"Fanwegen 16.00 oere, sawol 16.00 oere neamd, lykas altyd, op it tankstasjon" Belorusneft "yn Masiukovo" sei ús lêzer oer de frjemde situaasje. - Folgjende ynhâld fleach nachts: "Beste klant! Jo 04.02.2021 tanken AI-95 op AZS-50, de passaazje Molukovshchina, 17. D'r wie in abnormale situaasje, de skaaimerken fan AI-95 barde. Nim dan kontakt op mei it hûndert spoel it brânstofsysteem. " It bedriuw ferklearre wat krekt barde.
"Ek yn SMS tasein dat útjeften kompensearje foar (mei befêstigjende dokuminten), waard in kontaktnûmer oanjûn, ferûntskuldige waarden brocht," tafoege Minskhanin. - Neffens de oanjûn tillefoan ferklearre in beleefde jonge man dat yn 'e 95e in dieselbrânstof koe krije. Goed dien, fansels, dat se rapporteare, mar in bytsje noflik. Ik freegje my ôf oft elkenien koe fine en notifikaasje fan dyjingen dy't dêr tanken? Ik slagge om 100 km te riden. It meganisme fan fergoeding is noch net dúdlik. "
In brief ferskynde op 'e redaksjekast mei in beskriuwing fan in oare saak: "om 7:20 wjerspegelt ML350 it 95ste benzine by de ôffal" No. 50 op' e passaazje Melicurs - mar sawat 55 liter. Ik ried sawat 500-700 meter, op it krúspunt dy't de masine stalle en begon net mear. Ik neamde de tow truck. Wylst ik wachte op help, in oare auto yn deselde krusing. De bestjoerder fan dizze auto benadere my, en it die bliken dat hy ek syn auto krige oer dizze tanken en krekt lykas ik, 95ste benzine. Nei meter 50 foarút fan 'e tredde auto stie. "
"De tow truck levere myn auto nei it tsjinstesintrum, d'r waarden diagnostisearre," beskriuwt de ûntwikkeling fan 'e situaasje fan it auto. - Ta beslút is it oanjûn dat de auto brânstof mei lege kwaliteit wie. Al it brânstof út 'e tank waard gearfoege (sawat 60-65 liter), skjinmakke it heule brânstofsysteem, goaid 15 liter fan in oare brânstof. Hjirnei begon de auto. "
Fan 'e tsjinst gie it famke werom nei it tankstasjon: "praat oer alle meiwurkers. Se skouden op, ien persoan befêstige dat de klant al moarns berop hie - hy hie in auto dy't direkt by tanken hie. En ik bin al de fjirde mei ferlykbere klachten. Liet in klacht yn it boek fan klachten en suggestjes. By it beskriuwen fan 'e situaasje en freget my alle kosten te betinken, frege ik de brânstofseling om de brânstof te meitsjen fan' e kollum, wêrfan ik gasklean ferkocht, sadat ik brânstof koe leverje oan in ûnôfhinklik ûndersyk. Mar ik waard wegere. No bin ik op syk nei dejingen dy't ek hawwe lijen as ik, foar fierdere prosedueres. "
It wurk fan WytRusneft ropt de situaasje fan abnormaal. Dêr befêstigje dat it ynsidint barde op it tankstasjon nr. 50 op 'e passaazje Meliukovshchina, 17. "Wy prate oer it technyske mislearring by de tankjen yn' e tankjen yn 'e tank yn' e tank. It management fan it bedriuw berop op klanten: "Wy ferûntskuldigje ús en kompensearje de kosten fan it spulting fan it brânstofsysteem en ferfangen brânstof. No wurk wurdt dien om de oarsaken en gefolgen fan it ynsidint te eliminearjen. Tankstasjon wurket yn normale modus. " Om kompensaasje te krijen freget it bedriuw dat de klanten fan AI-95 benzine op it tankstasjon binne, belje asjebleaft: (8 017) 279-88-87, (8 017) 279-88-89, 8 029 863 -39 -78, 8 029 863-39-12, 8 029 863-39-09.
Sjoch ek:
Auto.onliner yn Telegram: Ynrjochte op 'e diken en allinich it wichtichste nijs
Is der wat te fertellen? Skriuw nei ús telegram-bot. It is anonym en rap