برای بسیاری از ما، خرید یک راه برای از بین بردن استرس و استراحت است. خوب است به آرامی از طریق سالن بزرگ راه رفتن، لباس را انتخاب کنید، و سپس به خودتان در اتاق مناسب در تصاویر جدید نگاه کنید. با این حال، رفتن به اندازه گیری لباس، آیا شما فکر می کنید در مورد چقدر کارگران صرف بازاریابان به شما خرید چیزهای بیشتر؟
ما در adme.ru هستیم و سعی کردیم کمی بیشتر در مورد چگونگی مهم بودن اتاق مناسب یاد بگیرند. یکی از نویسندگان ما تصمیم گرفت تا بررسی کند که کدام اقلام بیشتر به ما عمل می کنند، چیزهایی را مجبور به خرید چیزها می کنند. برای انجام این کار، او رفت و به خرید و بازدید از ده ها اتاق قفسه.
نام من جولیا است، و من، مانند بسیاری، گاهی اوقات خرید خود به خود را. و سپس من به چیزی خریداری شده در خانه نگاه می کنم و من فکر می کنم: چه قدرتی باعث شد که این کیسه بی شکل از یک رنگ نامحدود را خریداری کنم؟ و تصمیم گرفتم بیشتر در مورد آن یاد بگیرم. همانطور که معلوم شد زمانی که ما یک چیز آنلاین را خریداری می کنیم، یکی از 5 چنین خریدی معمولا به فروشنده بازگردانده می شود، در حالی که هنگام خرید خریداران فروشگاه آفلاین تنها هر 10 چیز را باز می گرداند. بازگشت همیشه هزینه های اضافی برای فروشنده است، بنابراین برای او مهم است که تعداد آنها را به حداقل برسانید. و مغازه ها در حال تلاش برای کاهش هزینه های خود را با استفاده از به درستی مجهز است. بازدید کنندگان که از اتصالات استفاده می کنند 7 برابر بیشتر احتمال دارد که خرید را از کسانی که به آنجا نمی روند، خریداری کنید. به این ترتیب، 70 درصد از کل تصمیمات خرید در این بخش از فروشگاه پذیرفته می شود. علاوه بر این، اگر فروشنده به مشتری کمک کند، احتمال این است که آن را 3 برابر بیشتر خریداری کنید. تعجب آور نیست که مدیریت زنجیره های خرده فروشی در مورد ترتیب محل بسیار جدی است، که ما معمولا به توجه توجه نمی کنیم. این تکنیک ها مورد استفاده قرار می گیرند تا اتاق مناسب را بدون جفت جین دیگر ترک کنند.
آینه
بدون تردید، باید به اندازه کافی بزرگ باشد تا خریدار بتواند خود را به طور کامل ببیند. با این حال، در فروشگاه هایی که بسیاری از فروش ها را می دانند، آینه ها به طور خاص مورد استفاده قرار می گیرند، یک تصویر کوچک کشیدن. در چنین آینه، یک فرد به نظر می رسد کمی باریک تر از آن است که واقعا است. بر این اساس، به نظر می رسد که لباس ها بهتر نشسته اند. من چک کردم: واقعا، در بعضی از اتصالات، من خیلی باریک تر از آینه خانه بودم. و این واقعا تحریک می شود: خلق و خوی افزایش می یابد، من می خواهم هر چیز دیگری را امتحان کنید.
کف
در فروشگاه های نسبتا گران قیمت، کف معمولا با فرش پوشیده شده است. راه رفتن بر روی کف نرم بسیار دلپذیر تر است، بنابراین خریداران معمولا به مدت طولانی به تعویق می افتند. بر این اساس، بیشتر محصولات اطلاع رسانی، و این، به نوبه خود، احتمال خرید را افزایش می دهد. مغازه هایی که در آن فرش برای کل اتاق بازرگانی ارائه نشده است، سعی کنید اطمینان حاصل کنید که راحتی به خریداران در اتصالات شیشه ای اطمینان حاصل کنید، به عنوان مثال، حداقل نوعی پوشش وجود دارد. و در واقع، ایستادن در طبقه گرم بسیار راحت تر از کاشی سرد است: و گرما، و احساس راحتی وجود دارد، به نظر می رسد که شما نیازی به عجله در هر نقطه نیست.
