2021 માં બેન્કિંગ સેક્ટર માટે કઈ પડકારો રાહ જોઇ રહી છે?

Anonim

આધુનિક વિશ્વ અમેરિકન સ્લાઇડ્સના સિદ્ધાંત પર વિકાસશીલ છે: ઘટાડો થવાથી પૂછવામાં આવવો જોઈએ, અને પાછળ તે એક નવું ઘટ્યું છે. અર્થતંત્ર બદલાવપાત્ર છે અને ક્યારેક અંતમાં અજાણતા પરિણામે એક અત્યંત મુસાફરી જેવું લાગે છે. 2020 માં, આર્થિક અને સામાજિક અને સામાજિક જીવનના લગભગ તમામ ઉદ્યોગો એવી પરિસ્થિતિમાં હતા જ્યાં એક માત્ર એક જ પ્રશ્ન ઊભી થાય છે: આગળ શું કરવું? આમાંના એક ઉદ્યોગો ચોક્કસપણે બેંકિંગ ક્ષેત્ર છે. સદભાગ્યે, ગ્રાહક માંગ, માર્કેટિંગ નીતિઓ, બેંકિંગ સેવાઓ સુધારવા અને ઓફર કરેલા ઉત્પાદનો સાથે સંકળાયેલા ઘણા જોખમોને સંચાલિત કરી શકાય છે. રશિયન નાણાકીય કંપનીઓ અનુભવી રહી છે, તેને નમ્રતાપૂર્વક, વૈશ્વિક આર્થિક અને સામાજિક-રાજકીય પડકારો, તેમજ કોરોનાવાયરસ રોગચાળાને કારણે થાય છે.

2021 માં બેન્કિંગ સેક્ટર માટે કઈ પડકારો રાહ જોઇ રહી છે? 12782_1
ફોટો: ડિપોઝિટફોટોસ.કોમ

આવા પડકારોમાંથી એક જેની સાથે લગભગ તમામ ક્રેડિટ અને નાણાકીય સંગઠનોને સામનો કરવો પડ્યો હતો તે બેંકિંગ બજાર અને સેવાઓ બજારમાં સ્પર્ધામાં વધારો કરવાનો છે, જે બેન્કિંગ સિસ્ટમના વિકાસને મર્યાદિત કરે છે. બેન્કિંગ સ્ટ્રક્ચર્સ નવી અને કાર્યક્ષમ વેચાણ ચેનલોની સક્રિય શોધમાં છે, બોના ફાઇટ ભાગીદારો માટે શોધ કરે છે, "સુધારી રહ્યા છીએ" ઉત્પાદન લાઇન નીતિઓ, બેંકિંગ સેવાઓ અને મોબાઇલ એપ્લિકેશનોને સંશોધિત કરવા, વધુ નફાકારક વ્યાજ દર અને વધારાની સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે.

2020 માં, બેંકોને તેમની સંપત્તિના સીમાચિહ્ન, એક તરફ, અને ક્લાઈન્ટ આધારની જાળવણી વચ્ચે જરૂરી સંતુલન જાળવવાની ફરજ પડી હતી. તે નોંધવું યોગ્ય છે કે ક્રેડિટ બ્યુરોસે વ્યક્તિઓ પાસેથી નવા લોન્સ સુધીના કાર્યક્રમોની સંખ્યામાં ઘટાડો નોંધાવ્યો હતો, અને સેન્ટ્રલ બેંકે અસ્તિત્વમાંના લોનની પુનર્ગઠન માટે અરજીઓની સંખ્યામાં વધારો નોંધ્યો હતો. આ બે પરિબળોનું મિશ્રણ બેંકોના નફામાં ફટકારવું છે.

એપ્રિલના પ્રથમ દાયકામાં, 2019 ની સમાન ગાળામાં, 90% દ્વારા, માઇક્રોક્રેસીસ માટે, 44% દ્વારા, 44% દ્વારા, 44% દ્વારા, 44% દ્વારા, 44% દ્વારા, 44% દ્વારા, 90% સુધીમાં ગ્રાહક લોન માટે અરજીઓની સંખ્યામાં 60% ઘટાડો થયો છે નેશનલ બ્યુરો ઑફ ક્રેડિટ સ્ટોરીઝ. બધું હોવા છતાં, 2020 માટે બેંકોનો ચોખ્ખો નફો 1.6 ટ્રિલિયન રુબેલ્સ ધરાવે છે. - 2019 ની પૂર્વ-કટોકટી કરતાં ઓછા (માત્ર 6%) ઓછા (1.7 ટ્રિલિયન રુબેલ્સ), રશિયાના બેન્કે અહેવાલ આપ્યો હતો.

