মেয়েটি ভিসার জন্য অর্থ ফেরত দিতে চায়: নথিগুলি ছাড়াও, দলগুলোর মধ্যে "ছাড়াই

ফ্লাইটের আগে দস্তাবেজটি প্রায়ই নথির সাথে যুক্ত হয়: পর্যাপ্ত রেফারেন্স বা কাগজ নেই - মিগের সাথে ব্যয়বহুল টিকিটগুলি পুড়িয়ে দেয়। পাঠক সম্পাদককে পরিণত করেছিলেন, যা ভিসা সেন্টারটি ইতিমধ্যে বিমানটিতে উড়ন্ত হলে একটি ইলেকট্রনিক ভিসা এবং বীমা তৈরি করেছিল। এমনকি আগে, দুবাই এবং মিনস্ক "উন্মাদ" চালু করেছিলেন।

দারিয়া গত তিন বছরে দুবাইয়ে বাস করে, মিনস্ক শীতকালীন ছুটির দিনে যায়। তার আবাসিক ভিসা বাতিল করা হয়েছে, এবং পর্যটকদের উপর ফিরে উড়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

- VISAVISAA এ বন্ধ করা হয়েছে। BY, আমরা সময় এবং দাম spawned, তারপর এটি সব ব্যবস্থা। যেহেতু ডাক্তারের আগমন আমাকে একটি পরিকল্পিত অপারেশন নিযুক্ত করেছিল, তাই আমি ভিসার জন্য অন্তত অভিজ্ঞ। কোথাও শুনেছেন যে 16 জানুয়ারি থেকে, বেলারুশিয়ানদের জন্য সংযুক্ত আরব আমিরাতে ভিসা প্রয়োজন হবে না, তবে আমি এই তথ্যটি দূতাবাস বা ভিসা সেন্টারটিতে নিশ্চিত না করে।

1২ জানুয়ারি মেয়েটি ভিসা সংস্থার সাথে একটি চুক্তি শেষ করে, যেখানে তিনি একটি দিন বা দুইটি করার জন্য (মৌখিকভাবে) করতে প্রতিশ্রুতি দেন। 783 রুবেল দিয়েছেন। 16 জানুয়ারি আমিরাতের বিমানের টিকিট কিনেছিল। মনে হবে এটা ভুল হতে পারে?

- 14 জানুয়ারি আমি স্পষ্ট করে দিয়েছি যে ভিসা প্রস্তুত কিনা, প্রতিক্রিয়া: "ভিসা বেরিয়ে এসেছে, কিন্তু পাসপোর্ট ডেটাবে একটি ভুলের সাথে।" এবং তারা (ভিসা সংস্থা) আবার আমার ডেটা দায়ের করেছে, কারণ ফ্রি ফিক্সগুলি খুব দীর্ঘ হবে।

শুক্রবার, সন্ধ্যায়, সন্ধ্যায় মেয়েটি আর হাসির আগে আর নেই, সে নিকোলাসের পরিচালক ডাকে, যাতে তিনি ব্যক্তিগতভাবে পরিস্থিতি খুঁজে বের করেন।

- আমি তাদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করলাম: "যদি আমার কোন প্লেনে অনুমতি দেওয়া হয় না, তাহলে আমার জন্য টিকিট খরচ এবং কোভিদ -19-এর পরীক্ষায় আমার জন্য ক্ষতিপূরণ দেয়?" কোন স্পষ্ট উত্তর ছিল না, "কেন আপনি আমাকে এত দেরী বলে ডাকেন?" এর মতো কিছু ছিল, এবং আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে টিকিট কোন ক্ষতিপূরণ হবে না।

ভিসা সেন্টারের প্রতিনিধিরা ক্লায়েন্টকে শান্ত করার চেষ্টা করছে, এমনকি আমিরাত (দুবাই এয়ারলাইনস) থেকে স্ক্রিনশট পাঠানোর চেষ্টা করছে, যা বেলারুশিয়ানদের জন্য "আশীর্বাদ" এর আশা দেয়।

- সকালে আমি বিমানবন্দরে যাচ্ছি, এবং ভিসা হিসাবে এটি ছিল না এবং না। কিন্তু রেডিওতে ইতিমধ্যে বলে যে ভিসা প্রয়োজন নেই। আপনার পাসপোর্ট এবং রিসেপশন উপর ফ্যাকাশে কম্পন হাত বন্ধ। এখন তারা আমাকে ফ্লাইটে নিবন্ধন করবে কিনা তা স্পষ্ট হয়ে যাবে অথবা আমি স্যুটকেস দিয়ে বাড়ি যেতে হবে। Bingo - বেলারুশিয়ান ভিসা প্রয়োজন হয় না।

দারিয়াতে পুরো পরিস্থিতি খুব স্নায়ু ছিল, কিন্তু নায়িকা নিজেকে ত্রাণ সঙ্গে exhales ... এটা ছিল না।

- আমি ভিসা সেন্টারকে কল করি, আমি নিশ্চিত যে আমি নিবন্ধিত ছিলাম, ভিসা আর প্রয়োজন নেই, এবং আমি আপনাকে একটি অনির্দিষ্ট পরিষেবাটির জন্য অর্থ ফেরত দিতে বলি। তারা উত্তর দেয় যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে, আপনাকে কেবল একটি বিবৃতি লিখতে হবে। কিন্তু ইস্তানবুলের আগমনের পর, আমি ভিসা এবং বীমা পাঠাই। আমি অস্বীকার করলে কেন তাদের দরকার? এমিরেটসে, সমস্ত ভিসা ইমিগ্রেশন সার্ভিসে দৃশ্যমান, এবং, পাসপোর্ট কন্ট্রোলের উপর, আমি এই ভিসাতে "ফ্লাই", এবং ভিসা-মুক্ত শাসনের জন্য নয়।