قلاب و چوب لباسی
مشتری نباید در مورد جایی که او نه تنها به همان شیوه ای که قصد دارد سعی کند، بلکه چیزهای خود را نیز داشته باشد، فکر کند. موافقم، به شدت آزار دهنده زمانی که شما نیاز به صرف وقت به تناسب بر روی 2 قلاب کوچک یک دسته از چوب لباسی، که بر روی آنها قرار نمی گیرد. شخصا، من شروع به تحریک در چنین مواردی می کنم و می خواهم به زودی ترک کنم.
خلوص
در نگاه این زباله بر روی زمین، من می خواستم ترک کنم، هر چیزی را تجربه کرده ام: حالا من باید لباس های کثیف سرد را با پاهای برهنه بپوشم. آیا واقعا به این شلوار نیاز دارم؟ دشوار است استراحت و به طور کامل تسلیم به خرید، مگر اینکه شما فکر می کنید در مورد چگونگی قدم زدن به بستر و گرد و غبار دروغ گفتن بر روی زمین. در یک فروشگاه خوب، آن را برای پاکیزگی تحت نظارت قرار می گیرد: حتی تظاهرات جزئی از بی نظمی به طور خودکار تصور می شود که تمام کالاها در فروشگاه "نه اولین طراوت".
پرده یا درب
در فروشگاه های بازار جمعی، اتصالات از راهرو کلی با پرده جدا می شوند و درب را انجام نمی دهند و علل آن وجود دارد. اول، بنابراین کارکنان بسیار ساده تر از آن هستند که در آنها دخالت داشته باشند، و در مرحله دوم، پرده ها احساس اضطراب از خریدار را ایجاد می کنند: او به طور کامل محافظت نمی کند، بنابراین در عجله برای ترک فضای غیر قابل اعتماد خواهد بود. کابین با یک درب بسته، برعکس، احساس امنیت می دهد، و بنابراین خریدار عجله ندارد. فروشگاه های بخش قیمت با شکوه بر روی خریدار تمرکز می کنند تا به سرعت تصمیم گیری کنند و اتاق مناسب را برای خریدار بعدی آزاد کنند. من هر دو نوع اتصالات را بررسی کردم: بله، شما احساس می کنید بسیار قابل اعتماد تر و آرام تر است. متوقف کردن عجله و ترس نیست که کسی نگاه کند. او همچنین متوجه شد که پشت درب من آهسته تر از لباس پوشیدم و به دقت خودم را در آینه در نظر گرفتم.
اتصالات بدون آینه
پازل "یک آینه را در اتاق بازرگانی پیدا کنید."
فقدان یک آینه در اتاق مناسب، لغزش آزار دهنده از فروشگاه نیست. این معمولا در بوتیک های گران قیمت یافت می شود. این نیز دلیل شماست: خریدار مجبور به خارج شدن از "Mirka صمیمی" از غرفه ها به یک آینه بزرگ در اتاق عمومی اتاق مناسب نگاه می کند، و در اینجا او با فروشنده ملاقات می کند که به او می گوید که چگونه لباس را می گوید نشسته و با آنچه کاملا ترکیب می شود. و ما به یاد می آوریم که هنگام تعامل با فروشنده، احتمال افزایش بیشتر افزایش می یابد، درست است؟ به هر حال، آیا شما به این واقعیت توجه کردید که در سالن های خرید چند آینه وجود دارد؟ به عنوان یک قاعده، آنها باید جستجو کنند. و این نیز به صورت شانس نیست. بنابراین، من به دنبال یک آینه معمولی در اتاق بازرگانی برای مدت زمان طولانی بودم، و سپس Pretzhanul به اتاق مناسب رفت تا به خودم در یک آینه طبیعی نگاه کنم. و در واقع، این فقط چنین اقداماتی است که فروشنده از خریدار به دست می آید.
عدم وجود صف در اتصالات
شانس بیشتر، شانس بیشتری که بازدید کننده خرید خواهد کرد.
