar við heroine var þungur.
- Frá sjónarhóli mínu er ástandið í grundvallaratriðum ósamrýmanleg. Það var áfrýjun á stelpu, hún var varað við því að það gæti verið "vegabréfsáritun," sagði hún að hún myndi enn hafa vegabréfsáritun, þar sem hún hafði mikilvægan ferð. Já, innflytjendastarfsemi Emirates gerðu villu í nafni hennar. Vegna þess sem gerðist, tengdist ég á föstudaginn, skil ég að málið krefst íhlutunar minnar. Á þeim tíma sem hún var brottför hefur vegabréfsáritunin ekki enn verið gert. Og við komu hefur vegabréfsáritun þegar gert við hana, og hún fór yfir landamærin hennar með henni. Það er alveg hvatandi og af einhverri ástæðu telur aðgerðir okkar rangt. Villan var ekki leyft af okkur, við gerðum í samræmi við sáttmálann.
- En hún neitaði vegabréfsáritun ...
- Svo gerist það ekki: Ef þú ferð í hárgreiðslu, þá þegar þú þolir þig, getur þú neitað? Eftir að hafa sent inn vegagerðina.
- Vissaði hún það?
- Ég veit ekki um það, en fyrir slíkar tilvik er samningur. Almennt er ég að sjá þetta ástand eins og þetta: Viðskiptavinurinn var veittur af þjónustunni, hún nýtti sér þessa þjónustu. Ljóst er að það var þræta, í tengslum við sem við biðjumst afsökunar og voru tilbúnir til að gera ívilnanir, þá er kassi af sælgæti til að senda, en hún hrópaði bara í símann og krafðist endurgreiðslu. Ég bað hana um að setja út kröfur um pappír, þar sem umræðurnar voru óviðunandi og ég er ekki ljóst. Við erum ekki á móti viðræðum, en það ætti að vera viðræður og ekki heimsækja óskalista okkar. Til að blása upp átökunum, erum við tilbúin til að skila 81 rúblur - kostnaður við þjónustu okkar, restin af peningunum er samstarfsaðili.
Rás okkar í símskeyti. Taktu þátt núna!
Er eitthvað að segja? Skrifaðu í símskeyti okkar. Það er nafnlaust og hratt