Moderní svět se rozvíjí na principu amerických snímků: Měl by být dotázán pokles a za ním je nový pokles. Ekonomika je proměnlivá a někdy se podobá extrémní cestě s nepochopitelným výsledkem na konci. V roce 2020 byly téměř všechna průmyslová odvětví hospodářského a sociálního a společenského života v situaci, kdy vzniká jedna jediná otázka: Co dělat dál? Jednou z těchto odvětví je určitě bankovní sektor. Mnohé ze současných rizik spojených se spotřebitelskými poptávkami, marketingovými politikami, zlepšováním bankovních služeb a nabízených produktů mohou být řízeny. Zažívají se ruské finanční společnosti, aby ho mírně, nejnovější pokles způsobené globálními hospodářskými a sociálně-politickými výzvami, stejně jako pandemie koronaviru.
Jedním z takových výzev, se kterými čelí téměř všechny úvěrové a finanční organizace, je posílit hospodářskou soutěž na trhu bankovního trhu a služeb, což je hlavní omezující rozvoj bankovního systému. Bankovní struktury jsou v aktivním hledání nových a efektivních prodejních kanálů, hledání partnerů BONA FIDE, snažit se provést "zlepšování" politikové linky, modifikovat bankovní služby a mobilní aplikace, nabídnout více ziskových úrokových sazeb a dalších funkcí.
V roce 2020 byly banky nuceny zachovat potřebnou rovnováhu mezi marginalitou svých aktiv, na jedné straně a zachování klientské základny - na straně druhé. Rovněž stojí za zmínku, že úvěrové úřady zaznamenaly snížení počtu žádostí od jednotlivců do nových úvěrů a centrální banka uvedla zvýšení počtu žádostí o restrukturalizaci stávajících úvěrů. Kombinace těchto dvou faktorů je zasáhnout zisky bank.
V prvním desetiletí dubna se počet žádostí o spotřebitelské úvěry snížil o 60% ve srovnání se stejným obdobím roku 2019, o půjčkách automobilů - o 90%, na hypotéku - o 44%, pro mikroúvěry - o 44% Národní úřad pro úvěrové příběhy. Navzdory všemu, čistý zisk bank pro rok 2020 činil 1,6 bilionu rublů. - Několik (pouze 6%) menší než v předkrize roku 2019 (1,7 bilion rublů), Banka Ruska oznámila.
Proto banky nyní tvoří vysokou konkurenci v boji za každého klienta. To lze pozorovat tím, jak banky reagují na situaci, a to: Nabídka ziskových finančních produktů - kreditní karty s návratem ke klientovi určitého procenta částky nákupu, s možností akumulace bodů za nákup nebo míle získat letectví nebo Železniční lístky, neustále zlepšují smazané servisní kanály, snaží se splnit požadavky spotřebitelů bez ohledu na současnou ekonomickou situaci.
Dalším důležitým bodem je problém s zajištěním bezpečnosti a vývojem počítačové kriminality. To je splatné především vývojem technologií. Samozřejmě to není jeden konkrétní problém: celý komplex hrozeb a rizik, například související s hlubokými falešnými a biometrickými daty. Také existují typické momenty: pojďme říkat, Kiberatas pro infrastrukturu nebo software. Existují problémy spojené s bezpečností informací, jako je únik informací uvnitř společnosti.
Přístup k řešení globálního úkolu by měl být složitý a složitý. Pokud mluvíme o nejvíce, hlavní proudu formy kyberkrimy - podvod s bankovními kartami a operacemi zákazníků, stojí za zmínku, že podle centrální banky, pouze pro první polovinu roku 2020, více než 360 tisíc neoprávněných operací s Prostředky občanů spáchaných bez nich byl zaznamenán souhlas, celkové škody činily přibližně 4 miliardy rublů, z nichž banky se vrátily zákazníkům asi 485 milionů rublů.
V tomto případě jsou všeobecně zavedeny účinné algoritmy proti podvodům, například systém hodnocení finančního transakce na internetu pro podezření - antifraud, který se skládá ze standardních a jedinečných pravidel a algoritmů, filtrů a seznamů, pro které je každá transakce zaškrtnuta. Za zmínku stojí také zavedení integrovaných modelů, které umožňují provádět povrchovou nebo hloubkovou kontrolu potenciálních dlužníků při aplikaci - bodování nebo upisování. To je důležitý bod, protože podvodníci se neustále zlepšují, a je třeba využít pokročilých a technologických monitorovacích systémů, aby se minimalizovaly rizika finančního, tak reputačního.
Dalším důležitým bodem je skutečnost, že spotřebitelé se stávají finančně více kompetentním, což samo o sobě zvyšuje zájem o vysoce kvalitní produkty. Například dlužníci stále věnují pozornost efektivní nabídce na úvěr a skutečný přeplatek. Zájem Rusů do investic a finančních produktů roste, poptávka po znalostech, čestných a srozumitelných informací o tom, co se děje na finančních trzích, roste za ním.
Lidé už nemyslí, že akciový trh je něco nepřístupného a bankovní produkty jsou něco nepochopitelné, což není schopno zjistit jednoduché smrtelníky. Pravděpodobně, nyní můžete opravdu mluvit o trendu finanční gramotnosti. Ale situace jako celek v zemi, bohužel ponechává hodně, aby mohla být žádoucí. A to je skutečně problém, který přispívá ke zvýšení míry růstu podvodných operací, a obecně ovlivňuje finanční životní podmínky obyvatelstva země.
Dnes je v Rusku realizováno několik iniciativ, včetně záštitou Ministerstva financí Ruské federace v rámci realizace Národního projektu na zvýšení finanční gramotnosti 2017-2023, schválené vládou Ruské federace v květnu 23, 2017. Projekt Ministerstva financí je zaměřen na zajištění nezbytné institucionální základny a metodologických zdrojů vzdělávacího společenství, rozvoj komplexu mechanismů pro interakci státu a společnosti s cílem zajistit úroveň finanční gramotnosti a kvality Finanční výchova v Rusku.
Situace se rychle rozvíjí: Tam je zpřístupnění výběrových kritérií pro obě finanční organizace v oblasti všeobecných i bankovních produktů, zejména Rusy. Mezi tato kritéria stojí za to přidělit několik bazických. Konkrétně jsou spotřebitelé zaměřeni na uznání značky; Dále důležitým faktorem, pokud mluvíme o úvěrovém produktu, je úroková sazba a částka měsíčních plateb na úvěrových produktech. Za třetí, ne méně důležitá, zákaznická kritéria jsou dalším spotřebitelským vlastnostem jako výrobek, takže infrastruktura banky jako celku: Jak je pohodlné bankovní rozhraní klienta, pokročilé funkce aplikace, která mohou být prováděna prostřednictvím mobilní aplikace. Výše uvedené abstrakty potvrzují mnoho studií spotřebitelského chování.
Sčítání, je třeba poznamenat vývoj snížených krizových jevů pro rok 2020, a tato dynamika bude také zachována v roce 2021. S největší pravděpodobností, finanční struktury naděje na očkování, které přispějí k obnovení ekonomiky a zlepšení finančního dobrého životního vědělců zejména, což zase bude mít pozitivní vliv na spotřebitelskou poptávku po bankovních produktech, stabilní míry obnovení hospodářského růstu, který bude patrný na jaře 2021 let.
Obecně se očekává bankovní sektor a ne na úkor tradičního bankovnictví, nýbrž na úkor jiných digitálních služeb a rozvoj finančních ekosystémů.