नागरिकों की अपील के साथ काम करते समय, यह महत्वपूर्ण है कि समस्याओं का त्वरित प्रतिक्रिया न दें और हल करें, बल्कि लोगों को भी सूचित करना। ग्रोडनो सिटी कार्यकारी समिति में सीधी रेखा के दौरान आज इस तरह की एक राय ने राष्ट्रपति के सहायक को व्यक्त किया - ग्रोडनो क्षेत्र यूरी करेव में इंस्पेक्टर।
दो घंटे के लिए, लगभग 20 कॉल सीधी रेखा में आए। न केवल क्षेत्रीय केंद्र, बल्कि क्षेत्र के क्षेत्र भी हैं - वोल्कोविस्क, डाइटलोव्स्की, कोरीचस्की, नोवोग्रुड्स्की, लिडस्की और अन्य। किसी ने वैश्विक प्रश्नों को प्रभावित किया, और किसी ने व्यक्तिगत समस्या को हल करने में मदद मांगी। इस बार, सड़कों, आंगनों, बर्फ से अन्य क्षेत्रों को समाशोधन का विषय बहुत प्रासंगिक था। क्षेत्र पिछले हफ्तों में कई गंभीर बर्फबारी से बच गया है। आज बर्फ है।
"सभी बर्फ को हटा दें एक साथ असंभव है। सांप्रदायिक सेवाएं सक्रिय रूप से काम करती हैं, किसी भी जिलों में सफाई उपकरण की कोई इकाई निष्क्रिय नहीं होती है। किसी भी मामले में, अपील को नजरअंदाज नहीं किया जाएगा, "यूरी केदेव ने कहा। साथ ही, उन्होंने जोर देकर कहा कि लोग सड़कों और आंगनों की सफाई में योगदान दे सकते हैं। इसलिए, पिछली बर्फबारी में, क्षेत्रीय कार्यकारी समिति के कर्मचारी इमारत के नजदीक क्षेत्र में काम करते थे, बेल्टा संवाददाता रिपोर्ट।
परंपरागत रूप से, संबंधित आवास प्रश्न। विशेष रूप से, ग्रोडनो के दो बच्चों वाले परिवार ने परामर्श के लिए बदल दिया: वे कई सालों से निर्माण के लिए तैयार हैं। शहर कार्यकारी समिति में, उन्होंने समझाया कि अब शहर में सक्रिय रूप से आवास बनाया गया है। इसके अलावा, अपने कर्मचारियों के लिए कुछ उद्यम जिन्हें आवास की स्थिति में सुधार करने की आवश्यकता है, उन्हें तथाकथित घरों का निर्माण करने की आवश्यकता है, जहां एक वर्ग मीटर की कीमत बाजार की तुलना में 20-25% सस्ता है। परिवार का मुखिया एक विशेषता निर्माता है, और इस उद्योग के संगठनों में ऐसे घर भी निर्माण करते हैं।
शहरी अधिकारियों को ग्रोडनो को एक निजी निर्माण कंपनी की बेकारता की ओर इशारा किया गया था: लोगों ने कहा कि काम खराब हो गया था और समय सीमा के भीतर पूरा नहीं हुआ था।
हम वोल्कोविस्क में स्थिति से निपटेंगे। घरों में से एक के निवासियों ने दीवारों की ठंड, नम्रता और ठंड से शिकायत की। उसे पहले जोर देना पड़ा, लेकिन काम को लगातार स्थानांतरित कर दिया गया।
युवा लोगों की देशभक्ति शिक्षा पर भी चर्चा की गई। ग्रोडनो से पेंशनर आत्मविश्वास है: इस मामले में, एक अधिक व्यापक और व्यवस्थित दृष्टिकोण की आवश्यकता है।
सीधी रेखा के दौरान, यह निर्धारित संचालन, बुनियादी ढांचे में सुधार सहित व्यापार, स्वास्थ्य देखभाल के विकास के बारे में था।
"कभी-कभी यह जमीन पर कहा जाता है कि, नागरिकों की कुछ अपीलों का जवाब देते समय समय सीमा का उल्लंघन नहीं हुआ। यह अच्छा है, लेकिन मुझे लगता है कि समस्याग्रस्त मुद्दों को जितनी जल्दी हो सके बनाने का प्रयास करना आवश्यक है। यूरी करेव ने कहा, "स्थिति को हल करने के लिए यह भी महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि एक व्यक्ति को यह बताने के लिए कि यह उनकी अपील से क्या और कैसे किया जाता है।" आम तौर पर, उन्होंने जोर दिया, इस क्षेत्र में, अपील के साथ काम करते हुए, उनकी प्रतिक्रिया प्रभावी ढंग से स्थापित की गई है।