Broj kupaca koji plaćaju stambene i komunalne usluge u mobilnoj aplikaciji i internet banke VTB online povećale su se 1,6 puta za godinu. Većina korisnika omogućuje plaćanje komunalnih plaćanja sredinom mjeseca - 15. dana.
Iznos plaćanja putem VTB-a je aktivno raste: za godinu se ta brojka povećala za više od 70% u odnosu na 2019. godinu. Od toga je broj plaćanja za komunalne usluge porastao za 18% na 1,35 milijuna, obujam operacija je 37% , Najveći broj plaćanja za klijente stanovanja i komunalne usluge počinjeni su radnim danom, maksimalni broj operacija se promatra od 9 do 23, dok je najpopularniji datum 15. dan svakog mjeseca. Najčešće, operacije za plaćanje stambenih i komunalnih usluga izrađuju žene - 55% u odnosu na 45% kod muškaraca.
VTB korisnici online ima mogućnost plaćanja usluga za takve dobavljače kao "vrhunska udobnost", kao i glavne regionalne tvrtke u Belgorod i Tver regija, u republikama Karelia, Baškortostana, Tatarstana i drugih regija Rusije. U nedostatku željenog davatelja usluga, korisnici mogu ostaviti zahtjev za dodavanje u VTB aplikaciju online i na web-lokaciji.
"Pandemija je usmjerena na naš rad na pružanje klijentima što više usluga u digitalnom formatu. Jedan od glavnih ciljeva bio je zadatak zaključenja svih glavnih pružatelja usluga u VTB-u na internetu, tako da naši klijenti mogu platiti usluge bez napuštanja doma. Imamo više od 2 puta povećana broj pružatelja usluga dostupnih u mobilnoj aplikaciji i VTB internetskoj banci na internetu, sada je gotovo 20 tisuća. U isto vrijeme, većina dobavljača je dostupna za plaćanje bez provizije ", rekao je voditelj Odjela za digitalni posao, viši potpredsjednik VTB Nikita Chugunov.
VOB klijenti mogu platiti usluge mogu putem mobilne aplikacije ili internet banke VTB online. Aplikacija mora otići na odjeljak "Plaćanja", u pododjeljku "Plaćanje" za odabir željenog davatelja usluga, unesite podatke o plaćanju i kliknite gumb "Pay". Također klijenti mogu platiti usluge QR-koda. U internetskoj banci u gornjem izborniku trebate otići na "plaćanja i prijevodi", u "plaćanja u regiji" pododjeljak, odaberite željeni davatelj usluga, unesite podatke o plaćanju i kliknite gumb "Pay".