Blandt alle de boliger og kommunale tjenester er nu i den kolde periode, er emnet kolde lejligheder mest relevant.
Vi forlader stadig bortset fra årsagen til, at temperaturen er lavere end normativ, og hurtigt fortælle beboerne om algoritmen af handlinger, hvis termometeret i rummet viser under + 18 grader.
Vores ekspert om dette spørgsmål er lederen af den særskilte opdeling af guvernørerne i Ivanovo-regionen, Mikhail Dreypin.
Ifølge dekretet fra regeringen for Den Russiske Føderation nr. 354 fra organisationer, der giver forsyningsselskaber på varmeforsyning, kan afbrydelser i forbindelse med opvarmning af boligområder begrænset til følgende tidskarakteristika:
- før dagen i en måned
- en gang til 16 timer, hvis temperaturen ligger i området fra 12 ° C til 18 ° C
- en gang op til 8 timer, hvis temperaturen ligger i området fra 10 ° C til 12 ° C
- Samtidig op til 4 timer, hvis temperaturen ligger i området fra 8 ° C til 10 ° C.
Krav til lufttemperatur i lejligheden i en boligbygning i den kolde periode (varmesæsonen) og den varme sæson er angivet i følgende reguleringsdokumenter:
1) GOST 30494-2011. Bygninger boligområde og offentligt. Parametre for den mikroklima indendørs
2) Sanpine. Sanitære og epidemiologiske krav til levevilkår i boligbygninger og lokaler.
3) Dekret fra regeringen for Den Russiske Føderation nr. 354 fra "om levering af forsyningsselskaber til ejere og brugere af lokaler i lejlighedsbygninger og boligbyggeri".
I den kolde årstid (varmesæsonen):
- Stue: Optimal 20-22 ° C, tilladt 18 ° C
- Køkken: Optimal 19 ° C, tilladt 18 ° C
- Toilet: Optimal 19 ° C, tilladt 18 ° C
- Badeværelse, kombineret badeværelse: optimal 24 ° C, tilladt 18 ° C
Så ifølge den lovativt etablerede norm i lejligheden bør være mindst + 18 grader af varme. Hvis mindre er grundlaget for omberegning for en betydelig tjeneste: "Temperaturen er under + 18 grader betyder, at vi ikke betaler for varmen!".
Kun til omberegning, for ikke at betale for de dage, hvor varmeforsyningstjenesten var dårlig kvalitet, det vil sige, det er ikke angivet, det er nødvendigt at formelt fastsætte denne kendsgerning.
Til dette er det nødvendigt at rapportere til en ressourceforsyende organisation og i forsendelsen af sin ledelsesorganisation, at dit hjemmetermometer viser +16 (og måske endda lavere) med minimal regulatorisk +18.
Yderligere inden for to timer venter vi på ankomsten af autoriserede repræsentanter for disse organisationer for at verificere din ansøgning og udarbejde en handling (3 eksemplarer: en lejer, en til varmeforsyningsorganisationen og endnu en gang blandt medarbejderne i værktøjet service.) Ved at måle temperaturen i lejligheden.
Og det gør det også hver dag, når der ikke er højere end +17 på rummometeret.
Hvis organisationer ignorerer din appel, og ingen kom til dig for at kontrollere - vær ikke forstyrret: Vi spørger to naboer fra de nærliggende lejligheder ved måling af temperaturen som vidner og login i handlingen.
Måling af lufttemperatur i boliglokaler udføres i rummet (hvis der er flere værelser - i den største stueområde), i midten af flyene, der ligger på den indre overflade af ydervæggen og varmeelementet med 0,5 m og i midten af rummet (skæringspunktet mellem diagonale linjer lokaler) i en højde på 1 m.
I dette tilfælde skal måleinstrumenter overholde standarderkrav (GOST 30494).
Hvilken kompensation kan du regne med?
Lovgivningen tillader, at ansøgeren inddrives fra straffesagen:
- 0,15% af opvarmningsgebyret er hver time på den tid, hvor temperaturen af lokalerne ikke overholder standarderne. Når det genberegnes, tages det hensyn til både området af lejligheden og antallet af personer, der er foreskrevet i det, tiden til at starte levering af dårlig kvalitetsvarme og sluttidspunktet (eliminering) af fejl.
Således gør den nuværende lovgivning det muligt:
- I tilfælde af at deaktivere batterierne for hver time over den tilladte varighed af afbrydelsen af batterierne (fristerne er angivet ovenfor) for at genvinde 0,15% måned (vi har en sådan afviklingsperiode) for varme
- I tilfælde af at lejligheden er kold, men batterierne er stadig varme, så kan du kræve et fald i det månedlige varmekort med 0,15% pr. Time, når temperaturen var lavere end normativ.
Omberegning kan være på en betydelig mængde. Lad os overveje ca.
For eksempel er dit gebyr for varme i Ivgorteploenergo omkring 3000 rubler om måneden. Du er træt af konstant frysning, og lad os sige, den 9. februar 2021 har de en handling, som temperaturen i din lejlighed ikke overstiger +15 grader (vi tager det største rum i området). Du appellerer, opkald, klage mv., Men i løbet af måneden er der ingen reaktion fra de offentlige forsyningsvirksomheder. Hvad vil genberegne?
Vi tager 27 dage (det er nødvendigt at lave handlinger) x 24 timer = 648 timer. Vi multiplicerer dette antal timer med 0,15%, vi får en figur på 97,2%. For et sådant beløb skal du genberegne: Næsten intet skal betale.
Frivilligt, måske vil du ikke betale, - så appellerer vi til retten, "siger Mikhail Dreupin.