Mesaj la sou garanti a dire tout lavi sou Chery motè t'ap tranble anba pye consommables. Nan enfòmasyon ki trè pi enpòtan, Splash nan pwochen te "Heit" te ki te koze pa endistri a machin Chinwa. Ki sa ki ta ka negatif nan sa a? Li sanble omwen lefèt ke "li se nan men yo, epi yo pa avèk nou ...". Ki sa ki sou nou?
Apre sa, nou gen mak la menm Chery imedyatman te anonse ogmante obligasyon garanti sou kado li yo Tiggo 8 Pro. Men, premye bagay an premye.
Se konsa, nan fen a nan mwa fevriye, enfòmasyon yo distribiye ki otomobil la Chery prezante yon garanti dire tout lavi sou Tiggo 8 motè machin, Tiggo 7, Tiggo 5x (nou gen Tiggo 4), Tiggo 3x (nan Larisi Tiggo 2) ak arriso 5 vann soti nan 1 janvye 2020 nan mache Chinwa a. Osi byen ke sou modèl lavni yo. Avèk fòs konviksyon, anbisye ak ... kote se koul la lè sa a?
Nan yon kèk jou, Ris importateur Chery nou an te anonse ekspansyon an nan obligasyon garanti jiska 7 ane oswa 200,000 km nan kouri (ki depann sou sa ki pral vini pi bonè) sou Tiggo 8 pro kwazyè a nan vèsyon ak yon motè 1.6TGDI nan konbinezon ak yon 7-vitès Presentive Robotics Robotics DCT7 bwat. Apre yo te fin tout, li se pa sèlman sou motè a, men yon garanti konplè - tou de nan transmisyon, ak sou lòt granula ak menm sou kò a (ki soti nan rouye). Men, li trè bon! Epi, tou, ak yon allusion nan modèl ki vin apre.
Altènativman, garanti anvan an nan Chery 5 ane oswa 150 mil km nan kouri pandan restriksyon estanda: "manifakti a se pa responsab pou mank de pati, nœuds ak inite, penti abazde kouch nan kò a Chery machin nan ka yo ki te koze pa mèt kay la Vyolasyon (Wi - sa a se ekzakteman ki sa ki ekri - ki gen yon lèt kapital) Règ nan operasyon, depo oswa transpò nan machin nan, aksyon sa yo nan twazyèm pati ak / oswa sikonstans nan fòs majeures (fòs majeures, aksyon militè, elatriye). " Men, tou, plis pase yon mwayèn de mache a.
Ak sa ki sou ka a nan konfyans nan bon jan kalite a nan machin ou soti nan lòt jwè "confeptive" nan mache a machin Ris?
Lidè aktyèl la nan segman nan Chinwa nan haval sis mwa de sa te anonse ekstansyon sa a nan garanti a sou yon transmisyon Robotics nan pwodiksyon pwòp li yo nan 7DCT, ki se enstale sou modèl yo F7 ak F7X jiska 5 ane oswa 200 mil km nan kouri.
Sou machin yo reyèl nan liy aktyèl la Ris nan haval (plis mansyone pi wo a-wout la SUVs kwa-wout H9 ak H5), garanti a rete 3 ane oswa 150 mil km nan kantite mil. Pou vann nan pickup nan otòn Great Wallle Wallle 7 Kondisyon yo se menm bagay la. Sou seri a modèl avanse nan nouvo machin H6 ak H2 kantite mil pou chak 50 mil km bès nan menm dat la.
