До края на годината услугата ще бъде пусната във всички теми на страната, регионалните и общинските власти.
Тази платформа ви позволява да организирате дейности в няколко направления, включително работа с жалбите на гражданите с възможността за оперативен контрол на разрешаването на въпроси, извършване на онлайн проучвания за социално значими теми за населението и публичните дискусии за местни въпроси.
"При формирането на държавния координационен център, специален акцент е върху възможността за получаване на оперативна, качествена обратна връзка от населението. Pic функционалността ви позволява да решите тази задача. И лидерите на цифровата трансформация трябва да извършват клиентската служба на платформата, включително проследяване на качеството на разработването на жалби на гражданите, като формират матрица на системни проблеми за по-нататъшно приемане от властите на своевременните и компетентни управленски решения. Важна възможност за гражданите на цифровата платформа е способността да се проследява състоянието на обработка, както и да се оцени качеството на отговора или решението, каза Дмитрий Чернишенко, каза качеството на отговора или решението.
Пилотът за въвеждането на платформата за обратна връзка започна през 2019 г., в него участваха Министерството на културата и деветте предмети на Руската федерация, включително угате. Само през последните три месеца на платформата от района получиха 9,181 жалби, 8 768 от тях бяха решени.
Забележка, през 2020 г., платформата е била използвана във федерални изпълнителни органи. По този начин, на един портал, държавната служба беше публикувана услуги, които позволяват на гражданите да съобщават за трудности при ваксинацията от COVID-19 и проблемите с предизвикателство за спешна медицинска помощ в пандемия. В допълнение, минната услуга бе публикувана за обратна връзка от родители на младши класове за организиране на топли хранене в училищата.
Спомнете си държавните служби за платформа за цифрова обратна връзка. Ние решаваме заедно "е създадено от името на руския президент Владимир Путин като част от Федералната дигитална държавна администрация на националния проект" Цифрова икономика ".