در دستورالعمل های عملیاتی مدل های فولکس واگن، صندلی، Skoda و Audi، تغییرات، به ویژه در فصل نفت، وجود دارد: ویژگی های خاص روغن که هر نسخه مصرف می شود، با یک کد خاص جایگزین می شود، کلید که در فروشنده است.
این یکی از جزئیات است که به عنوان یک قاعده، باقی می ماند، باقی می ماند، به عنوان تعداد کمی از کتابچه راهنمای دستورالعمل صفحه، جایی که ویژگی های نفتی نشان داده شده است که ماشین مصرف می شود. راحت تر برای رفتن به فروشنده یا تماس با تلفن، فراخوانی نسخه خودرو یا VIN برای پیدا کردن آنچه که روغن شما نیاز به خرید.
و این واقعیت این است که مارک های نگرانی فولکس واگن، مشخصات روغن هایی را که در کتابچه راهنمای کاربر ظاهر می شوند، تغییر داد تا تنها فروشنده را رمزگشایی کند. تولید کننده می داند که این مورد دیگر توسط خریداران مورد نیاز نیست، او در مورد نیاز به جایگزینی نفت به 30،000 کیلومتر از مسافت پیموده شده و حداکثر مصرف نیمی از لیتری در هزار کیلومتر هشدار می دهد. مشکل این است که نور سیگنال یا سنسور کمبود نفت را نشان می دهد و از بالا درخواست می کند و صاحب هیچ مشخصات دقیقی ندارد.
این یک مصرف بسیار شدید است، اما در واقع اکثریت قریب به اتفاق از مدل های غول پیکر ولفسبورگ نیاز به دو لیتر بین هر جایگزینی منظم دارد. مشکل زمانی اتفاق می افتد زمانی که خریدار از کتابچه راهنمای کاربر استفاده می کند و با کدهای نوع "VW 504 00/507 00" یا "VW 508 00/509 00" مواجه می شود. یعنی دو کد در نسخه، به این معنی که مدل می تواند دو گزینه برای نفت مصرف کند. اما کلید در رسمی است.
در جمهوری چک، جایی که آنها این افراط را متوجه شدند، نمایندگان Skoda هشدار دادند که هر یک از این کدها به نوع خاصی از روغن مربوط می شود بسته به نوع نگهداری، فواصل جایگزینی آن انعطاف پذیر یا ثابت است. اولین اشاره به فاصله 30،000 کیلومتر یا هر دو سال است، و فاصله ثابت مربوط به یک سال یا 15،000 کیلومتر است. در مورد کدهای باز، آنها موتورهای بنزینی و دیزل را با فیلتر ذرات جامد و بدون آن تشخیص می دهند.
منابع Skoda گزارش دادند که اگرچه آنها هیچ مدرکی نسبت به شکایات مشتریان برای این مورد ندارند، قصد دارند مشتریان خود را کامل ترین اطلاعات ارائه دهند، بنابراین در تابستان سال 2022، یک برچسب خاص تحت هود را اضافه می کنند که حاوی اطلاعات دقیق هستند درباره روغن موتور مورد استفاده در هر نسخه.