Pro mnoho z nás je nákupní způsob, jak zmírnit stres a relaxovat. Je hezké pomalu procházet prostornou hala, vybrat si oblečení a pak se podívat na sami sebe v montážní místnosti v nových obrázcích. Chystáte se měřit oblečení, přemýšlíte o tom, kolik práce byla strávena obchodníkům, aby si koupili více věcí?
Jsme v ADME.RU přemýšleli a snažili se o něco více o tom, jak důležitý je montážní místnost. Jeden z našich autorů se rozhodl zkontrolovat, které položky působí na nás nejvíce, což nutí věci koupit věci. Chcete-li to udělat, šla nakupovat a navštívil desítky skříňských pokojů.
Jmenuji se Julia a já, stejně jako mnozí, někdy dělají spontánní nákupy. A pak se podívám na kupovanou věc doma a myslím si: Jakou moc mě dovedlo koupit tuto bezdapnou tašku neurčité barvy? A rozhodl jsem se o tom dozvědět více. Když se ukázalo, když si koupíme věc online, jeden z 5 takových nákupů se obvykle vrací k prodávajícímu, zatímco při nákupu v offline obchod kupující vrátí pouze každou 10. věc. Návrat je vždy další náklady pro prodávajícího, takže je důležité, aby se minimalizoval jejich číslo. A obchody se snaží snížit své náklady pomocí řádně vybaveného. Návštěvníci, kteří používají armatury, jsou 7krát pravděpodobnější, že budou kupovat než ti, kteří tam nechodí. To znamená, že 70% všech rozhodnutí o koupi jsou v této části obchodu přijímána. Navíc, pokud prodávající pomohl klientovi, pak je pravděpodobnost, že bude kupovat 3krát více. Není divu, že řízení maloobchodních řetězců je velmi vážné o uspořádání prostor, které obvykle nevěnujeme pozornost pozornosti. Tyto techniky se používají k ničení montážní místnosti bez dalšího džíny.
Zrcadlo
Nepochybně by to mělo být dostatečně velké, aby byl kupující zcela vidět. V obchodech, které vědí hodně o prodeji, zrcadla jsou speciálně používána, trochu tahání obrazu. V takovém zrcadle vypadá člověk mírně štíhlejší, než je to opravdu. Zdá se proto, že oblečení sedí lépe. Zkontroloval jsem: Opravdu, v některých armaturech jsem vypadal mnohem více štíhlejší než v domovském zrcátku. A to opravdu stimuluje: nálada stoupá, chci zkusit něco jiného.
Podlaha
V poměrně drahých obchodech je podlaha obvykle pokryta kobercem. Chůze na měkké podlaží je mnohem příjemnější, takže kupující jsou obvykle zpožděni po dlouhou dobu. V souladu s tím více produktů oznámí, a to zase zvyšuje pravděpodobnost nákupu. Obchody, ve kterých koberec není poskytován pro celou obchodní místnost, snaží se zajistit pohodlí kupujícím v montáži skla, například alespoň tam bude nějaký druh povlaku. A skutečně stojí na teplé podlaze mnohem pohodlnější než na chladné dlaždice: a teplo, a je tu pocit pohodlí, zdá se, že nemusíte spěchat kdekoli.
Háčky a závěsy
Klient by neměl přemýšlet o tom, kde je nejen způsob, jakým plánuje vyzkoušet, ale i jeho vlastní věci. Souhlasím, strašně nepříjemné, když potřebujete trávit čas, aby se vešli na 2 malé háčky spoustu věšáků, které na ně nejsou umístěny. Osobně začínám dráždit v takových případech a chci brzy odejít.
Čistota
Při pohledu na toto odpadky na podlaze jsem chtěl odejít, když zažil cokoliv: Teď budu muset svléknout a krok na studené špinavé podlahy s bosými nohama. Potřebuji tyto kalhoty? Je těžké relaxovat a kompletně odevzdat nakupování, pokud nemyslíte, jak nebudete vstoupit do vrhu a prachu ležícího na podlaze. V dobrém obchodě je úzce sledován pro čistotu: Dokonce i drobné projevy neuspořádanosti automaticky vytvoří dojem, že všechny zboží v obchodě "není první čerstvost".
Opona nebo dveře
V obchodech masového trhu se fittitry oddělí od celkového koridoru s záclony a neudělá dveře, a že existují příčiny. Za prvé, takže zaměstnanci je mnohem snazší zapojit do nich, a za druhé, záclony vytvářejí pocit úzkosti od kupujícího: necítí se úplně chráněno, takže bude ve spěchu opustit nespolehlivý prostor. Kabina s uzavíracími dveřmi, naopak, dává smysl pro bezpečnost, a proto kupující není ve spěchu. Nádherné obchody segmentů se zaměřují na kupujícího, aby se rychle rozhodli a spíše vydali montážní prostor pro příští kupující. Zkontroloval jsem oba typy armatur: Ano, cítíte mnohem spolehlivější a klidnější. Přestaňte spěchat a nebojí se, že někdo bude vypadat. On také si všiml, že za dveřmi jsem byl pomalejší než svlékání a opatrněji se v zrcadle.
