Klíčové události v roce 2020
Je třeba říci, že odcházející rok nebyl snadný a SKB-Bank si stanovil úkol prováděním projektů, které byly nezbytné pro občany v současné situaci.2020 byl zapamatován především technologický průlom - my jsme první v Uralu spojených s veřejnou službou - digitálním profilem občana. Na našem podání žádosti o úvěr prostřednictvím internetových stránek webových stránek SCB-Bank s pomocí účtu veřejné služby, takže vzdálené podání žádosti o úvěr je k dispozici bez informačních referencí. Zákazníci aktivně používají touto volbou: banka již obdržela více než 120 tisíc aplikací s daty z digitálního profilu. To ukazuje, že úroveň důvěry v tomto druhu možností roste.
Kromě toho jsme patřili mezi první, kdo se připojil k MarketPlayer Bank of Ruska a Moskevskou výměnu "Finiss", kde příspěvek "Moje kouzlo", speciálně navržený SKB-Bank pro tuto stránku. To vše je zaměřeno na zjednodušení interakce klientské banky a eliminovat potřebu dalších návštěv kanceláří. Je to všechno velmi pohodlné: bez ohledu na to, jaký bod na světě a ve kterém časovém pásmu jste, protože mají připojení k internetu, můžete využít většinu operací, které mohou být požadovány od banky. A mobilní aplikace SKB-Online je mezi prvními deseti podle Markswebb.
Letos SKB-Bank podporoval projekt-významný projekt jediné společenské mapy urals (ECC) a již začal vydávat mapy přání. S pomocí ECC budou obyvatelé regionu schopni nejen získat dávky, důchody a jiné platby, ale také zaplatit za zboží, veřejnou dopravu, stejně jako užitkové služby, internet, mobilní komunikace v internetové bance a Mobilní aplikace SKB-Bank, používat slevy, bonusy a speciální nabídky z populárních obchodních sítí - partnerů projektu.
Trendy a prognózy pro 2021
Trh se bude vyvíjet stále více ve směru bezkontaktní služby, která je dána technologická řešení. Zákazníci již nebudou muset jít do banky, počkejte v frontech, nervózní ... to neznamená, že standardní kanceláře půjdou pryč, ale stále více a více služeb lze provádět online. To je vedoucí trend, který neuvádí jen situaci na světě - to je pohodlí spotřebitele a explicitní výhodu pro mnoho. Samozřejmě nikdo nebere potřebu setkat se s opravdovým manažerem v bance, ale digitalizace určitě poskytne příležitost již dodržovat frontu v pokladně nebo terminálech.
Nezapomeňte také, že existuje systematický pokles klíčové sazby od břehu Ruska, což vede ke snížení úrokových sazeb z úvěrů a vkladů. Pro majitele vkladů není situace nejpříjemnější, ale tento trend je zájem o investování. Na druhé straně atraktivita půjčování, refinancování dříve přijal úvěry, hypotéky. Řada hypotečních programů je aktualizována, nyní sazby za půjčování, více než kdy jindy, příjemné.
Přečtěte si více o výsledcích 2020 a na prognózách 2021, můžete číst v našem nadpisu "Výsledky 2020".