Amerikanen mistede fabriksgarantien fem dage efter købet.
En af ejerne af Pickup Jeep Gladiator i Californien talte om Portal Jeepgladiorforfor historie om, hvordan han tabte garantier fem dage efter køb, men lærte om det om et par måneder. Den vigtigste officielle årsag til fjernelse af bilen med garantien var at ride mudderet.
Motoristen fortalte, at han købte sin Jeep Gladiator i juli sidste år og to dage efter købet, besluttede han at gå til improviserede off-road tests. Forfatteren noterer sig, at dybden af de pytter, ifølge hvilken han redede, ikke overstige en meter (ca. 300 mm). Men på de offentliggjorte billeder er det mærkbart, at bilen er dækket af mudder langs taget. Pickup kunne ikke uafhængigt forlade teststedet på grund af generatornedbrydning.
I nærmeste forhandlercenter, Jeep, sagde motoristen, at det er nødvendigt at ændre generatoren, batteriet og radiatoren, og omkostningerne ved reparation vil overstige 3 tusind dollars. I forhandlercentret, hvor bilen blev købt, sagde, at kun generatoren skulle udskiftes.
Også bilisten sagde, at stopsignalerne blev nægtet i oktober, og efter et par dage stoppede startstopsystemet med at arbejde. To uger senere var der problemer med låsen af den bageste differential. Ejeren sagde, at han på grund af dette kom næsten over ulykken på tør asfalt. Hvis han vender sig til forhandlercentret, lærte han, at udskiftningen er underlagt bagakslen, batteriet og optikken, og reparationen skal udføres på egen regning, fordi fabriksgarantien pålægges en skræmmende begrænsning efter juli-hændelsen. En udvidet garanti, der også blev erhvervet, når man køber en bil, vil det ikke være muligt at bruge.
Om den måned, det tog for at finde ud af omstændighederne. FCA-repræsentanter fortalte bilens entusiast, at garantien blev fjernet på grund af improviserede off-road-test, som i juli førte til erstatning af generatoren. Restriktionen blev pålagt på forhandlerens initiativ, hvortil afhentningen blev bragt til reparationen oprindeligt. Nu har bilens ejer til hensigt at vende sig til en advokat til Sue.
Fabriksgarantien for jeep biler i USA opererer tre år eller 58 tusind kilometertal kilometer.