De hannement foardat de flechten faaks wurde assosjeare mei de dokuminten: d'r is net genôch referinsjes of papier - djoere tickets ferbaarnd De lêzer kearde him nei de bewurker, dat it Visa-sintrum in elektroanyske fisa en fersekering makke doe't se al op it fleantúch fleach. En sels earder, Dubai en Minsk yntrodusearre "Inways".
Daria lêste trije jier libbet yn Dubai, Minsk fleach nei de winterfakânsje. Har ynwenner Visa waard annulearre, en it waard besletten om werom te fleanen op toerist.
- stoppe op Visavisa.By, wy spawneare timing en prizen, dan is it allegear regele. Sûnt de oankomst fan 'e dokter my beneamde my in plande operaasje, haw ik it minste belibbe it minste foar in fisum. Ergens hearde dat fan 16 jannewaris, it fisum yn 'e UAE foar Wyt-Ruslân sille net ferplicht wurde, mar ik haw dizze ynformaasje net befestige yn gjin ynformaasje as it fisum.
It famke op 12 jannewaris slút in oerienkomst mei it Visa-agintskip, wêr't se tasein te dwaan (oraal) om in dei as twa te dwaan. Joech 783 roebels. Fleantickets naar EMIRATEN WURDE OP 16 KJOCHT. It soe lykje dat it ferkeard koe gean?
- 14 jannewaris Ik ferdúdlikje of it fisum klear is, yn antwurd: "Visa kaam út, mar mei in flater yn paspoartgegevens." En se (Visa Agency) yntsjinne myn gegevens opnij, om't fergese fixes te lang sille wêze.
Op freed is de 15e, de 15e, it famke is it famke net mear foar it laitsjen neamt de direkteur fan Nicholas, sadat hy de situaasje persoanlik útfûn.
- Ik frege har de fraach: "As ik net tastien is foar in fleantúch, dan dy't kompenseart foar my foar my nei it ticketkosten en de test op Covid-19?" D'r wie gjin dúdlik antwurd, d'r wie sokssawat lykas "Wêrom neamsto my sa let?", En ik besefte dat d'r gjin kompensaasje soe wêze.
Fertsjintwurdigers fan it Visa-sintrum besykje de klant te kalmearjen, stjoer sels de skermôfbylding út Emiraten (Dubai Airlines), dy't hoop jout foar "segen" foar Wyt-Russianen.
- Moarns gean ik nei it fleanfjild, en fisa, om't it net wie en net. Mar op 'e radio seit al dat it fisum net nedich is. Slute jo paspoart en bleate beven hannen op 'e resepsje. No sil it dúdlik wurde oft se my no registrearje sille op 'e flecht of ik sil mei koffers thús moatte gean. Bingo - it Wyt-Russiske fisum is net fereaske.
De heule situaasje wie heul senuwen yn Darya, mar de heldinne útademt himsels mei reliëf ... it wie der net.
- Ik neam it Visa-sintrum, ik befêstigje dat ik waard registrearre, it fisum is net mear nedich, en ik freegje jo om jild werom te jaan foar in unferoare tsjinst. Se beantwurdzje dat jild werom sil wurde, moatte jo allinich in ferklearring skriuwe. Mar nei oankomst yn Istanboel stjoer ik in fisum en fersekering. Wêrom haw ik se nedich as ik wegere? Yn 'e emiraten binne alle fisa sichtber yn' e ymmigraasje-tsjinst, en, dêrtroch op paspoartkontrôle, ik "fleane" op dit fisum, en net foar in fisumfrije rezjym.
Doe skreau Daria in brief wêr't jild werombringt. En hy krige in antwurd: "Tsjinsten levere folslein, jo hawwe in fisum krigen foardat jo oankomme yn 'e UAE en de ymmigraasjekontrôle waard trochjûn."
- Fansels begryp ik alles, mar sûnt wannear is d'r sa'n tsjinst normaal wurden yn relaasje ta minsken? As mooglik, wite dat it fisum net nedich is, yngean yn in kontrakt en fyt minsken foar jild? As jo in foarbyld wolle fan in adekwate tsjinst yn Dubai, liket it der sa út: as it iten net hie om op tiid te leverjen - it is fergees, dan is koarting - 30%, plus in heule bondel fan SMS . Wannear sille wy leare om net te pretendearjen op ús lângenoaten, mar helpe inoar?
"Wy binne ree om 81 roebels werom te kommen - de kosten fan ús tsjinst"
En echt, wannear? Nikolay ûnthâldt dit gefal hiel goed, mar de dialooch mei de heldiid wie swier.
- út myn eachpunt is de situaasje fundamente ûnskatlik. D'r wie in berop fan in famke, se waard warskôge dat it koe wêze "Visa-frij," Se sei dat se noch in fisum soe hawwe, om't se in wichtige reis hie. Ja, de ymmigraasje-tsjinst fan 'e EMIRATES makke in flater yn har namme. Fanwegen wat der bard is, ferbûn ik freed, begriep ik dat de saak myn yntervinsje fereasket. Op it momint fan har fertrek is it fisum noch net dien. En by oankomst hat in fisum har al dien, en se krúst har râne mei har. It is frij ympulsyf en om ien of oare reden beskôget ús aksjes ferkeard. De flater wie net tastien troch ús, wy hawwe hannele yn oerienstimming mei it Ferdrach.
- mar se wegere in fisum ...
- Dat it net bart: As jo nei de kapper geane, dan as jo jo ferneare, kinne jo wegerje? Nei it yntsjinjen fan de weromkeardokuminten.
- Hat se it útrjochte?
- Ik wit der net oer, mar foar sokke gefallen is d'r in kontrakt. Yn 't algemiene betingsten sjoch ik dizze situaasje lykas dizze: de kliïnt waard levere troch de tsjinst, se naam foardiel fan dizze tsjinst. It is dúdlik dat d'r in gedrach wie, yn ferbân wie wêr't wy net opnommen wiene en wiene ree om konsesjes te meitsjen, d'r is in doaze snoep om te stjoeren, mar se raasde gewoan yn 'e tillefoan en easke in weromjefte. Ik frege har om de easken op papier te setten, om't de dialooch net ûntbûn wie en ik bin net dúdlik. Wy binne net tsjin 'e dialooch, mar it soe in dialooch moatte wêze, en ús winsklist net besykje. Om it konflikt net op te blazen, binne wy ree om 81 roebels werom te jaan - de kosten fan ús tsjinst, de rest fan it jild is in partnertsjinst.
Us kanaal yn Telegram. Doch no oan!
Is der wat te fertellen? Skriuw nei ús Telegram Bot. It is anonym en rap