"Rien n'est intéressant", "Je m'en fiche, je suis tellement fatigué" À quelle fréquence entendez-vous de telles phrases? Si de tels états sont devenus une partie intégrante de votre vie, regardez-vous - ce sont les premiers signes de syndrome d'épuisement émotionnel. Nous disons pourquoi l'indifférence à tout ce qui se passe, qui est plus susceptible de cela et de la manière de retourner la joie à la vie.
Signes d'épuisement émotionnel
Le syndrome d'épuisement émotionnel (CEV) est un état d'épuisement émotionnel. Ainsi, le corps réagit au stress chronique et à la fatigue constante. Une personne devient indifférente à ce qui se passe, et son estime de soi et sa performance tombent.
L'épuisement émotionnel est facile à confondre avec le surmenage. Dans le second cas, même un court repos aidera à récupérer rapidement. Pour se débarrasser de la SAV, une personne aura besoin de plus de temps et d'efforts pour rendre la joie à la vie.
- Non-séchage, charge excessive, manque de soutien, problèmes au travail ou dans la famille sont des conditions préalables pour une épuisement émotionnelle précoce, - Nadezhda Bushmelev Nadezhda.
Comme l'espoir a expliqué, l'épuisement émotionnel a quatre étapes. La première est la mobilisation, quand une personne réagit au stress dans l'esprit "Vous devez souffrir un peu", "alors ce sera plus facile." Si la tension continue de croître, la deuxième étape vient - Maintenance: il y a un désir constant de se détendre, de changer la situation. À ce stade, le mode d'économie d'énergie est activé.
Lorsque la fatigue chronique est remplacée par une irritation, le stade de l'épuisement nerveux se produit. À ce stade, des problèmes de sommeil et de communication apparaissent. Selon le psychologue, il est à ce stade que la psychosomatique survient le plus souvent lorsque des émotions et des sensations négatives vont dans la douleur corporelle.
- Le premier signe que vous approchez de cette frontière est votre irritation pour une raison quelconque. Cela signifie qu'il n'y a plus de force suffisante sur une réponse adéquate, un sentiment d'humour, de flexibilité psychologique et de la sagesse vitale. L'irritation est la légitime défense, le symptôme que vous devez changer quelque chose », explique l'espoir.
La déformation émotionnelle commence à la quatrième étape. Une personne perd complètement la joie et l'intérêt de la vie, le cynisme apparaît et indifférence à tout, y compris à lui-même. Comme Nadezhda Bushmeleva a clarifié, à ce stade, des programmes d'autodestruction peuvent être lancés, par exemple, la dépression ou l'alcoolisation.
Qui est plus susceptible à l'épuisement émotionnel
Souvent, l'épuisement émotionnel se produit dans la sphère professionnelle. Selon le spécialiste des ressources humaines de la société médiatique "Bonnes personnes" Victoria Bakhtina, il ne vient pas immédiatement, car c'est le résultat d'un stress chronique. Les maladies commencent à rejoindre la fatigue constante, la santé se détériore. Une personne prend plus souvent l'hôpital, cesse de voir des perspectives de la profession et son efficacité tombe.
- Premièrement, l'employé commence à se lasser de ce qu'il fait. Pourquoi peut-il arriver? Peut-être qu'il y a un conflit avec des collègues ou un chef de file. Peut-être que le patron ne pose pas de tâches peu clairs ou manque de ressources pour les répondre », déclare Victoria.
Le plus souvent, l'épuisement émotionnel apparaît chez les employés qui sont constamment en contact avec des personnes et dont le niveau de responsabilité élevé. Ces professions incluent des enseignants, des médecins, des psychologues. Selon Hope Bushmelev, la mer est également soumise à des travailleurs novices qui ne sont pas en mesure de distribuer efficacement leur temps et leurs jeunes parents.
- Un autre groupe de risque est une charge émotionnelle élevée. Par exemple, des acteurs, des directeurs et des scénaristes, des formations principales, des enseignants, des travailleurs sociaux, explique le psychologue.
Selon le spécialiste des ressources humaines, Victoria Bakhtina, les employeurs ont commencé à faire attention à l'état psycho-émotionnel des employés. Ils regardent chaque personne pour obtenir une satisfaction sur son lieu de travail.
- Dans une équipe psychologiquement en bonne santé, chaque employé estime son importance pour l'organisation et les collègues se soutiennent. La plupart des travailleurs sont beaucoup plus importants pour entendre un mot gentil, grâce au responsable que d'avoir une prime. Mais, bien sûr, l'option idéale, lorsque l'éloge et le mot, et le rouble, - notent le spécialiste des ressources humaines.
Comment retourner à l'état de "flux"
Afin de ne pas lancer le développement de CEV, il est nécessaire aux premiers signes de commencer à vous aider. Comme Nadezhda Bushmelev a expliqué, au premier étage, il suffit d'établir la relation «Leisure de la main-d'œuvre» et du ratio «Sleep-Heelness». Dans le même temps, une personne devrait mettre son point de vue et commencer à diriger un mode de vie sain: jouer au sport, prendre des promenades, manger correctement.
- Nous travaillons pour la vie et ne vivons pas pour le travail. Par conséquent, vous devez observer le solde - ne pas traiter et ne pas vous attarder des heures supplémentaires. Il est nécessaire de dormir suffisamment et de passer pleinement votre week-end: faire du sport, marcher. Cela nous remplit de nouvelles impressions et d'énergie émotionnelles et physiques », ajoute le spécialiste de HR Victoria Bakhtin.
Pour éviter une épuisement émotionnelle parmi les employés, la société organise divers concours, donner le titre de "meilleur" pour le mois, louange publiquement. Cela aide à récupérer les employés et à affecter favorablement l'atmosphère émotionnelle de l'équipe.
- Nous avons dans l'organisation [la société médiatique "Bonnes personnes" chaque mois primona le meilleur du département et leur donne des "stars" symboliques. Des assemblées générales ont lieu, où chaque ministère raconte ses résultats et est divisé par le succès. Cela aide à réunir des gens, leur donner un sentiment d'une seule équipe. J'aime la société Media HR, il est agréable de voir que la direction n'est pas prudente ce qui se passe avec leurs employés », note Victoria Bakhtintina.
Selon un spécialiste, lorsqu'un employé particulier a des signes de SEV, le responsable doit d'abord parler à l'employé. Si la raison de la réduction de l'efficacité est liée au travail, vous pouvez ajuster les responsabilités d'une personne, la traduisez-la à une autre position ou en vacances ou en voyage d'affaires.
- Pendant l'étude, la décoration change, une personne communique avec des personnes partageant les mêmes idées, élargit sa sphère professionnelle. De nouvelles impressions sont accusées d'émotions positives », a déclaré Victoria. "Il est utile de retourner à l'état de" flux "quand une personne attrape une vague émotionnelle et aboutit avec succès ses tâches.
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