मोबाइल एप्लिकेशन और इंटरनेट बैंक वीटीबी ऑनलाइन में आवास और उपयोगिता सेवाओं का भुगतान करने वाले ग्राहकों की संख्या साल के लिए 1.6 गुना बढ़ गई है। अधिकांश उपयोगकर्ता महीने के मध्य में उपयोगिता भुगतान करते हैं - 15 वें दिन।
वीटीबी ऑनलाइन के माध्यम से भुगतान की मात्रा सक्रिय रूप से बढ़ रही है: वर्ष के लिए यह आंकड़ा 2019 की तुलना में 70% से अधिक हो गया है। इनमें से, उपयोगिता के लिए भुगतान की संख्या 18% बढ़कर 1.35 मिलियन हो गई, संचालन की मात्रा 37% है । आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के ग्राहकों के लिए भुगतान की सबसे बड़ी संख्या सप्ताह के दिनों में प्रतिबद्ध होती है, अधिकतम संख्या में संचालन 9 से 23 तक मनाया जाता है, जबकि सबसे लोकप्रिय तारीख हर महीने का 15 वां दिन होती है। अक्सर, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं का भुगतान करने के लिए संचालन महिलाओं द्वारा बनाई जाती है - पुरुषों में 45% के मुकाबले 55%।
वीटीबी उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन ऐसे आपूर्तिकर्ताओं के लिए "पीक कम्फर्ट" के साथ-साथ बेलगोरोड, बशकोर्टोस्टन, तातारस्तान और रूस के अन्य क्षेत्रों के गणराज्य में बेलगोरोड और टेवर क्षेत्रों में मुख्य क्षेत्रीय कंपनियों के लिए सेवाओं का भुगतान करने का अवसर है। वांछित सेवा प्रदाता की अनुपस्थिति में, ग्राहक इसे ऑनलाइन और साइट पर वीटीबी आवेदन जोड़ने के लिए एक आवेदन छोड़ सकते हैं।
"एक महामारी ने डिजिटल प्रारूप में ग्राहकों को जितनी संभव हो सके ग्राहकों को प्रदान करने पर हमारे काम पर ध्यान केंद्रित किया। मुख्य लक्ष्यों में से एक वीटीबी ऑनलाइन में सभी प्रमुख सेवा प्रदाताओं के समापन का कार्य था, ताकि हमारे ग्राहक घर छोड़ने के बिना सेवाओं के लिए भुगतान कर सकें। हमारे पास मोबाइल एप्लिकेशन और वीटीबी इंटरनेट बैंक ऑनलाइन में उपलब्ध सेवा प्रदाताओं की संख्या में 2 गुना वृद्धि हुई है, अब लगभग 20 हजार हैं। साथ ही, अधिकांश आपूर्तिकर्ता आयोग के बिना भुगतान के लिए उपलब्ध हैं, "डिजिटल बिजनेस विभाग के प्रमुख, वरिष्ठ उपाध्यक्ष वीटीबी निकिता चुगुनोव के प्रमुख ने कहा।
वीटीबी क्लाइंट मोबाइल एप्लिकेशन या इंटरनेट बैंक वीटीबी ऑनलाइन के माध्यम से सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं। "भुगतान" अनुभाग में "भुगतान" अनुभाग पर जाने की आवश्यकता है, वांछित सेवा प्रदाता का चयन करने के लिए, भुगतान डेटा दर्ज करें और "भुगतान" बटन पर क्लिक करें। इसके अलावा ग्राहक क्यूआर-कोड सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं। शीर्ष मेनू में इंटरनेट बैंक में आपको "भुगतान और अनुवाद" पर जाना होगा, "क्षेत्र में भुगतान" में, वांछित सेवा प्रदाता का चयन करें, भुगतान डेटा दर्ज करें और "भुगतान" बटन पर क्लिक करें।