Montáž žádné zrcadlo
Puzzle "najít zrcadlo v obchodní místnosti."
Nedostatek zrcadla v montážní místnosti není nepříjemným skluzem obchodu. To se obvykle nachází v drahých butiků. To je také váš důvod: kupující je nucen dostat se z "intimní mirky" stánků, aby se podíval do velkého zrcadla v celkové místnosti montážního pokoje, a tady se setká s prodávajícím, který mu říká, jak dobře šaty Sedí a s tím, co bude dokonale kombinováno. A pamatujeme si, že když interagujete s prodávajícím, pravděpodobnost, že si koupíte více zvyšování, že? Mimochodem, věnoval jste pozornost tomu, že v nákupních halách existuje jen málo zrcadel? Zpravidla musí hledat. A to také není náhodou. Tak dlouho jsem hledal normální zrcadlo v obchodní místnosti na dlouhou dobu, a pak preczhanul šel do montážní místnosti, aby se nacházel v normálním zrcadle. A ve skutečnosti je to jen taková akce, kterou prodávající dosahuje od kupujícího.
Nedostatek fronty v montáži
Čím více šancí, že návštěvník provede nákup.
Čím delší fronta, tím více kupující opustí obchod bez nákupu. Odborníci vypočítali, že pokud by vstup do montážní místnosti shromažďoval až 4 osoby, pak 3,6% kupujících nebude čekat, až se pokusit vyzkoušet vybrané věci. A pokud se chcete dostat do preferencí více než 10, pak 19% návštěvníků zveřejní své potenciální nákupy. To je důvod, proč více montší, tím lépe. Ve velkém obchodě s dostatečným počtem armatur je vrchol asi 70%. To znamená, že nejpravděpodobněji, všechny armatury nebudou použity současně. To však není nutné: tato částka bude mít příležitost zaměstnancům včas odstranit zbytečné položky z kabin a pomoci všem zákazníkům. Musím říct, že jsem jen ten, kdo odchází i z malé fronty: z nějakého důvodu se zdá být trochu ponižující. Samozřejmě, chci se zbavit tohoto pocitu co nejdříve, a proto opustím obchod bez nákupu.
Lesk
To je téměř nejdůležitější součástí v montážní místnosti, a to je zvláštní, že daleko od všech obchodů je světlo správné. V dobrém montáži by mělo být poměrně jasné a zároveň měkké a teplé. Pokud se na stropě nachází fluorescenční lampy s vysokou úrovní barevného ztvárnění, pak kupující náhle detekuje nepravidelnosti svého těla, který neviděl s jiným osvětlením. Je to tak rozrušený, že není odstaveno. Jak tedy, jaká je celulitida na nohách, jaké jsou hrozné vrásky a výkaly na obličeji? V montážní místnosti, kde není jen vrchol, ale také přední osvětlení (zároveň je to velmi teplé a ne příliš jasné), věci jdou docela jinak. Zbytečné stíny na obličeji a těle kupujícího jsou zde vyloučeny, může se plně zaměřit na oblečení.
Umístění montážní místnosti
Pracovní postele nejsou nikdy umístěny u vchodu do obchodu, protože zde jsou horké zóny - od prvních sekund, povzbuzují kupující, aby si koupili, způsobují jejich zájem o zboží. Proto se tato oblast slouží k ubytování nejatraktivnějším produktům: nové produkty, sezónní a propagační zboží a speciální nabídky. Je rozumné umístit na konci skladu, kde se nacházejí studené zóny. Zároveň umožňuje kupujícímu vidět maximum zboží - zatímco se dostanete do montážní místnosti, zvážíte polovinu poloviční mapování. A chytíte pár dalších a tři šaty.
Tlačítko prodejce volání
Na masovém trhu to bude zřídka zřídka, ve vyšších úrovních je to běžným jevem. Pokud se mýlíte s velikostí, pak se pokusím vyzkoušet na vhodném modelu, musím se oblékat, jít do nákupní oblasti, najít věc a jít do montážní místnosti znovu, kde se znovu musí svléknout. Jen málo lidí je schopno takový výkon: věc by měla být dobrá, velmi, aby tento hrdinský čin. Obvykle odcházím. Tlačítko volání prodávajícího je proto vynikající servisní služba, protože kupující může jen požádat, aby přinesl něco jiného formátu a neopustí montážní prostor příliš rychle. Pravděpodobnost, že bude nakupovat zvýšení.
Už jste někdy udělali neplánované nákupy po návštěvě montážní místnosti?