Sûrement au moins une fois qu'une pensée vint à l'esprit: "Pourquoi, pourquoi ai-je acheté cette demande, c'est inutile!" Ou "il serait préférable de ne pas faire cet abonnement". En effet, la demande achetée ne justifie parfois pas les attentes, bien que de tels cas soient devenus moins après que les applications soient apparues avec une période d'essai gratuite. Cependant, et parmi ces derniers, il y a des développeurs sans scrupules, donc dans une situation où vous devez retourner de l'argent dans l'App Store, chacun peut s'en sortir. Apple n'interdit pas d'argent de retour pour les applications et les abonnements, mais certaines subtilités que vous devez savoir.
Comment retourner de l'argent pour iOS App
Le moyen le plus simple de démarrer la procédure de retour d'argent peut figurer sur le site Web d'Apple spécial à partir de n'importe quel appareil.- Aller au site web reporaproblem.apple.com.
- Entrez à l'aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton, j'ai besoin et sélectionnez Demande Retours. Une liste d'applications et d'abonnements disponibles pour la compensation apparaîtra. Sélectionnez l'application pour laquelle vous souhaitez demander un remboursement de trésorerie. Aussi ici, vous pouvez retourner de l'argent pour abonner à iOS.
- Apple ne rejette pas votre candidature, vous devez fournir des informations supplémentaires. Par exemple, vous pouvez spécifier que l'achat effectué par hasard ou enfant sans votre permission. Il y a aussi une raison "Le produit acheté ne fonctionne pas comme prévu".
- Envoyez une application à Apple et attendez d'autres instructions par courrier.
Choisissez la cause en fonction de votre situation, car à l'avenir, des représentants d'Apple peuvent être contactés et affiner les détails sur le retour. Je ne conseille pas de tromperie si le mensonge s'ouvre, à l'avenir, vous pouvez interdire à jamais faire des achats de retour dans l'App Store.
Si l'achat dont vous avez besoin n'est pas affiché, attendez quelques jours, car si le paiement est en contrepartie, vous ne pourrez pas demander un remboursement. Essayez de re-soumettre une demande lorsque le paiement sera dépensé.
Combien de temps Apple retourne de l'argent
Après avoir traité votre candidature à Apple, la société vous refuse en informant la cause par courrier électronique ou renvoie l'argent au même mode de paiement utilisé pour acheter des marchandises. Le temps de retour dépend du mode de paiement.
- Carte bancaire - jusqu'à 30 jours. Si pendant cette période, l'argent ne sera pas reçu, vous devez contacter la banque.
- Avec l'aide de fonds sur le compte dans l'App Store - jusqu'à 48 heures.
- En utilisant le compte de téléphone mobile, il peut prendre jusqu'à 60 jours pour apparaître le retour des fonds dans la décharge. Le temps de traitement dépend de votre opérateur cellulaire.
Pour quelles raisons, Apple peut refuser de retourner de l'argent
Dans certains cas, Apple peut ne pas satisfaire votre demande. En règle générale, cela se produit pour les raisons suivantes: Par exemple, si vous avez trop demandé le remboursement des fonds récemment, ou si vous êtes déjà revenu pour cette raison. Apple fait assez attention à des bottes erronées à partir de mineurs et, dans ce cas, vous recommanderez vivement de configurer la fonction "Temps d'écran" et limiter les achats pour les enfants. Si vous ne le faites pas, vous pouvez être refusé dans une réutilisation de l'argent. Partagez dans les commentaires et dans notre télégramme-Chat Votre expérience de retour d'argent pour des applications ou des abonnements.
Je ne voudrais pas vraiment que cet article devienne une incitation à commencer à écrire au soutien d'Apple pour retourner de l'argent pour des applications qui fonctionnent parfaitement. Soyons honnêtes. Et je serai très heureux si cet article vous aide vraiment à résoudre les problèmes qui sont apparus.