Soti nan fen-a-fen korozyon sou machin haval asanble Ris, yon garanti ki rive jiska 6 ane, kèlkeswa kantite mil la. Mèsi a Galvanovka, kataforèz ak kontwòl. Dapre manifakti a, "nan konfime bon jan kalite a nan anti-korozivite primin, yon fwa chak sis mwa nan faktori a, se yon tès sa yo rele rupture te pote soti: se machin nan vèrs sou eleman ti pou mezire epesè nan kouch nan cataphora sou Sifas yo deyò ak nan kavite yo kache - se sèlman sou 3,500 pwen kontwòl. Etid la pase nan laboratwa a ekipe nan boutik la soude. Se kò a nan faktori a bouyi pa Alman robo Kuka. Pentire ak pwovizyon tè konpayi Ameriken PPG. "
Yon jwè yon sèl plis nan "gwo Chinwa trip la" nan mache a machin Ris geely "nenpòt ki fonksyone byen oswa deteryorasyon nan pwopriyete konsomatè ki te koze pa defo endistriyèl yo pral korije sou kondisyon ki nan bay yon garanti nan lespas 5 ane apre achte oswa nan 150,000 km kouri. "
Sa se, mas prensipal la nan nouvo machin Chinwa vann nan Larisi se gaye yon garanti bèl anpil pi wo a endikatè yo an mwayèn. Men, garanti a se yon demonstrasyon pa manifakti a nan bon jan kalite a nan pwodwi li yo - yo ègzajere li se pi chè. Paske garanti a ogmante se pa sèlman oswa pa tèlman yon "konjesyon serebral maketing" (jan yo yo ap eseye pou esplike ogmantasyon li yo nan aterie nan endistri a Chinwa otomobil), epi tou li yon nivo ogmante nan responsablite nan kliyan li yo. - manifakti a se konfyan ki pandan peryòd la deziyen pwodwi li yo pa pral pèdi kalite yo konsomatè deklare ak avèk èd nan machann li yo yon mak antreprann yo elimine domaj pwodiksyon pou gratis pou kliyan an (men se pa pou tèt yo), si nenpòt ki toudenkou detekte.
Sa se, tout bagay la se responsablite - yon sèl bagay yo deklare, ak afè yon lòt - li kapab akonpli reklame a. Sijè a se yon pasyan pou tout mak nan tout constructeurs nan mond lan - jaden an se trè konfli ak enkonpreyansyon. Men, nou se sou "Chinwa a", ki jan yo ye ak responsablite yo?
Li klè ke nan moman sa a nan anons nan ogmante obligasyon obligasyon, te gen toujou tan trè ti kras, ak detantè a dosye garanti Chery Thggo 8 Pro li tou te kòmanse, men yo toujou? Yon ka sèl nan mekontantman ak machann yo nan kondisyon sa yo kontra pa gen okenn repons lan se wi ak manifeste. Men, yo pa plis pase ka fiks nan fidbak pozitif sou obligasyon konsyans konsyans garanti. Sa a se dapre enfòmasyon an nan mèt pwopriyete reyèl, epi yo pa moun ki gen sè-frè-vwazen-kòlèg li yo ak lòt karaktè fiktiv soufri anpil e yo kontinye soufri soti nan machin Chinwa.
Wi, gen deja presedan nan konsyans fèt kanpay revizyon gwo-echèl tankou haval ak geely. Ki sa ki se yon kanpay reevalue? Sa a se ki jan GOST se detèmine pa "efè a korektif, eskize apre pwodiksyon yo nan lòd yo pwoteje sante ak sekirite nan konsomatè yo."
Ak sa ki mak nan machin pi souvan tonbe pa revizyon? Petèt bon jan kalite ki pi pòv nan manifaktirè yo ki pi iresponsab? Ale nan estatistik. Nan baz done a nan Rosstandart depi nan konmansman an nan 2021 ak nan yon moman nan piblikasyon, 11 kanpay revokasyon yo ofisyèlman anrejistre nan segman nan pasaje machin. Dosye pa kantite Mercedes-Benz ak BMW yo se de kanpay nan 139 ak 21.699 machin, respektivman. Anplis de sa nan deja mansyone haval la ak Geely, Bentley, Porsche, Lexus, Toyota te anonse sou responsablite yo nan kliyan ak metòd la retire, ... Mwen dakò, li se fasil yo ke yo ka rele yo pi irèsponsab la ak pi pòv la- Kalite machin.
Nan ti bout tan, karakteristik yo ki nan garanti a nan machin Chinwa yo ke obligasyon yo garanti yo pi wo pase travay an mwayèn nan mache nou an. Ak nivo a nan responsablite a kliyan se pa pi ba pase sa yo ki an manifaktirè pi popilè.
Stock foto pye, infographics Chery