તેથી, બેંકો હવે દરેક ક્લાયન્ટ માટે સંઘર્ષમાં ઉચ્ચ સ્પર્ધા બનાવે છે. આ નિરિક્ષણ કરી શકાય છે કે બેંકો કેવી રીતે પરિસ્થિતિ પર પ્રતિક્રિયા આપે છે, એટલે કે: ખરીદીની રકમની ચોક્કસ ટકાવારીના ચોક્કસ ટકાવારીના ગ્રાહકને વળતર સાથે, ખરીદી રકમ અથવા માઇલ્સ મેળવવા માટેના મુદ્દાઓને સંગ્રહિત કરવાની સંભાવના સાથે, ખરીદીની રકમની ચોક્કસ ટકાવારીના ગ્રાહકને વળતર સાથે ક્રેડિટ કાર્ડ્સ. રેલ ટિકિટો, સતત આર્થિક પરિસ્થિતિને ધ્યાનમાં લીધા વિના, કાઢી નાખેલી સેવા ચેનલોમાં સતત સુધારો કરે છે, ગ્રાહકોની વિનંતીઓને પહોંચી વળવાનો પ્રયાસ કરો.

બીજું મહત્વનું બિંદુ એ સુરક્ષા અને સાયબર ક્રાઇમના વિકાસને સુનિશ્ચિત કરવામાં એક સમસ્યા છે. આ મુખ્યત્વે તકનીકોના વિકાસ સાથે છે. અલબત્ત, આ એક વિશિષ્ટ સમસ્યા નથી: ધમકીઓ અને જોખમોનો સંપૂર્ણ જટિલ, ઉદાહરણ તરીકે, ઊંડા નકલી અને બાયોમેટ્રિક ડેટાથી સંબંધિત છે. પણ સામાન્ય ક્ષણો છે: ચાલો કહીએ કે, ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અથવા સૉફ્ટવેર માટે કીબીટા. માહિતી સુરક્ષા સાથે સંકળાયેલી સમસ્યાઓ છે, જેમ કે કંપનીની અંદર માહિતી લિકેજ.

વૈશ્વિક કાર્યને હલ કરવાની અભિગમ જટિલ અને જટિલ હોવી જોઈએ. જો આપણે સૌથી વધુ વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ, સાયબર ક્રાઇમનું મુખ્ય પ્રવાહનું સ્વરૂપ - બેંક કાર્ડ્સ અને ગ્રાહક કામગીરી સાથેના છેતરપિંડી, તે નોંધનીય છે કે, મધ્યસ્થ બેંકના જણાવ્યા મુજબ, ફક્ત 2020 ના પ્રથમ અર્ધથી, 360 હજારથી વધુ અનધિકૃત ઑપરેશન્સ તેમના વિના કરેલા નાગરિકોનો અર્થ તેઓને સંમતિ આપવામાં આવી હતી, કુલ નુકસાન આશરે 4 અબજ રુબેલ્સની રકમ છે, જેમાંથી બેંકો ગ્રાહકોને 485 મિલિયન રુબેલ્સ પરત ફર્યા હતા.

આ કિસ્સામાં, અસરકારક એલ્ગોરિધમ્સ કાઉન્ટરક્ટ કપટની છેતરપિંડીઓ સાર્વત્રિક રૂપે રજૂ કરવામાં આવી છે, ઉદાહરણ તરીકે, શંકાસ્પદ માટે ઇન્ટરનેટ પરની નાણાકીય વ્યવહાર મૂલ્યાંકન પ્રણાલી - એન્ટિફ્રાડ, જેમાં માનક અને અનન્ય નિયમો અને એલ્ગોરિધમ્સ, ફિલ્ટર્સ અને સૂચિ શામેલ છે જેના માટે દરેક ટ્રાંઝેક્શન તપાસવામાં આવે છે. સંકલિત મોડેલ્સની રજૂઆતનો ઉલ્લેખ પણ યોગ્ય છે જે તમને અનુક્રમે - સ્કોરિંગ અથવા અન્ડરરાઇટિંગ લાગુ કરતી વખતે સંભવિત દેવાદારોની સપાટી અથવા ઊંડાણપૂર્વકની તપાસ કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ એક મહત્વપૂર્ણ મુદ્દો છે, કારણ કે કપટકારો સતત સુધારી રહ્યા છે, અને નાણાકીય અને પ્રતિષ્ઠિત બંનેના જોખમોને ઘટાડવા માટે અદ્યતન અને તકનીકી દેખરેખ સિસ્ટમોનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે.

એક અન્ય મહત્વનો મુદ્દો એ છે કે ગ્રાહકો આર્થિક રીતે વધુ સક્ષમ બની જાય છે, જે પોતે ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનોમાં રસ વધે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ઋણ લેનારાઓ લોન પર અસરકારક બિડ અને વાસ્તવિક ઓવરપેમેન્ટ પર વધુ ધ્યાન આપે છે. રશિયનોનું રોકાણ અને નાણાકીય ઉત્પાદનોનું વ્યાજ વધી રહ્યું છે, નાણાકીય બજારોમાં જે થઈ રહ્યું છે તેના વિશે જ્ઞાન, પ્રામાણિક અને સમજી શકાય તેવી માહિતીની માંગ તેના પાછળ વધી રહી છે.