هرچه بیشتر صف، خریداران بیشتری از فروشگاه خارج می شوند بدون خرید. کارشناسان محاسبه کردند که اگر ورودی اتاق مناسب تا 4 نفر جمع شود، 3.6 درصد از خریداران صبر نمی کنند تا سعی کنند چیزهای انتخاب شده را امتحان کنند. و اگر بخواهید بیش از 10 را به اولویت برسانید، 19٪ از بازدیدکنندگان خرید بالقوه خود را ارسال خواهند کرد. به همین دلیل است که بیشتر، بهتر است. در یک فروشگاه بزرگ با تعداد کافی از اتصالات، اوج حدود 70٪ است. به این ترتیب، به احتمال زیاد، تمام اتصالات به طور همزمان استفاده نمی شود. اما این لازم نیست: این مقدار فرصت را برای کارکنان در زمان به منظور حذف موارد غیر ضروری از کابین ها و کمک به همه مشتریان خواهد داد. من باید بگویم، من فقط آن شخص است که حتی از یک صف کوچک برگ می شود: به دلایلی به نظر می رسد کمی تحقیر در آن است. البته، من می خواهم از این احساس در اسرع وقت خلاص شوم و، به همین ترتیب، فروشگاه بدون خرید را ترک می کنم.
درخشش
این تقریبا مهمترین بخش در اتاق مناسب است، و به نظر می رسد عجیب و غریب است که دور از همه فروشگاه ها نور درست است. در نور مناسب، باید کاملا روشن باشد و در عین حال نرم و گرم باشد. اگر لامپ های فلورسنت با سطح بالایی از رندیزی رنگ بالا بر روی سقف قرار دارند، پس خریدار به طور ناگهانی بی نظمی های بدن خود را تشخیص می دهد، که او با نورپردازی متفاوت دیده نمی شود. این خیلی ناراحت است که خاموش شدن وجود ندارد. خوب، چطور، سلولیت در پاها چیست، چروک های وحشتناک و مدفوع در صورت چیست؟ در اتاق مناسب، جایی که نه تنها بالا، بلکه نور جلویی نیز وجود دارد (در عین حال کاملا گرم و نه خیلی روشن نیست)، همه چیز کاملا متفاوت است. سایه های غیر ضروری بر روی صورت و بدن خریدار به ترتیب حذف می شوند، به ترتیب می توانند به طور کامل بر روی لباس ها تمرکز کنند.
محل اتاق مناسب
تخت های کاری هرگز در ورودی به فروشگاه قرار نمی گیرند، زیرا مناطق گرم در اینجا وجود دارد - از اول ثانیه ها، آنها خریداران را تشویق می کنند تا خرید کنند، آنها باعث علاقه آنها به کالاها می شوند. بنابراین، این منطقه برای استفاده از محصولات جذاب تر مورد استفاده قرار می گیرد: محصولات جدید، کالاهای فصلی و تبلیغاتی و پیشنهادات ویژه. منطقی است که در انتهای فروشگاه قرار گیرد که در آن مناطق سرد واقع شده اند. در عین حال، به خریدار اجازه می دهد حداکثر کالا را ببینیم - در حالی که به اتاق مناسب می رسیم، نیمی از نیمی از نقشه برداری را در نظر بگیرید. و شما یک زن و شوهر بیشتر و سه لباس را می گیرید.
دکمه تماس فروشنده
در بازار انبوه، این به ندرت خواهد بود، با این حال، در سطوح بالاتر، یک پدیده شایع است. اگر من با اندازه اشتباه می کنم، سپس به منظور سعی کنید بر روی یک مدل مناسب، من نیاز به لباس، رفتن به یک منطقه خرید، پیدا کردن یک چیز و رفتن به اتاق مناسب دوباره، جایی که شما مجددا مجبور به ترک دوباره. تعداد کمی از مردم قادر به چنین شاهکار هستند: این چیزی که باید این عمل قهرمانانه را به خوبی انجام دهد. من معمولا فقط ترک می کنم بنابراین، دکمه تماس فروشنده یک سرویس فروشگاه عالی است، زیرا بنابراین خریدار ممکن است فقط بخواهد چیزی را از اندازه دیگری به ارمغان بیاورد و اتاق را خیلی سریع بگذارد. بر این اساس، احتمال افزایش خرید افزایش می یابد.
آیا تا به حال خرید های غیر برنامه ریزی شده پس از بازدید از اتاق مناسب ساخته شده است؟