Do kraja godine, usluga će biti pokrenuta u svim subjektima zemlje, regionalnih i općinskih vlasti.
Ova platforma omogućuje organiziranje aktivnosti u nekoliko smjerova, uključujući rad s žalbom građana s mogućnošću operativne kontrole rješavanja pitanja, provođenje online anketa o društveno značajnim temama za stanovništvo i javne rasprave o lokalnim pitanjima.
"U formiranju državnog koordinacijskog centra, poseban naglasak je na mogućnost dobivanja operativnih, kvalitativnih povratnih informacija od stanovništva. PIC funkcionalnost omogućuje vam rješavanje ovog zadatka. A čelnici digitalne transformacije trebaju provoditi klijentsku službu platforme rada, uključujući praćenje kvalitete vježbanja žalbi građana, formirajući matricu sistemskih problema za daljnje usvajanje od strane vlasti pravovremenih i nadležnih odluka uprave. Važna opcija za građane na digitalnoj platformi je mogućnost praćenja statusa obrade, kao i za procjenu kvalitete odgovora ili odluke ", rekao je Dmitry Chernysenko, rekao je kvaliteta odgovora ili odluke.
Pilot na uvođenju povratne platforme započelo je u 2019. godini, Ministarstvo kulture i devet predmeta Ruske Federacije sudjelovalo je u njoj, uključujući i Ugra. Samo u posljednja tri mjeseca na platformi iz stanovnika Distrikta primila je 9.181 žalbe, odlučeno je 8.768 njih.
Napomena, u 2020. godini, platforma je korištena u saveznim izvršnim tijelima. Dakle, na jednom portalu, državna služba je objavljena usluge koje omogućuju građanima da prijave poteškoće s cijepljenjem od COVID-19 i problema s izazovom hitne medicinske skrbi u pandemiji. Osim toga, rudarska usluga je objavljena za povratne informacije od roditelja mlađih razreda na organizaciji vruće prehrane u školama.
Sjetite se digitalne povratne platforme "državne usluge. Zajedno smo odlučili "stvoren je u ime ruskog predsjednika Vladimira Putina kao dio savezne digitalne državne uprave nacionalnog projekta" Digitalna ekonomija ".