લોકો હવે એવું વિચારતા નથી કે શેરબજારમાં કંઈક અગમ્ય છે, અને બેંક ઉત્પાદનો કંઈક અગમ્ય છે, જે સરળ મનુષ્યને શોધી શકતું નથી. સંભવતઃ, હવે તમે ખરેખર નાણાકીય સાક્ષરતા માટેના વલણ વિશે વાત કરી શકો છો. પરંતુ દેશમાં સમગ્ર પરિસ્થિતિ, દુર્ભાગ્યે, ઇચ્છિત થવા માટે ખૂબ જ છોડે છે. અને આ ખરેખર એક સમસ્યા છે જે કપટપૂર્ણ કામગીરીના વિકાસ દરમાં વધારો કરે છે, ઉદાહરણ તરીકે, અને સામાન્ય રીતે, તે દેશની વસ્તીના નાણાકીય કલ્યાણને અસર કરે છે.

આજે, રશિયન ફેડરેશન 2017-2023 ની અમલીકરણના ભાગરૂપે રાષ્ટ્રીય પ્રોજેક્ટના અમલીકરણના ભાગરૂપે રશિયન ફેડરેશનના નાણાના ભાગરૂપે રશિયન ફેડરેશનના નાણાના ભાગરૂપે રશિયામાં ઘણી પહેલ કરવામાં આવી રહી છે, જે રશિયન ફેડરેશનની સરકાર દ્વારા મંજૂર કરવામાં આવી હતી. 23, 2017. નાણા મંત્રાલયના પ્રોજેક્ટનો હેતુ શૈક્ષણિક સમુદાયના આવશ્યક સંસ્થાકીય આધાર અને પદ્ધતિસર સંસાધનો, રાજ્ય અને સમાજની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના વિકાસ માટે નાણાંકીય સાક્ષરતા અને ગુણવત્તાના સ્તરને સુનિશ્ચિત કરવા માટે જરૂરી છે. રશિયામાં નાણાકીય શિક્ષણ.

પરિસ્થિતિ ઝડપથી વિકાસશીલ છે: ખાસ કરીને રશિયનો દ્વારા સામાન્ય અને બેન્કિંગ ઉત્પાદનો બંને નાણાકીય સંસ્થાઓ માટે પસંદગીના માપદંડની કડક છે. આવા માપદંડમાં તે ઘણા મૂળભૂત ફાળવણી કરવા યોગ્ય છે. સૌ પ્રથમ, ગ્રાહકો બ્રાન્ડ માન્યતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે; આગળ, એક મહત્વપૂર્ણ પરિબળ, જો આપણે લોન ઉત્પાદન વિશે વાત કરીએ છીએ, તો વ્યાજ દર અને ક્રેડિટ ઉત્પાદનો પર માસિક ચૂકવણીની રકમ છે. ત્રીજું, કોઈ ઓછું મહત્વનું નથી, ગ્રાહક માપદંડ ઉત્પાદન તરીકે વધારાના ગ્રાહક ગુણધર્મો છે, તેથી સમગ્ર બેંકનું ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર: ક્લાયન્ટના બેંક ઇન્ટરફેસનો આનંદ માણવામાં કેટલો અનુકૂળ, અદ્યતન એપ્લિકેશન કાર્યક્ષમતા, જે મોબાઇલ એપ્લિકેશન દ્વારા ચુકવણી કરી શકાય છે. ઉપરોક્ત એબ્સ્ટ્રેક્ટસ અસંખ્ય ગ્રાહક વર્તણૂક અભ્યાસની પુષ્ટિ કરે છે.

સંક્ષિપ્તમાં, 2020 સુધીમાં ઘટાડેલી કટોકટીની ઘટનાના વિકાસને નોંધવું જોઈએ, અને આ ગતિશીલતા 2021 માં પણ સાચવવામાં આવશે. મોટેભાગે, નાણાકીય માળખાં રસીકરણની આશા રાખે છે જે અર્થતંત્રના પુનઃસ્થાપન અને ખાસ કરીને નાગરિકોની નાણાકીય કલ્યાણમાં સુધારણામાં ફાળો આપશે, જે બદલામાં બેન્કિંગ ઉત્પાદનો માટે ગ્રાહક માંગ પર હકારાત્મક અસર કરશે, જે પુનર્પ્રાપ્તિની સ્થિર દરે આર્થિક વૃદ્ધિ, જે 2021 વર્ષનું વસંત રસપ્રદ રહેશે.

સામાન્ય રીતે, બેન્કિંગ ક્ષેત્રની અપેક્ષા છે, અને પરંપરાગત બેંકિંગના ખર્ચે નહીં, પરંતુ અન્ય ડિજિટલ સેવાઓના ખર્ચે અને નાણાકીય ઇકોસિસ્ટમના વિકાસ પર.

વધુ વાંચો