Nikada nećete ovladati umjetnošću vodstva u savršenstvu.
Čini se da zaboravljaju na to cijelo vrijeme u javnim raspravama o tome kako biti učinkovit vođa. Vodstvo nije točka sastanka, a proces: beskrajan rad na sebi, na koje godine ostavlja i koji se može činiti potpunim neuspjehom u bilo kojem trenutku.
Svi zaboravljamo u nekom trenutku kako biti pravi vođa. Najvažnija stvar koju sam naučio o vodstvu za moju karijeru je najvažnije "meke vještine". Stvar se ne smije smatrati velikim šefom, a ne u odgovarajućoj odjeći, a ne da konačna odluka uvijek ostaje vaša. Glavna stvar je naučiti komunicirati na takav način da vam drugi vjeruju.
To je ono što sada možete učiniti za to.
1. Promijenite svoj stil povratnih informacija za ljude znati: Mislite što kažeteAko kažete "dobar posao" svakom zaposleniku o svakom dovršenom zadatku, ne postoji poseban osjećaj u tim riječima. Učinkovito vodstvo nije stalno uzimati ljude. Istraživanja pokazuju da je to "negativna" povratna informacija (ako se primjenjuje adekvatno) korisno od svega. Ljudi žele naučiti i rasti, vidjeti zadatak danas biti bolji od jučer, tako da je najvažnija meka vještina glave - sposobnost održavanja takvog rasta kroz konstruktivne povratne informacije.
Tada je sendvič metoda popularna (pozitivna izjava, konstruktivna, pozitivna). No, redoviti Frank razgovori su važni, nakon čega slijede učinkoviti koraci naprijed.
Zapamtite: Jedno je kritizirati i sasvim drugo - dajte konstruktivne povratne informacije i nacrtajte put za poboljšanja.
2. Potražite primjere vodstva izvan posla.Vodim pr-tvrtku Stanton & Company.
Također se nekoliko godina uzimam lekcije plesa.
Na prvi pogled, ples i PR su dvije potpuno različite stvari. Ali možete gledati druge stilove učenja i shvatiti nove pristupe i motivacijske tehnike.
Osobno, vjerujem da ojačate vještine vodstva kada se iskreno podnesni kada govorite s dna srca i ne pokušavajte biti netko (ili nešto) drugima. Kada ne igrate, ali se pokažite s takvog dijela koji se odnosi na vašu vlastitu ranjivost.
3. Ako nešto pođe po zlu, prvo preuzmite odgovornost za sebeStalno govorim svoj tim da je svaka pogreška moja odgovornost, jer sam vlasnik tvrtke.
U vodećim položajima lako se spadaju u sliku "žrtve". Kada se pojave neki problemi, čini se da su izvan vaše kontrole. Ali to samo pogoršava problem. Nakon toga, počinjete sve u potpunosti tretirati sve.
Naprotiv, važno je odmah preuzeti odgovornost za sebe. Što god se dogodi, čak i ako u nekom događaju očito nema vaše krivnje, važno je misliti barem na trenutak, kakvu ulogu koju ste igrali u tome. Možda ste bili dostupni manje često nego inače. Možda ste bili angažirani u drugim problemima. Možda ste bili toliko zauzeti da nisu odgovorili na važne signale.
Ti lideri primjenjuju primjer i prepoznaju svoje doprinose problemima koji su nastali prije kritiziranja drugih.
4. Dopustite drugima da naprave vlastite pogreškeMicro-generacija je rijetko učinkovita. Ljudi trebaju napraviti pogreške kako bi učili. Očito je da je bolje kad se takve pogreške dogodile u kontroliranoj atmosferi. Ali vaš cilj je stvoriti medij u kojem će se ljudi osjećati ugodno i samouvjereno, radeći samostalno. Tako ćete im dati priliku da se ispadnu iz jednostavnih zaposlenika u tim članovima tima.
To će zahtijevati mnogo strpljenja. Potrebno je pronaći vrijeme za podučavanje, poučavanje i usmjeravanje ljudi. Morate biti blizu da im pomognete zajedno kada nešto pođe po zlu. I prije svega, morate prihvatiti činjenicu da će zaposlenici griješiti - a istovremeno zapamtite da su kratkoročni troškovi opravdani, jer zahvaljujući njima postoje nova znanja i neovisnost.
5. Aktivno odražavaju i često traže FIDBECVodstvo bi trebalo varirati i razvijati se s okolinom, što znači da moramo slijediti ono što se događa i mijenja. A najbolje radove su one organizacije u kojima se zaposlenici lako podijeli svojim iskrenim mišljenjem s vodstvom.
Upravitelj mora razumjeti hoće li se ljudi međusobno čuti i je li stil ili pristup komunikaciji učinkovit. A jedini način da učini je stvoriti povoljno okruženje u kojem je dobrodošlo kada zaposlenici govore upravitelju ili vlasniku tvrtke da osjećaju da se muču ili o nečemu što je privuklo njihovu pozornost. I ne samo dobrodošli, nego i cijenjeni.
Vođa je potpuno neprihvatljiv za rad u vakuumu vlastitih misli. Slušajući mišljenja drugih ljudi, dobivate mnogo više od gubitka.