তারপর ডারিয়া একটি চিঠি লিখেছিলেন যেখানে টাকা ফেরত প্রয়োজন। এবং তিনি একটি উত্তর পেয়েছেন: "সেবাগুলি সম্পূর্ণ সরবরাহ করে, আপনি সংযুক্ত আরব আমিরাতে পৌঁছানোর আগে এবং অভিবাসন নিয়ন্ত্রণ পাস করার আগে একটি ভিসা পেয়েছেন।"

- অবশ্যই, আমি সবকিছু বুঝতে পারছি, কিন্তু যেহেতু এমন কোন সেবা মানুষের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে স্বাভাবিক হয়ে উঠেছে? যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ভিসা প্রয়োজন হয় না, একটি চুক্তি মধ্যে প্রবেশ এবং অর্থের জন্য মানুষ প্রজনন? আপনি যদি দুবাইয়ের পর্যাপ্ত পরিষেবাটির একটি উদাহরণ চান তবে এটি এমন মনে হচ্ছে: যদি খাদ্যটি সময় প্রদানের সময় না থাকে তবে এটি বিনামূল্যে, পরবর্তী অর্ডারটি ডিসকাউন্ট - 30%, আমি ক্ষমা সহ এসএমএসের একটি সম্পূর্ণ গুচ্ছ । আমরা কখন আমাদের দেশবাসীকে জাহির করতে শিখব না, কিন্তু একে অপরকে সাহায্য করবো?

"আমরা 81 রুবেল ফেরত দিতে প্রস্তুত - আমাদের পরিষেবাটির খরচ"

এবং সত্যিই, কখন? Nikolay এই ক্ষেত্রে খুব ভাল মনে রাখবেন, কিন্তু নায়িকা সঙ্গে সংলাপ ভারী ছিল।

- আমার দৃষ্টিকোণ থেকে, পরিস্থিতি মৌলিকভাবে অসঙ্গতিপূর্ণ। একটি মেয়েটির একটি আপিল ছিল, তাকে সতর্ক করা হয়েছিল যে এটি "ভিসা-মুক্ত হতে পারে" বলে তিনি বলেন, তার কাছে এখনও একটি ভিসা থাকবে, কারণ তার একটি গুরুত্বপূর্ণ ভ্রমণ ছিল। হ্যাঁ, এমিরেটসের অভিবাসন পরিষেবা তার নামে একটি ত্রুটি তৈরি করেছে। ঘটনার কারণে, আমি শুক্রবার সংযুক্ত, আমি বুঝতে পেরেছি যে ক্ষেত্রে আমার হস্তক্ষেপের প্রয়োজন। তার প্রস্থান করার সময়, ভিসা এখনো করা হয়নি। এবং আগমনের উপর, একটি ভিসা ইতিমধ্যে তার সাথে সম্পন্ন হয়েছে, এবং তিনি তার সঙ্গে তার সীমানা অতিক্রম। এটা বেশ impulsive এবং কিছু কারণে আমাদের কর্ম ভুল বিবেচনা করে। ত্রুটি আমাদের দ্বারা অনুমোদিত ছিল না, আমরা চুক্তি অনুযায়ী কাজ।

- কিন্তু সে ভিসা প্রত্যাখ্যান করেছিল ...

- তাই এটা ঘটে না: আপনি যদি হেয়ারড্রেসারে যান তবে আপনি যখন আপনাকে সহ্য করেন, তখন আপনি কি অস্বীকার করতে পারেন? রিটার্ন সড়ক নথি জমা দেওয়ার পর।

- সে কি এটা কণ্ঠ করেছিল?

- আমি এটা সম্পর্কে জানি না, কিন্তু এই ক্ষেত্রে একটি চুক্তি আছে। সাধারণ শর্তে, আমি এই মত এই পরিস্থিতিটি দেখি: ক্লায়েন্টটি পরিষেবা দ্বারা সরবরাহিত হয়েছিল, তিনি এই পরিষেবাটির সুবিধা গ্রহণ করেছিলেন। এটি স্পষ্ট যে এটি একটি ঝগড়া ছিল, যার সাথে আমরা ক্ষমাপ্রার্থী ছিলাম এবং ছাড় দেওয়ার জন্য প্রস্তুত ছিলাম, মিষ্টির একটি বাক্স পাঠাতে প্রস্তুত ছিল, কিন্তু সে শুধু ফোনটিতে চিৎকার করে বললো। আমি তাকে কাগজপত্রের প্রয়োজনীয়তাগুলি নির্ধারণ করতে বললাম, কারণ সংলাপটি অসম্ভব ছিল এবং আমি স্পষ্ট নই। আমরা সংলাপের বিরুদ্ধে নয়, তবে এটি একটি সংলাপ হওয়া উচিত এবং আমাদের ইচ্ছার তালিকা পরিদর্শন করা উচিত নয়। দ্বন্দ্বটি ঘটানোর জন্য, আমরা 81 রুবেল ফেরত দিতে প্রস্তুত - আমাদের পরিষেবার খরচ, বাকি টাকা একটি অংশীদার পরিষেবা।

টেলিগ্রামে আমাদের চ্যানেল। এখনি যোগদিন!

কিছু বলার আছে কি? আমাদের টেলিগ্রাম বট লিখুন। এটা বেনামে এবং দ্রুত