सभी आवास और सांप्रदायिक सेवाओं में अब ठंडे अवधि में हैं, ठंडे अपार्टमेंट का विषय सबसे प्रासंगिक है।
हम अभी भी इस कारण को अलग करते हैं कि तापमान मानक से कम क्यों है, और संक्षेप में लोगों को क्रियाओं के एल्गोरिदम के बारे में बताता है, अगर कमरे में थर्मामीटर + 18 डिग्री नीचे दिखाता है।
इस मुद्दे पर हमारा विशेषज्ञ इवानोवो क्षेत्र, मिखाइल ड्रिपिन में गवर्नर्स के एसोसिएशन के अलग-अलग विभाजन का प्रमुख है।
रूसी संघ की सरकार के डिक्री के अनुसार संख्या 354, संगठनों जो गर्मी की आपूर्ति पर उपयोगिता प्रदान करते हैं, निम्नलिखित समय विशेषताओं तक सीमित आवासीय परिसर के हीटिंग से संबंधित बाधा हो सकती है:
- एक महीने के लिए दिन से पहले
- एक बार 16 घंटे तक, यदि तापमान 12 डिग्री सेल्सियस से 18 डिग्री सेल्सियस तक की सीमा में है
- एक बार 8 घंटे तक, यदि तापमान 10 डिग्री सेल्सियस से 12 डिग्री सेल्सियस तक की सीमा में है
- एक ही समय में 4 घंटे तक, यदि तापमान 8 डिग्री सेल्सियस से 10 डिग्री सेल्सियस तक है।
ठंड अवधि (हीटिंग सीजन) में एक आवासीय इमारत के अपार्टमेंट में हवा के तापमान के लिए आवश्यकताएं और गर्म मौसम निम्नलिखित नियामक दस्तावेजों में दिए गए हैं:
1) गोस्ट 30494-2011। इमारतों आवासीय और सार्वजनिक। माइक्रोक्लिम इनडोर के पैरामीटर्स
2) Sanpine। आवासीय भवनों और परिसर में रहने की स्थितियों के लिए स्वच्छता और महामारी विज्ञान आवश्यकताओं।
3) रूसी संघ की सरकार का डिक्री "मालिकों और अपार्टमेंट इमारतों और आवासीय भवनों में परिसर के उपयोगकर्ताओं और परिसर के उपयोगकर्ताओं को उपयोगिता के प्रावधान पर"।
ठंड के मौसम में (हीटिंग सीजन):
- लिविंग रूम: इष्टतम 20-22 डिग्री सेल्सियस, अनुमन्य 18 डिग्री सेल्सियस
- रसोई: इष्टतम 1 9 ° C, अनुमेय 18 डिग्री सेल्सियस
- शौचालय: इष्टतम 19 डिग्री सेल्सियस, अनुमन्य 18 डिग्री सेल्सियस
- बाथरूम, संयुक्त बाथरूम: इष्टतम 24 डिग्री सेल्सियस, अनुमेय 18 डिग्री सेल्सियस
इसलिए, अपार्टमेंट में विधायी रूप से स्थापित मानदंड के अनुसार कम से कम + 18 डिग्री गर्मी होनी चाहिए। यदि कम सेवा के लिए पुनर्मूल्यांकन का आधार है: "तापमान + 18 डिग्री से नीचे है, इसका मतलब है कि हम गर्मी के लिए भुगतान नहीं करते हैं!"।
केवल पुनर्मूल्यांकन के लिए, ताकि उन दिनों के लिए भुगतान न करें जब गर्मी की आपूर्ति सेवा खराब गुणवत्ता थी, यानी, यह प्रदान नहीं किया जाता है, औपचारिक रूप से इस तथ्य को ठीक करना आवश्यक है।
इसके लिए, संसाधन-आपूर्ति संगठन को रिपोर्ट करना और अपने प्रबंधन संगठन के प्रेषण में यह आवश्यक है कि आपका घर थर्मामीटर +16 (और शायद यहां तक कि कम) दिखाता है, न्यूनतम नियामक +18 के साथ।
इसके अलावा, दो घंटों के भीतर, हम आपके आवेदन को सत्यापित करने के लिए इन संगठनों के अधिकृत प्रतिनिधियों के आगमन की प्रतीक्षा कर रहे हैं, और एक अधिनियम (3 प्रतियां: एक किरायेदार, गर्मी आपूर्ति संगठन के लिए एक और उपयोगिता के कर्मचारियों के बीच एक और बनी हुई है सेवा।) अपार्टमेंट में तापमान को मापकर।
