वैंकूवर में जोड़े ने अदालत से अपील की, एक ऑटोमेटर पर आरोप लगाया कि उनके नए मर्सिडीज-बेंज एस-क्लास सेडान जीवन के लिए खतरनाक थे।
तीन साल पहले, डेटोंग यंग और गिफ्टियन हो ने 160,000 डॉलर के लिए एक नया मर्सिडीज-बेंज एस-क्लास खरीदा। थोड़े समय के बाद, स्टीयरिंग व्हील कार में साल पहले कई बार कूद गया। नए एस 550 में, जोड़े ने पहली बार उत्पन्न होने से पहले इस पर 6,500 किमी दूर किया। अप्रैल 2018 से, सेडान पार्किंग स्थल पर खड़ा है।
स्टीयरिंग व्हील की खरीद के बाद एक साल से भी कम समय तक चलने के दौरान जाम किया गया, लेकिन मर्सिडीज-बेंज रिचमंड डीलर ने कथित रूप से कहा कि कार को तकनीकी विचलन नहीं मिला। इसके विपरीत न्यायिक दस्तावेजों का तर्क है कि डीलर ने कार को ठीक से मरम्मत नहीं की है।
यद्यपि कार को कनाडा में कोई समीक्षा नहीं की गई है, लेकिन मर्सिडीज ने 2015 से 201 9 की अवधि में बनाए गए एस-क्लास मॉडल समेत स्टीयरिंग समस्याओं के कारण संयुक्त राज्य अमेरिका में कई कारें वापस ले लीं। निरसन के विवरण में, ट्रांजिस्टर का उल्लेख स्टीयरिंग सिस्टम और अत्यधिक गरम होने की मौजूदा संभावना का उल्लेख किया गया था, जिससे हाइड्रोलिक स्टीयरिंग व्हील के नुकसान का कारण बन जाएगा। रिपोर्ट में कहा गया है कि मर्सिडीज-बेंज यूएसए को मालिकों को सूचित करना चाहिए, स्टीयरिंग के घटकों का निरीक्षण करना चाहिए और यदि आवश्यक हो तो उन्हें बदलें, मुफ्त में। "
हालांकि, जन ने कहा कि रिचमंड में स्थानीय मर्सिडीज कार्यालय ने एक जोड़ी की पेशकश की या कार चलाने या इसे बेचने के लिए जारी रखा। लेकिन जान ने कहा कि वह इस सेडान को नहीं चलाएगा, क्योंकि यह डर गया था कि स्टीयरिंग फिर से झटका लगा, लेकिन उन्हें यह भी लगता है कि वह इसे बेच नहीं सकता था, क्योंकि यह केवल नए मालिकों पर एक ही समस्या को स्थानांतरित कर देगा।
फिर उसने जर्मनी में मर्सिडीज मुख्यालय से संपर्क करने का फैसला किया, जहां उन्हें बताया गया कि कार को वापस ले लिया जाना चाहिए और मरम्मत की जानी चाहिए।
201 9 की शुरुआत में, इस जोड़े ने कार का उपयोग करने की क्षमता के नुकसान सहित मर्सिडीज-बेंज कनाडा के खिलाफ ब्रिटिश कोलंबिया के सर्वोच्च न्यायालय को मुकदमा दायर किया। मुकदमा अभी तक अदालत में स्थानांतरित नहीं किया गया है, लेकिन जन ने कहा कि यह उनके लिए महत्वपूर्ण था कि समस्या को सत्यापित किया गया था और न केवल अपने परिवार की सुरक्षा के लिए, बल्कि अन्य मालिकों की सुरक्षा के लिए भी समाप्त हो गया था।