अमेरिकी ने खरीद के पांच दिन बाद कारखाने की वारंटी खो दी।
कैलिफ़ोर्निया में पिकअप जीप ग्लैडीएटर के मालिकों में से एक ने पोर्टल जीपगायरफोरफोर्मोरम कहानी पर बात की कि वह खरीदारी के पांच दिनों बाद गारंटी देता है, लेकिन कुछ महीनों में इसके बारे में सीखा। वारंटी के साथ कार को हटाने का मुख्य आधिकारिक कारण मिट्टी की सवारी करना था।
मोटर चालक ने बताया कि उन्होंने पिछले साल जुलाई में अपने जीप ग्लेडिएटर को खरीदारी के दो दिन बाद हासिल किया, उन्होंने इनफ्रीड ऑफ-रोड परीक्षणों में जाने का फैसला किया। लेखक ने नोट किया कि पुडलों की गहराई, जिसके अनुसार वह सवार हो गया, एक फीट (लगभग 300 मिमी) से अधिक नहीं था। हालांकि, प्रकाशित चित्रों पर यह ध्यान देने योग्य है कि कार छत के साथ मिट्टी से ढकी हुई है। जनरेटर टूटने के कारण पिकअप स्वतंत्र रूप से परीक्षण साइट को छोड़ नहीं सकता था।
निकटतम डीलर सेंटर में, जीप में, मोटर यात्री ने कहा कि जनरेटर, बैटरी और रेडिएटर को बदलने के लिए जरूरी है, और मरम्मत की लागत 3 हजार डॉलर से अधिक हो जाएगी। डीलर केंद्र में, जहां कार खरीदी गई थी कि केवल जनरेटर को प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए।
इसके अलावा, मोटर यात्री ने कहा कि अक्टूबर में स्टॉप सिग्नल अस्वीकार कर दिए गए थे, और कुछ दिनों के बाद स्टार्ट-स्टॉप सिस्टम ने काम करना बंद कर दिया था। दो सप्ताह बाद पिछली अंतर के लॉकिंग के साथ समस्याएं थीं। मालिक ने कहा कि इसके कारण, वह लगभग सूखी डामर पर दुर्घटना में आया था। डीलरशिप सेंटर की ओर मुड़ते हुए, उन्होंने सीखा कि प्रतिस्थापन पीछे धुरी, बैटरी और प्रकाशिकी के अधीन है, और मरम्मत को अपने खर्च पर किया जाना चाहिए, क्योंकि कारखाने की गारंटी जुलाई की घटना के बाद एक भयभीत प्रतिबंध लगाया जाता है। एक विस्तारित वारंटी जो कार खरीदते समय भी हासिल की गई थी, इसका उपयोग करना संभव नहीं होगा।
उस महीने के बारे में परिस्थितियों को जानने के लिए लिया गया। एफसीए प्रतिनिधियों ने कार उत्साही से कहा कि वारंटी को सुधारित ऑफ-रोड परीक्षणों के कारण हटा दिया गया था, जो जुलाई में जनरेटर के प्रतिस्थापन के कारण हुआ। डीलर की पहल पर प्रतिबंध लगाया गया था, जिसके लिए पिकअप को शुरुआत में मरम्मत में लाया गया था। अब कार मालिक मुकदमा करने के लिए एक वकील की ओर मुड़ने का इरादा रखता है।
संयुक्त राज्य अमेरिका में जीप कारों की फैक्ट्री गारंटी तीन साल या 58 हजार माइलेज किलोमीटर संचालित करती है।