Kindlasti vähemalt kord mõte tuli meelde: "Miks, miks ma ostsin selle taotluse üldse, see on kasutu!" Või "oleks parem mitte teha selle tellimuse." Tõepoolest, mõnikord ostetud rakendus ei õigusta ootusi, kuigi sellised juhtumid on muutunud vähem pärast tasuta prooviperioodiga rakenduste ilmumist. Kuid ja viimaste hulgas on hoolimatute arendajate, nii et olukorras, kus peate Raha Store'is raha tagastama, võib igaüks pääseda. Apple ei keela rakenduste ja tellimuste eest raha tagastamist, kuid teatud nüanssites on vaja teada.
Kuidas raha iOS-i jaoks raha tagasi pöörduda
Lihtsaim viis raha tagasisaatmise protseduuri alustamiseks võib olla spetsiaalses Apple'i veebisaidil mis tahes seadmest.- Minge veebilehe aruandlusprobleem.apple.com.
- Sisestage oma Apple ID ja parool.
- Klõpsake nupul, mul on vaja ja valige Taotluse tagastamine. Ilmub taotluste loetelu hüvitistele kättesaadavatest tellimustest. Valige rakendus, mille jaoks soovite sularaha tagasimakset taotleda. Ka siin saate raha tagasi saata IOS-i tellimise eest.
- Apple'ile ei lükka teie taotluse rahuldamata, peate esitama lisateavet. Näiteks saate määrata, et ostu juhuslikult või laps ilma teie loata. Samuti on põhjus "Ostetud toode ei tööta ootuspäraselt."
- Saada Apple'i rakendus ja oodake posti teel täiendavaid juhiseid.
Valige põhjus sõltuvalt teie olukorrast, sest tulevikus saab Apple'i esindajaid ühendust võtta ja tagasipöördumise üksikasju täpsustada. Ma ei soovita petta, kui vale avaneb, tulevikus võite igavesti keelata App Store'i tagastamise sisseoste tegemisel.
Kui vajalikku ostu ei kuvata, oodake paar päeva, sest kui makse on kaalumisel, siis ei saa te toetust taotleda. Proovige taotlust uuesti esitada, kui makse kulutatakse.
Kui palju aega Apple naaseb raha
Pärast teie taotluse töötlemist Apple'is keeldub firma kas teile, teatades sellest põhjusest e-posti teel või tagastab raha sama makseviisile, mida kasutati kaupade ostmiseks. Tagastamise aeg sõltub makseviisist.
- Pangakaart - kuni 30 päeva. Kui selle aja jooksul ei saa raha vastu võtta, peate pangaga ühendust võtma.
- App-poe kontol olevate vahendite abil - kuni 48 tundi.
- Mobiiltelefonikonto kasutamine võib kesta kuni 60 päeva, mis ilmub rahaliste vahendite tagastamisse. Ravi aeg sõltub teie mobiilsideoperaatorist.
Millistel põhjustel võib Apple raha tagasi keelduda
Mõnel juhul ei pruugi Apple teie taotlust rahuldada. Reeglina juhtub see järgmistel põhjustel: näiteks kui te liiga tihti taotlesite viimasel ajal raha tagasimaksmist või olete sel põhjusel juba tagasi pöördunud. Apple viitab üsna hoolikalt alaealiste valetele saaptele ja sel juhul soovitate tungivalt konfigureerida "ekraani aeg" funktsiooni ja piirata lastele ostud. Kui te seda ei tee, võite raha korduskasutamisel keelata. Jaga kommentaare ja meie telegrammi-chat oma kogemusi raha tagastamise rakenduste või tellimusi.
Ma ei taha tõesti, et see artikkel saaks stiimuliks alustada Apple'i toetust, et raha tagastada rakendusi, mis töötavad suurepäraselt. Olgem ausad. Ja ma olen väga õnnelik, kui see artikkel tõesti aitab teil lahendada tekkinud probleeme.