Í notkunarleiðbeiningum Volkswagen módel, sæti, Skoda og Audi voru breytingar, sérstaklega í kaflanum um olíu: sérstakar olíueiginleikar sem sérhver útgáfa notar, er skipt út fyrir sérstaka kóða, lykilinn sem er í söluaðila.
Þetta er ein af þeim upplýsingum sem að jafnaði eru óséður, þar sem fáir náðu kennsluhandbókinni, þar sem olíueiginleikar eru bent á að bíllinn eyðir. Það er þægilegra að fara til söluaðila eða hringja í símann, kalla þá útgáfu af bílnum eða vini til að finna út hvers konar olíu þú þarft að kaupa.
Og staðreyndin er sú að vörumerki Volkswagen áhyggjuefni breytti forskrift olíu sem birtast í handbókinni, á sérstökum kóða, til að ráða aðeins söluaðila. Framleiðandinn skilur að þetta atriði er ekki lengur þörf af kaupendum, hann varar við nauðsyn þess að skipta um olíu til 30.000 km af mílufjöldi og hámarks hálf lítra neyslu á þúsund km. Vandamálið liggur í þeirri staðreynd að merki ljósið eða skynjarinn sýnir skort á olíu og óskar eftir álaginu, og eigandinn hefur ekki nákvæma forskrift.
Þetta er mjög mikil neysla, en í raun þurfa yfirgnæfandi meirihluti Wolfsburg Giant módel um tvær lítrar á milli hvers reglulegs skipti. Vandamálið á sér stað þegar kaupandinn notar handbókina og andlitskóða af gerðinni "VW 504 00/507 00" eða "VW 508 00/509 00". Það er tvö númer á útgáfunni, sem þýðir að líkanið getur neytt tvo valkosta fyrir olíu. En lykillinn er í embættismanninum.
Í Tékklandi, þar sem þeir tóku eftir þessari öfgafullum, varar Skoda fulltrúar þess að hver þessara kóða samsvarar sérstökum tegundum olíu eftir því hvaða tegund af viðhaldi, hvort sem það er sveigjanlegt eða fasteignaviðtal. Fyrst vísar til 30.000 km bilið eða á tveggja ára fresti og fasta bilið samsvarar einu ári eða 15.000 km. Eins og fyrir opna kóða greina þau bensín og dísilvélar með solidum agnasíu og án þess.
Skoda heimildir greint frá því að þótt þeir hafi engar færslur um kvartanir viðskiptavina fyrir þetta atriði, ætla þeir að bjóða viðskiptavinum sínum bestu upplýsingarnar, svo sumarið 2022 munu þeir bæta við sérstökum merkimiða undir hettunni, sem mun innihalda nákvæmar upplýsingar um mótorolíu sem notað er í hverri útgáfur.