और इसलिए हर दिन जब कमरे के थर्मामीटर पर +17 से अधिक नहीं होता है।
यदि संगठन आपकी अपील को अनदेखा करते हैं, और कोई भी आपकी जांच के लिए नहीं आया - परेशान न हों: हम असभ्य के रूप में तापमान के माप पर पड़ोसी अपार्टमेंट से दो पड़ोसियों से पूछते हैं और अधिनियम में साइन इन करते हैं।
आवासीय परिसर में हवा का तापमान मापने के लिए कमरे में किया जाता है (यदि कई कमरे में हैं - सबसे बड़े लिविंग रूम क्षेत्र में), बाहरी दीवार की भीतरी सतह पर स्थित विमानों के केंद्र में और 0.5 मीटर तक हीटिंग तत्व और कमरे के केंद्र में (1 मीटर की ऊंचाई पर विकर्ण रेखा परिसर के चौराहे का बिंदु)।
इस मामले में, मापने वाले उपकरणों को मानकों की आवश्यकताओं (गोस्ट 30494) का पालन करना चाहिए।
आप किस मुआवजे पर भरोसा कर सकते हैं?
कानून आवेदक को आपराधिक प्रक्रिया से पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देता है:
- 0.15% हीटिंग शुल्क प्रति घंटा है, उस समय जिसमें परिसर का तापमान मानकों का पालन नहीं करता है। पुनर्मूल्यांकन करते समय, इसे अपार्टमेंट के क्षेत्र और इसमें निर्धारित व्यक्तियों की संख्या दोनों को ध्यान में रखा जाता है, खराब गुणवत्ता वाली गर्मी आपूर्ति सेवाओं और त्रुटियों के अंत समय (उन्मूलन) के प्रावधान को शुरू करने का समय।
इस प्रकार, वर्तमान कानून इसे संभव बनाता है:
- बैटरी के डिस्कनेक्शन की अनुमति अवधि के प्रत्येक घंटे के लिए अपनी बैटरी को अक्षम करने के मामले में (समय सीमा ऊपर दर्शाए गए हैं) 0.15% महीने (हमारे पास इतनी निपटान अवधि) की गर्मी के लिए है
- यदि अपार्टमेंट ठंडा है, लेकिन बैटरी अभी भी गर्म हैं, तो आप मासिक हीटिंग कार्ड में 0.15% प्रति घंटे की कमी की मांग कर सकते हैं जब तापमान मानक से कम था।
पुनर्मूल्यांकन एक महत्वपूर्ण राशि पर हो सकता है। आइए लगभग विचार करें।
उदाहरण के लिए, ivgorteploenergo में गर्मी के लिए आपका शुल्क प्रति माह लगभग 3000 rubles है। आप लगातार ठंड से थक गए हैं और, मान लीजिए, 9 फरवरी, 2021 को, उन्होंने एक ऐसा कार्य किया कि आपके अपार्टमेंट में तापमान +15 डिग्री से अधिक नहीं है (हम क्षेत्र में सबसे बड़ा कमरा लेते हैं)। आप अपील करते हैं, कॉल करते हैं, शिकायत करते हैं, आदि, लेकिन महीने के दौरान सार्वजनिक उपयोगिताओं से कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है। क्या पुनर्गणना होगा?
हम 27 दिन लेते हैं (यह कार्य करना आवश्यक है) x 24 घंटे = 648 घंटे। हम इस संख्या को 0.15% तक गुणा करते हैं, हम 97.2% का आंकड़ा प्राप्त करते हैं। इस तरह के योग के लिए, आपको पुनर्मूल्यांकन करना होगा: लगभग कुछ भी भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।
स्वेच्छा से, शायद आप भुगतान नहीं करना चाहेंगे, - फिर हम अदालत से अपील करते हैं, "मिखाइल ड्रेपिन कहते हैं।