तितली प्रकार कीबोर्ड, जिसने कुछ साल पहले ऐप्पल लैपटॉप में "कैंची" को बदल दिया, उन्हें अपने खरीदार को ढूंढने दिया, लेकिन ज्यादातर मामलों में नकारात्मक समीक्षा प्राप्त हुई। कीबोर्ड स्वयं खराब नहीं हो सकता है (उदाहरण के लिए, चाबियों की कम लैंडिंग के कारण, कम गंदगी और धूल छिड़कती है), लेकिन कई दोष इसके साथ जुड़े थे। इसलिए, कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि कीबोर्ड सीधे लैपटॉप स्क्रीन पर छापे हुए है। जाहिर है, इतने सारे असंतुष्ट थे कि ऐप्पल पर सिर्फ मुकदमा नहीं किया गया था, इसके खिलाफ एक सामूहिक दावा आगे रखा गया था।
जैसा कि कगार लिखते हैं, मुकदमा एक तितली कीबोर्ड के साथ सभी मैकबुक मॉडल पर लागू होता है। पहली बार इसे 12-इंच मैकबुक में प्रस्तुत किया गया था, जिसे 2015 में रिलीज़ किया गया था, और फिर मैकबुक प्रो और मैकबुक एयर पर दिखाई दिया। एक एकल मुकदमा पहली बार 2018 में दायर किया गया था, लेकिन अब इसे सामूहिक दावे के रूप में माना जाएगा। फिलहाल, अभियोगी ऐसे उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने सात अमेरिकी राज्यों में एक तितली कीबोर्ड के साथ मैकबुक खरीदा है: कैलिफ़ोर्निया, न्यूयॉर्क, फ्लोरिडा, इलिनोइस, मिशिगन, न्यू जर्सी और वाशिंगटन।
दावा में 12-इंच मैकबुक (2015 से 2017 तक अधिग्रहित) है, मैकबुक प्रो (जिसे 2016 से 201 9 तक उत्पादित किया गया था) और मैकबुक एयर (2018 से 201 9 तक)।
सेब के खिलाफ अदालत
ऐप्पल पर वास्तव में क्या आरोप है? उपयोगकर्ता मानते हैं कि ऐप्पल जानता था कि "तितली" प्रकार कीबोर्ड दोषपूर्ण था। अभियोगी के प्रतिनिधियों के निपटारे में, ऐप्पल कर्मचारियों के बीच एक पत्राचार भी है जिसमें वे उस समय एक नए कीबोर्ड पर प्रतिक्रिया देने वाले बहुत चापलूसी नहीं कर रहे हैं।
ऐप्पल ने तर्क दिया कि इस दावे को सामूहिक के रूप में पहचाना जाना चाहिए क्योंकि इसमें कई अलग-अलग तितली कीबोर्ड विकल्प शामिल हैं। अभियोगी अंततः साबित हुए कि कीबोर्ड और पीढ़ी के मैकबुक के डिजाइन, डिजाइन के बावजूद, कीबोर्ड "तितली" दोषपूर्ण है:
अब ऐप्पल को यह साबित करना होगा कि "तितली" वास्तव में एक दोषपूर्ण तंत्र नहीं है, और कंपनी ने वर्षों से दोषपूर्ण कीबोर्ड बनाने के लिए वर्षों तक खर्च नहीं किया है। एक कानूनी फर्म, जो उपयोगकर्ताओं के हितों का प्रतिनिधित्व करती है, दावे में शामिल होने के लिए उपर्युक्त पीढ़ियों (केवल यूएसए से केवल) के सभी मैकबुक उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करती है। इसलिए उनके पास जीतने की अधिक संभावना होगी।
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कीबोर्ड "तितली" के साथ क्या गलत है?
"तितलियों" के डिजाइन और एर्गोनॉमिक्स सफल रहे, हालांकि, डिजाइन सुविधाओं के कारण ऐप्पल को समाप्त नहीं किया जा सका, कीबोर्ड बहुत विश्वसनीय नहीं थे। उन्होंने छेड़छाड़ की, विफल, "मरम्मत" के अनुशंसित ऐप्पल तरीकों की लगभग मदद नहीं की। कीबोर्ड के प्रतिस्थापन के लिए, जब वार्षिक (या दो साल का, रूस और कुछ अन्य यूरोपीय देशों में), वारंटी अवधि 700 डॉलर देना था। 2016 में, कीपैड के आउटलेट के मामले अभी तक बड़े पैमाने पर नहीं थे - इसलिए 12-इंच मैकबुक के बाद, वे मैकबुक प्रो पर भी आए।
2016 से 201 9 तक, ऐप्पल ने नए कीबोर्ड की चार (!) पीढ़ियों को जारी किया है, हालांकि, इसकी सभी समस्याओं को पराजित नहीं कर सका। नतीजतन, 201 9 के अंत में मैकबुक प्रो 16, साथ ही मैकबुक एयर और मैकबुक प्रो 13, जो 2020 से बाहर आया, ऐप्पल ने "कैंची" तंत्र को वापस कर दिया। एम 1 चिप के साथ लैपटॉप की नई पीढ़ी सहित। क्लासिक डिजाइन (कैंची) का उपयोग समय से प्राचीन काल से किया जाता है, जिसमें ऐप्पल (ऑल मैजिक कीबोर्ड वेरिएंट में) शामिल है। इसका उपयोग करने के लिए आवश्यक नहीं है, यह थकान का कारण नहीं बनता है, वह विश्वसनीय है - एक समय में यह भी परेशानी हुई, लेकिन पहचान की गई त्रुटियों को समाप्त कर दिया गया, और कई सालों तक उन्होंने उनके बारे में नहीं सुना है।