TagilChanin Alexander K. I september 2018 efterlod han et bud på køb af varer på kredit i handelsnetværket, men kontrakten konkluderede ikke. Derefter anmodede en mand sin kredithistorie i forskellige kredithistorier Bureau og betalte i alt 2450 rubler og fandt ud af, at en række banker, herunder PJSC Post Bank, blev anmodet om uden hans samtykke fra hans kredithistorie. Alexander K. indgav en klage over bankens handlinger i forbindelse med forbrugerbeskyttelse og sikring af tilgængeligheden af finansielle tjenesteydelser i Den Russiske Føderations centralbank. Ved afgørelsen af den angivne tjeneste i juli 2019 blev PJSC "Mailta Bank" tiltrukket af det administrative ansvar under Art. 14.29 Administrative kode blev han udnævnt til en administrativ straf på 30 tusind rubler.
En mand overvejede, at han led omkostningerne ved at kontrollere sin kredit historie. Af de 15 ulovlige forespørgsler 2 blev PJSC "postbank" lavet. Siden resten af bankerne om hans påstand refunderede ham omkostningerne ved at få oplysninger fra Præsidiet for kredithistorier, indgivet Alexander K. en retssag til Tagillestroevsky District Court of Nizhny Tagil, hvor han bad om at komme sig fra PJSC postbank til kompensation for Materialeskader på 330 rubler, moralsk kompensationskader er 2 tusind rubler, omkostningerne ved at betale juridiske tjenester - 3 tusind rubler, 400 rubler til betaling af statsgraden samt postudgifter til afsendelse af krav - 65 rubler og 261 rubler til at sende en retssag til retten.
Retten opfyldte delvis på kravene fra tagilkanin. Med PJSC "Post Pan" genvundet, kompensation af væsentlig skade i mængden af 330 rubler, 3 tusind rubler til kompensation for moralsk skade, 3 tusind rubler til juridiske udgifter, porto omkostninger - 327 rubler og statslige - 400 rubler. I alt 7.057 rubler genoprettes.
Uenig i Rettens afgørelse indgav sagsøgte en appel mod ham til Sverdlovsk-regionalretten. Til støtte for klagepunkternes argumenter anførte repræsentanten for kreditinstituttet, at Alexander K. gentagne gange appellerede til sagsøgte med ansøgninger om forskellige kreditprodukter og endog underskrevet en ansøgning om samtykke til behandling af personoplysninger. Sagsøgte mente også, at handelsnetværket, hvor manden planlagde at købe varer, er der enighed om behandling af sagsøgtes personoplysninger.
Samtidig skal Court of Appeal overveje argumentet om en klage over det overvurderede erstatningsbeløb for moralsk skade. Retten førte ikke nogen argumenter om tilstedeværelsen af grunde til genopretning af den specificerede kompensation i et større beløb end anmodet om sagsøgeren.
Sverdlovsk Regional Court ændrede afgørelsen fra Tagillestroevsky District Court of Nizhny Tagil, hvilket reducerede mængden af kompensation for moralsk skade på 1 tusind rubler. I resten af beslutningen blev der ikke været uændret.