Το σύστημα ανιχνεύει αυτόματα τους αγοραστές που χρειάζονται βοήθεια και στέλνουν δωρεάν υπαλλήλους καταστημάτων σε αυτό.
Studio MDF / Shutterstock
Δοκιμές "M.Video Eldorado" στο προσωπικό διαχείρισης καταστημάτων και υπηρεσία πελάτη που βασίζεται σε δεδομένα αναλύσεων βίντεο, τα οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία από ένα νευρικό δίκτυο σε πραγματικό χρόνο. Το πιλοτικό έργο διεξάγεται στο πλαίσιο των τριών εργασιακών αναλυτικών σεναρίων: "Lonely Buyer", "Qass Qass" και "Χάρτης Thermal Store". Διαβάστε περισσότερα για αυτή την τεχνολογία στην περίπτωσή μας Video Analytics "M.Video Eldorado": 30.000 κάμερες, ένας υπολογιστής και η Neurosette.
Το πρώτο σενάριο εργασίας για τη δοκιμή στο σύστημα ανάλυσης βίντεο ήταν η βοήθεια αγοραστών που στέκονται για κάποιο χρονικό διάστημα ή μετακινούνται μόνο κατά μήκος του εμπορικού χώρου μόνο. Η λύση πληροφορικής σας επιτρέπει να εντοπίσετε γρήγορα τέτοιους πελάτες και να στείλετε μια ειδοποίηση στο bot chat bot, μετά το οποίο ο ελεύθερος σύμβουλος έρχεται στον πελάτη και παρέχει εξατομικευμένη βοήθεια. Η καινοτομία συμβάλλει στην αύξηση του επιπέδου του προσωπικού και τη βελτίωση της ποιότητας του έργου του με τους επισκέπτες - η συμμετοχή του προσωπικού έχει αυξηθεί πενταπλάσια.
Η Neuralale αναλύει επίσης τον αριθμό των επισκεπτών στη ζώνη έκδοσης αγαθών και μετρητών. Σε περίπτωση υπέρβασης του κανόνα, το προσωπικό θα λάβει ένα μήνυμα και θα λάβει μέτρα για την επίλυση της κατάστασης.
Ένα άλλο προϊόν που δημιουργήθηκε με βάση τα νευρικά δίκτυα ήταν οι "θερμικοί χάρτες" για την ανάλυση του χώρου συναλλαγών και της διαχείρισης πωλήσεων. Η λύση λογισμικού δημιουργεί μια κατανομή πυκνότητας των επισκεπτών του καταστήματος σε ζώνες, η οποία σας επιτρέπει να μάθετε τα μοντέλα συμπεριφοράς των αγοραστών, να αξιολογήσετε την ευκολία των ράφι τοποθέτησης με διαφορετικές ομάδες αγαθών και να επιλέξετε μέρη για διαφημιστικά υλικά.
Το "M.Video Eldorado" σχεδιάζει να διεξάγει πιλότους σε διάφορα καταστήματα - στο μέλλον, η απόφαση μπορεί να κατατάσσεται περισσότερα από χίλια καταστήματα εταιρειών με επιβεβαιωμένη οικονομική αποδοτικότητα.
Νωρίτερα, αναφέρθηκε ότι ο μεγαλύτερος μέτοχος M.Video-Eldorado θα πουλήσει μέρος της μετοχής στο λιανικό εμπόριο.
Η εταιρεία M.Video Eldorado μίλησε για τα οικονομικά αποτελέσματα του 2020.
Λιανική.ru.