সোশ্যাল নেটওয়ার্ক ফেসবুকের "Govnikinok" পৃষ্ঠায়, 80 বছরের পেনশনকারীকে কিভাবে লুমিনর ব্যাংকের পেমেন্ট কার্ড দ্বারা অবরুদ্ধ ছিল তা সম্পর্কে একটি গল্পটি তার প্রশ্নপত্রের সময় তথ্যটি আপডেট না করার জন্য একটি পেমেন্ট কার্ড দ্বারা অবরুদ্ধ ছিল। সব ব্যাংকের নিয়ম কি এখন প্রয়োজন হয়।
"সম্মানিত বয়সে একটি সহজ লাত্ভীয় পেনশনকারী ছিল এবং তিনি বাক্সে (প্রায় 10 বছর তিনি হাঁটছেন) বাক্সে যেমন একটি বড় এবং অদ্ভুত এটি একটি বড় এবং অদ্ভুত। এবং এই ভয়ানক বাক্সটি বলছে সহজ লাত্ভীয় পেনশনকারী" অপারেশনটি হল অসম্ভব। "অপারেশন। যে টাকা আমাকে একটি সহজ পেনশনকারী সঙ্গে খাদ্য এবং বিল দিতে হবে না। কিন্তু পেনশনকারীর বাড়িতে একটি সঞ্চয় রুম আছে এবং বাড়ির অন্ধকার জ্ঞান আছে কেন বাড়ি লুমিনর একটি পেনশনকারী থেকে তার টাকা বেছে নিলেন! এবং জাদু retaals এবং spells পরে, ডার্ক হাউস খুঁজে বের করে। যে পেনশনকারীর কোনও ইন্টারনেট ব্যাংক নেই প্রশ্নাবলী আপডেট না করে এবং সে অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রদান করে !!!
আমি পুনরাবৃত্তি, যাতে কোন ইন্টারনেট ব্যাংক নেই, সব !!! ডার্ক হাউস পরিস্থিতি সংশোধন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং মাতা ও ম্যাজিকের সাহায্যে পরিস্থিতি সংশোধন করার জন্য ব্যাংকের কাছে পেনশনকারী প্রদান করতে চেয়েছিল, কিন্তু এখানে সবচেয়ে আকর্ষণীয় !!!
লুমিনার হাউসটি কেবল একটি এন্ট্রি নেয়, এবং রেকর্ডিংটি ২4 তম, কার্ল, ২4 তম নাম্বারে !!! পেনশনকারীর মানচিত্রে সমস্ত টাকা আছে এবং দোকানটিতে কার্ড কাজ করে না !!! লুমিনারের বাড়ির প্রশ্ন - কি সহজ লাত্ভীয় পেনশনকারী সন্ত্রাসীদের সহযোগী হয়ে উঠেছে? এবং কীভাবে তার পকেটে একক সেন্ট ছাড়াই ২4 নম্বর পর্যন্ত একজন ব্যক্তির বাস করতে হবে?! "," মিখাইল লিখেছেন।
তার পোস্টে মন্তব্যগুলিতে তারা লিখেছিল যে অন্য একটি পেনশনকারীর সাথে একই রকম পরিস্থিতি ঘটেছে, তবে পরিস্থিতি সংশোধন করার জন্য ব্যাংকের পাশাপাশি অবিলম্বে আমন্ত্রিত হয়েছিল এবং দীর্ঘদিন অপেক্ষা করতে হবে না।
Press.lv ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করে পরিস্থিতি সম্পর্কে মন্তব্য করতে বলা হয়।
লুমিনর ক্রিটিনা ডেরিতসের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের প্রধানটি ঘটছে তাই ব্যাখ্যা করেছেন:
"আমরা ইতিমধ্যেই ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করেছি এবং এই পরিস্থিতি থেকে কীভাবে বের হতে পারি তা সম্মত হয়েছে। Latvian নিয়ন্ত্রক কাজ ব্যাংকের জন্য একটি সংখ্যা প্রয়োজনীয়তা dictate। "আপনার ক্লায়েন্টকে জানুন" এর নীতি সহ, যার মধ্যে ব্যাংকটি একটি নির্দিষ্ট সামগ্রীর একটি প্রশ্নাবলী পূরণ করতে অনুরোধ করে, অর্থ লন্ডারিংয়ের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কাজগুলির প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে, সন্ত্রাসবাদ প্রতিরোধে এবং অস্ত্রের বিস্তারকে মেনে চলতে পারে ভর ধ্বংস। এই প্রয়োজন অনুসারে, ব্যাংকটি ক্লায়েন্টের সমস্ত অর্থনৈতিক কার্যকলাপ এবং তার অ্যাকাউন্টে অর্থের উৎপত্তি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে হবে। অতএব, ক্লায়েন্ট নিয়মিতভাবে আপনার সম্পর্কে টপিক্যাল তথ্য দিয়ে ব্যাংক সরবরাহ করতে হবে। ক্লায়েন্টের কাজ এবং নগদ প্রবাহটি তার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ক্ষণস্থায়ী করে তা যাচাই করার দায়িত্বগুলি হ'ল অর্থ লন্ডারিং সম্পর্কিত নয়। যদি ব্যাংকটি ক্লায়েন্ট থেকে তথ্য না পায় তবে আমরা তাকে আপনার পরিষেবাগুলির সাথে প্রদান করতে পারছি না।
প্রশ্নোত্তর আপডেট করা দরকার, আমরা পূর্ববর্তী প্রশ্নপত্রের শেষের কয়েক মাস আগে সতর্ক করি। গ্রাহকরা ইন্টারনেট ব্যাংকের একটি বার্তা পাবেন এবং ব্যাংকের সাথে চুক্তিতে নির্দিষ্ট ফোন নম্বর এসএমএস আসে, "Deritsa ব্যাখ্যা করে।
এটি ইঙ্গিত দেয় যে প্রশ্নোত্তর তথ্যটি ইন্টারনেট ব্যাংক, ই-মেইল (ই-স্বাক্ষর) মাধ্যমে, শাখা বা ফোনের মাধ্যমে ব্যক্তিগত সফরের মাধ্যমে আপডেট করা যেতে পারে। গ্রাহকরা কীভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যটিকে জানাতে পারেন তা চয়ন করতে পারেন, তবে এটি করা দরকার।
"ব্যাংকের ব্যক্তিগত সফরের জন্য, এখন, একটি মহামারী সময়, আপনাকে অগ্রিম সাইন আপ করতে হবে। অতএব, আমরা গ্রাহকদের কাছে সময়মত পদ্ধতিতে এই ধরনের পরিদর্শন নির্ধারণের জন্য অনুরোধ জানাই," Deritsa মনে করিয়ে দেয়।
Luminor এর প্রতিনিধি নোট যে তারা শুধুমাত্র ব্যাংকগুলিতে উপস্থাপিত প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করে। এবং মাইকেল এর অনলাইন প্রকাশনার মধ্যে বর্ণিত পরিস্থিতিতে প্রতিরোধ করার জন্য, পরিষেবাটি বন্ধ করার আগে প্রশ্নোত্তরটি পূরণ করার প্রয়োজনীয়তার সাথে সর্বদা মনে করিয়ে দেয়।