V návodu k obsluze modelů Volkswagen, sedadel, Škoda a Audi, byly změny, zejména v kapitole o oleji: specifické ropné vlastnosti, které spotřebovává každá verze, je nahrazena speciálním kódem, klíčem, ke kterému je v dealeru.
Jedná se o jeden z podrobností, které zpravidla zůstávají bez povšimnutí, protože nemnoho dosáhne návodu k obsluze stránky, kde jsou charakteristiky oleje označeny, že vozidlo spotřebovává. Je vhodnější jít na prodejce nebo zavolat telefonu, volání verzi auta nebo vin, abyste zjistili, jaký druh ropy musíte koupit.
A skutečnostem je, že značky obavy Volkswagen změnily specifikaci olejů, které se objevují v příručce, na konkrétních kodexech, dešifrovat pouze prodejce. Výrobce chápe, že tato položka již nepotřebuje kupující, varuje, že je třeba nahradit olej na 30 000 km kilometru a maximální spotřeby poloviny litrů na tisíc km. Problém spočívá v tom, že signální světlo nebo senzor ukazuje nedostatek oleje a požaduje polevu a majitel nemá přesnou specifikaci.
Jedná se o velmi extrémní spotřebu, ale ve skutečnosti, že převážná většina obřích Wolfsburgových modelů vyžaduje přibližně dva litry mezi každou pravidelnou výměnou. K tomuto problému dochází, když kupující používá manuál a čelí kódy typu "VW 504 00/507 00" nebo "VW 508 00/509 00". To znamená, že dvě kódy na verzi, což znamená, že model může konzumovat dvě možnosti oleje. Ale klíč je v oficiálním.
V České republice, kde si všimli, že zástupci SKODA varují, že každý z těchto kódů odpovídá specifickému typu oleje v závislosti na typu údržby, ať už je flexibilní nebo pevné intervaly výměny oleje. První odkazuje na interval 30 000 km nebo každé dva roky a pevný interval odpovídá jeden rok nebo 15 000 km. Pokud jde o otevřené kódy, rozlišují benzínové a dieselové motory s pevným filtrem částic a bez něj.
Zdroje SKODA hlásily, že i když nemají žádné záznamy o stížnostech zákazníků na tuto položku, mají v úmyslu nabídnout svým zákazníkům nejúplnější informace, takže v létě 2022 budou přidávat speciální štítek pod kapotou, která bude obsahovat podrobné informace o motorovém oleji použitém v každém provedení.