ভলভো গাড়িগুলি মূলত তার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের ধরন এবং বিন্যাসের বিন্যাসটিকে আরও শক্তিশালী সম্পর্ক স্থাপন করে এবং অনলাইন বিন্যাসের মাধ্যমে ঐতিহ্যবাহী পাইকারি মডেলটি রূপান্তরিত করে।
২030 সালের মধ্যে, সুইডিশ ব্র্যান্ড একচেটিয়াভাবে বৈদ্যুতিক যানবাহন একটি বিশ্বব্যাপী প্রস্তুতকারক হতে চায়। এছাড়াও, নিকট ভবিষ্যতে, ভলভোটি বৈদ্যুতিক যানবাহনগুলির সম্পূর্ণ নতুন পরিবার চালু করার পরিকল্পনা করে, যা শুধুমাত্র অনলাইনে কিনতে হবে। আপডেটকৃত বাণিজ্যিক কৌশলগুলির কাঠামোর মধ্যে, ভলভো গাড়িগুলি তার চ্যানেলে অনলাইন বিক্রয়গুলি বিনিয়োগ করে, এটি পণ্যের প্রস্তাবের চেইনটিকে উল্লেখযোগ্যভাবে সহজ করে তুলবে, এটি স্বচ্ছ এবং স্থিতিশীল মূল্য মডেল স্থাপন করবে। অনলাইন বিক্রয় ছাড়াও, ভলভো গাড়িগুলি গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে আরামদায়ক বিকল্পগুলিতে ফোকাস করবে, যা ভলভো দ্বারা যত্নের দ্বারা মিলিত হবে।
"ভলভো গাড়ির ভবিষ্যত তিনটি উপাদান দ্বারা নির্ধারিত হয়: বিদ্যুৎ, অনলাইন উন্নয়ন এবং বৃদ্ধি। আমরা আমাদের গ্রাহকদের ভলভো গাড়ীর মালিকানাধীন একটি যত্নহীন উপায় অফার করতে চাই, তার অধিগ্রহণ ও ক্রিয়াকলাপে অসুবিধা দূর করে। সরলীকরণ ও সুবিধার - আমরা যা করি তার বুনিয়াদি, "লেক্স কেরসেসকারের বিশ্বব্যাপী বাণিজ্যিক অপারেশনগুলির প্রধান মো।
কৌশলটি বিশ্ব অটো শিল্পের দ্রুততম ক্রমবর্ধমান সেগমেন্টের লক্ষ্যে: একটি প্রিমিয়াম বৈদ্যুতিক স্টোরেজ বাজার। অনলাইন বিক্রয় প্ল্যাটফর্মের বিকাশের সত্ত্বেও, ভলভো গাড়িগুলি একটি শক্তিশালী গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য তাদের খুচরা অংশীদারদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করবে। তারা গ্রাহক অভিজ্ঞতার ভিত্তি থাকবে এবং এখনও প্রাক-বিক্রয় মেশিন ট্রেন, তাদের ডেলিভারি এবং পরে বিক্রয় পরিষেবা হিসাবে এই গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবাগুলির জন্য দায়ী থাকবে।
"অনলাইন এবং অফলাইন যন্ত্রগুলি সহজে এবং ব্যাপকভাবে সংহত হওয়া আবশ্যক। ক্লায়েন্ট হল ক্লায়েন্ট: অনলাইন, শাওয়ারামে, ভলভো স্টুডিওতে বা গাড়ি চালানোর জন্য, গ্রাহক পরিষেবাটি সর্বোচ্চ স্তরে থাকা আবশ্যক, "LEX Kersemakers যোগ করা হয়েছে।
ভলভো প্রোগ্রামের যত্ন, ভলভো গাড়ি সাবস্ক্রিপশন পরিষেবাদির জন্য পরিচিত, গ্রাহকদের জন্য একটি বৃহত্তর অফার বিকাশ করবে। অনলাইন কেনার সময় সম্পূর্ণরূপে বৈদ্যুতিক ভলভো পরিষেবা, ওয়্যারেন্টি, সড়কপথ সহায়তা, পাশাপাশি হোম চার্জিংয়ের বীমা এবং বিভিন্ন সংস্করণ সহ একটি বিস্তৃত পরিষেবা প্যাকেজ সরবরাহ করা হবে। সুইডিশ অটোমেকার ভলভো বৈদ্যুতিক মডেলগুলিতে সাবস্ক্রিপশনের প্রক্রিয়াটিকে সরল করে এবং VOLVOCARS.COM অনলাইন স্টোরে তাদের নকশাটির জন্য পদক্ষেপের সংখ্যা হ্রাস করে।
ক্রেতাদের বিভিন্ন কনফিগারেশন থেকে ভলভো বৈদ্যুতিক যানবাহন নির্বাচন করার ক্ষমতা থাকবে। এই মডেল একটি সহজ এবং আরামদায়ক আদেশ এবং দ্রুত ডেলিভারি জন্য প্রস্তুত হবে। স্বচ্ছ এবং স্থিতিশীল মূল্যের দ্বারা উচ্চতর স্তর এবং সরলতা অর্জন করা যেতে পারে, যা মূল্যের আলোচনার প্রয়োজনীয়তাগুলি নির্মূল করে, স্বচ্ছতার ডিগ্রী বৃদ্ধি করবে এবং আত্মবিশ্বাসের ভিত্তি তৈরি করবে।