VTB پردازش داده های مشتری را تسریع کرد

Anonim
VTB پردازش داده های مشتری را تسریع کرد 18756_1

VTB اولین مرحله از انتقال به یک نوار نقاله جدید خرده فروشی را تکمیل کرد: 10 بار پردازش داده ها را تسریع کرد و در حال حاضر تشکیل وام های پیش پرداخت شده برای 20 میلیون نفر بیش از 4 روز طول می کشد. مرحله دوم انتقال به نوار نقاله جدید اجازه می دهد تا 95 درصد از راه حل ها را برای صدور وام های خرده فروشی در 1-3 دقیقه مصرف کند.

در سال 2021، نقاله جدید وام خرده فروشی، برنامه ریزی شده است که به صدور کارت های اعتباری کارت نقدی و کارت اعتباری، طیف وسیعی از محصولات وام مسکن و وام خودرو منتقل شود. از لحاظ وام مسکن، نوار نقاله سهم وام های رهنی صادر شده تنها توسط پاسپورت، از 56 تا 75 درصد در پایان سال 2022 افزایش می یابد. سهم راه حل برای برنامه های کاربردی وام های مشتریان که برای مدت 3 دقیقه پذیرفته خواهند شد از 72٪ تا 85٪ افزایش می یابد. انتقال کامل به نوار نقاله تا پایان سال 2022 پایان خواهد یافت.

"برای سال VTB، در چارچوب تحول دیجیتال، سیستم عامل های تکنولوژیکی به طور کامل بازسازی می شود، سازماندهی فرایندها را تغییر می دهد، سهم عملیات را با استفاده از تکنولوژی های هوش مصنوعی افزایش می دهد. همه اینها به شما این امکان را می دهد که کیفیت و دسترسی به یک سرویس بانکی را به یک سطح جدید برسانید. اولین نوار نقاله خرده فروشی در روسیه در یک معماری مایکروسافت، گام دیگری در تحولات جهانی ما است. او نه تنها در حال حاضر مجاز به افزایش ظرفیت و چند سرعت فرآیندها، بلکه به ما فرصتی داد تا انعطاف پذیری محصولات و خدمات جدید را به ما معرفی کند، مکانیسم ها را برای پیش بینی خواسته ها و نیازهای مشتریان ما، "معاون رئیس جمهور" رئیس هیئت مدیره VTB وادیم کولیک گفت.

"نسخه جدید نوار نقاله اعتباری چندین بار توسط شکل گیری پیشنهادات پیش از عطر کاهش می یابد و به ما اجازه می دهد تا به یک هدف استراتژیک دست یابیم - برای ساده سازی و سرعت بخشیدن به وام دهی تا آنجا که ممکن است. اگر زودتر درمان تنها 1/3 از پایگاه مشتری در VTB به یک ماه اشغال شده است، اکنون می توانیم همه چیز را برای رکورد 4 روز برای بازار اجرا کنیم. در سال جاری، ما پول نقد و کارت اعتباری را به تکنولوژی جدید انتقال خواهیم داد، که بیشتر طراحی آنها را ساده تر می کند و میزان اطلاعاتی که از مشتریان درخواست می شود را کاهش می دهد. ما همچنان به بهبود مدل های ارزیابی ریسک ادامه خواهیم داد تا پیشنهادات فردی و راحت را به وام گیرندگان ارائه دهیم "در مورد رئیس بخش ریسک اعتباری خرده فروشی VTB ناتالیا Revina توضیح داد.

در حال حاضر، مدل های آماری مدل های ارزیابی ریسک اعتباری قبلا برای ایجاد پیشنهادات دقیق اعتبار VTB استفاده کرده اند و بر اساس تجزیه و تحلیل داده های خارجی و داخلی گرایش مشتری به یک وام یا یک وام دیگر توسعه یافته اند. به عنوان بخشی از انتقال به یک نوار نقاله خرده فروشی جدید، امکان اجرای مدل های ارزیابی درآمد و مناسب ترین وام بود. این اجازه داد تا به صورت جداگانه مبلغ محدودی را برای مشتریان ایجاد کند. مدرنیزاسیون مدل های به ثمر رساند و معرفی مدل درآمد باعث افزایش میزان کارت اعتباری پیشنهاد شده توسط مشتری به طور متوسط ​​15-20٪ می شود.

ادامه مطلب