Couple à Vancouver a fait appel à la Cour, accusant un constructeur automobile en ce que leur nouvelle berline Mercedes-Benz Classe S était dangereuse pour la vie.
Il y a trois ans, Datong Young et Guergean Ho ont acheté une nouvelle classe S Mercedes-Benz pour 160 000 dollars. Après une courte période, le volant a sauté plusieurs fois avant que la voiture n'était même pas une année. Au nouveau S550, le couple a conduit environ 6 500 km avant le problème d'abord. D'avril 2018, la berline se trouve sur le parking.
Moins d'un an après l'achat du volant coincé pendant qu'ils conduisaient, mais le concessionnaire Mercedes-Benz Richmond aurait dit que la voiture n'avait pas trouvé de déviations techniques. Les documents judiciaires, au contraire, affirment que le concessionnaire n'a pas réparé la voiture correctement.
Bien que la voiture n'ait pas été commise d'avis au Canada, Mercedes a retiré un certain nombre de voitures aux États-Unis en raison de problèmes de pilotage, y compris des modèles de classe S, construit au cours de la période de 2015 à 2019. Dans la description de la révocation, le transistor a été mentionné dans le système de direction et la probabilité existante de surchauffe, ce qui entraînera la perte du volant hydraulique. Le rapport a déclaré que les États-Unis de Mercedes-Benz avertissent les propriétaires, inspecter les composants de la direction et "les remplacer, si nécessaire, gratuitement."
Cependant, Jan a déclaré que le bureau local Mercedes à Richmond a offert une paire ou continue de conduire une voiture ou de la vendre. Mais Jan a déclaré qu'il ne conduirait pas cette berline, car elle craignait que la direction puisse branler à nouveau, mais il estime également qu'il ne pouvait pas le vendre tel qu'il était, car cela changerait simplement le même problème sur de nouveaux propriétaires.
Ensuite, il a décidé de contacter le siège de Mercedes en Allemagne, où on lui a dit que la voiture devait être retirée et réparée.
Au début de 2019, le couple a déposé une action en justice à la Cour suprême de la Colombie-Britannique contre Mercedes-Benz Canada pour des dommages, y compris la perte de la capacité d'utiliser la voiture. Le procès n'a pas encore été transféré à la Cour, mais Jan a déclaré qu'il était important pour lui que le problème ait été vérifié et éliminé non seulement pour la sécurité de sa famille, mais également pour la sécurité des autres propriétaires.