ઇટાલિયન સ્ટાર્ટઅપ પેચાઇ અને ફાર્માસ્યુટિકલ ફર્મ રોચેએ એક નવું વિકાસ પ્રસ્તુત કર્યું - વર્ચ્યુઅલ "સહાયક", જે ઓન્કોલોજિકલ દર્દીઓ સાથે કામ કરે છે અને કાળજી સુધારે છે. સ્માર્ટ હેલ્થ કમ્પેનિયન (એસએચસી) સિસ્ટમ માટે પેચાઇ આઇઓએસ અને એન્ડ્રોઇડ પર મોબાઇલ એપ્લિકેશન તરીકે ઉપલબ્ધ છે અને એક કૃત્રિમ બુદ્ધિ એલ્ગોરિધમના આધારે ચેટ બોટ શામેલ છે જે દર્દીને યોગ્ય સ્વ-સેવા ગોઠવવા અને તબીબી રેકોર્ડ્સ માટે સંબંધિત ડેટા એકત્રિત કરવામાં સહાય કરે છે ડૉક્ટરો જોઈ શકે છે કારણ કે તેઓ ઘરે દર્દીની સારવાર કરવાનું ચાલુ રાખે છે. હાલમાં, સિસ્ટમ રક્ત કેન્સર અને હેમેટૉલોજિકલ રોગોવાળા દર્દીઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.
વર્ચુઅલ સહાયક દર્દી સાથે તેના શારીરિક અને માનસિક સ્વાસ્થ્ય વિશે વાતચીત શરૂ કરી શકે છે. આ સિસ્ટમ દર્દીને દવાઓ, પાવર પ્લાન અને એકંદર દર્દી સુખાકારી લેવાની ચાર્ટને ટ્રૅક અને રેકોર્ડ કરવામાં સહાય કરે છે. બધી માહિતી ફોર્મમાં ગોઠવાયેલા છે કે તબીબી કાર્યકરોમાં દર્દીના તબીબી કાર્ડમાં શામેલ હોઈ શકે છે, જે નિયમિત ઇન્ટરવ્યૂ અને કાગળના કાર્ય માટે જરૂરી સમય ઘટાડે છે, અને તે જ સમયે સારવારને વ્યક્તિગત કરવા માટે વધુ ડેટા પ્રદાન કરે છે.
ચેટનો ઉપયોગ મશીન લર્નિંગ એલ્ગોરિધમનો ઉપયોગ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને સ્વીકારવા અને પેચાઇને દર્દી સાથે "મહત્ત્વપૂર્ણ વાતચીત" કહે છે તે સુધારવા માટે કરે છે.
રોશે અને પેચાઇએ સફળ પાયલોટ પ્રોજેક્ટ દરમિયાન ગયા વર્ષે જુલાઇમાં એસએચસી પ્લેટફોર્મનું પરીક્ષણ કર્યું હતું, જેના પછી તે આ મહિને સત્તાવાર રીતે રજૂ થયું હતું. પ્રારંભિક પરિણામો સૂચવે છે કે કેન્સર દર્દીઓની લાંબા ગાળાની સંભાળ માટે પેચાઇ એક મહાન સહાય હશે. પેચાઇનો ઉપયોગ કરીને 95% દર્દીઓ તેમની સંભાળ યોજનાઓનું પાલન કરે છે, જે પેપર સૂચનો પર આધારિત પરંપરાગત પ્રોગ્રામ્સનો ઉપયોગ કરતા કરતા નવ ગણું વધારે છે.
કૃત્રિમ બુદ્ધિની મદદથી તબીબી સંભાળની સંખ્યા પાછલા વર્ષોમાં વિસ્તૃત થઈ ગઈ છે, પરંતુ કેઈડ -19 રોગચાળા નોંધપાત્ર રીતે આ પ્રક્રિયાને વેગ આપે છે, કારણ કે તબીબી કાર્યકરોએ તેમના સંસાધનો પર ભારને સંચાલિત કરવા માટે કૃત્રિમ બુદ્ધિના આધારે ચેટબોટ્સ અને વૉઇસ સિસ્ટમ્સનો ઉપયોગ કર્યો હતો. કોરોનાવાયરસમાં વિશેષતા ધરાવતા વર્ચ્યુઅલ સહાયકોની સંખ્યા, જે પ્રશ્નોનો જવાબ આપે છે અને દર્દીની સૉર્ટિંગ કરે છે, તેમજ સાયકરા અને સુકી જેવા સંબંધિત તકનીકોને વિકસાવવાથી ફાઇનાન્સિંગ અને પૂર્ણ થાય છે. આ બંને કંપનીઓ ક્લિનિકલ દસ્તાવેજીકરણના સંકલનમાં સહાય કરવા માટે કૃત્રિમ બુદ્ધિ અને વૉઇસ ટેક્નોલોજીઓનો ઉપયોગ કરીને સિસ્ટમ્સમાં નિષ્ણાત છે. આવા સોલ્યુશન્સની મદદથી, ડૉક્ટર દર્દીની જરૂરિયાતો વિશે દર્દી પ્રાપ્ત કરવાની પ્રક્રિયામાં અથવા તેમની મુલાકાત પછી, અને સિસ્ટમમાં સ્વતંત્ર રીતે દસ્તાવેજોને આધારે વાત કરી શકે છે. આ ઉપરાંત, આ સિસ્ટમ્સ પહેલેથી જ ઘણી બધી સામાન્ય ઇલેક્ટ્રોનિક મેડિકલ કાર્ડ સિસ્ટમ્સમાં સંકલિત છે.
અન્ય વૉઇસ ટેક્નોલૉજી ડેવલપર ન્યુન્સ તબીબી સંસ્થાઓ માટે વર્ચ્યુઅલ સહાયકોના મલ્ટિ-ચેનલ પ્લેટફોર્મ વિકસાવવાની માંગમાં હતી.