Volvo Cars- ը արմատապես փոխում է իր հաճախորդների հետ փոխգործակցության եղանակներն ու ձեւաչափը, ստեղծելով ավելի ուժեղ հարաբերություններ եւ առցանց ձեւաչափի միջոցով վերափոխելով ավանդական մեծածախ մոդելը:
Մինչեւ 2030 թվականը շվեդական ապրանքանիշը ձգտում է դառնալ բացառապես էլեկտրական տրանսպորտային միջոցների գլոբալ արտադրող: Նաեւ մոտ ապագայում Volvo- ն նախատեսում է գործարկել էլեկտրական տրանսպորտային միջոցների բոլորովին նոր ընտանիք, որոնք հասանելի կլինեն միայն առցանց գնելու համար: Թարմացված առեւտրային ռազմավարության շրջանակներում Volvo Cars- ը իր ալիքով առցանց վաճառք է ներդնում, զգալիորեն պարզեցնելու է շղթան արտադրանքի առաջարկի վրա, այն կստեղծի թափանցիկ եւ կայուն գնագոյացման մոդելներ: Բացի առցանց վաճառքից, Volvo մեքենաները կենտրոնանալու են հաճախորդների համար առավել հարմարավետ ընտրանքների վրա, որոնք համակցված են Volvo- ի խնամքով:
«Volvo ավտոմեքենաների ապագան որոշվում է երեք տարրերով` էլեկտրաֆիկացում, առցանց զարգացում եւ աճ: Մենք ցանկանում ենք մեր հաճախորդներին առաջարկել Volvo- ի մեքենայի սեփականության անհոգ եղանակը, վերացնելով դժվարությունները դրա ձեռքբերման եւ շահագործման մեջ: Պարզեցում եւ հարմարավետություն `այն ամենի հիմունքներ, որոնք մենք անում ենք», - ասաց Lex Kersmesekers գլոբալ առեւտրային գործառնությունների ղեկավարը:
Ռազմավարությունը ուղղված է Համաշխարհային ավտոմեքենաների արդյունաբերության ամենաարագ զարգացող հատվածին. Պրեմիում էլեկտրական պահեստի շուկա: Չնայած առցանց վաճառքի պլատֆորմների զարգացմանը, Volvo ավտոմեքենաները սերտորեն կաշխատեն իրենց մանրածախ գործընկերների հետ `հաճախորդների ավելի ուժեղ հարաբերություններ հաստատելու համար: Դրանք կմնան հաճախորդների փորձի հիմքը եւ դեռ պատասխանատու կլինեն նման կարեւոր ծառայությունների համար, ինչպիսիք են նախընտրական վաճառքի մեքենայական գնացքները, նրանց առաքումը եւ վաճառքի ծառայությունը:
«Առցանց եւ օֆլայն գործիքները պետք է լինեն սահուն եւ համապարփակ ինտեգրված: Որտեղ է հաճախորդը, առցանց, Volvo ստուդիայում կամ մեքենա վարելը կամ մեքենա վարելը, հաճախորդների սպասարկումը պետք է մնա ամենաբարձր մակարդակի վրա », - ավելացրեց Lex Kerssemakers- ը:
Volvo ծրագրի խնամքը, որը հայտնի է Volvo Cars բաժանորդագրման ծառայության համար, կզարգանա հաճախորդների համար ավելի լայն առաջարկով: Լիովին էլեկտրական Volvo առցանց գնելիս առաքվում է Ծառայությունների լայն փաթեթով, ներառյալ սպասարկումը, երաշխիքը, ճանապարհի աջակցությունը, ինչպես նաեւ տան լիցքավորման ապահովագրությունը եւ տարբեր վարկածները: Շվեդական ավտոկանգառը նաեւ պարզեցնում է Volvo Electric Models- ի բաժանորդագրության գործընթացը եւ նվազեցնում է իրենց դիզայնի քանակը Volvocars.com առցանց խանութում:
Գնորդները հնարավորություն կունենան տարբեր կազմաձեւերից ընտրելու Volvo էլեկտրական տրանսպորտային միջոցներ: Այս մոդելները պատրաստ կլինեն պարզ եւ հարմարավետ կարգի եւ արագ առաքման: Հարմարության եւ պարզության ավելի բարձր մակարդակ կարելի է հասնել թափանցիկ եւ կայուն գնագոյացման միջոցով, ինչը վերացնում է գների բանակցությունների անհրաժեշտությունը, կբարձրացնի թափանցիկության աստիճանը եւ կդառնա հիմք հանդիսանալու: