За много от нас пазаруването е начин да облекчите стреса и да се отпуснете. Хубаво е бавно да вървиш през просторната зала, да избереш дрехи и след това да се погледаш в помещението в новите изображения. Въпреки това, ще се измерва дрехите, мислите ли за това колко труд е изразходван търговци, за да ви накарат да купите повече неща?
Ние сме в adme.ru се зачуди и се опитахме да научим малко повече за това колко е важно за монтажната стая. Един от нашите автори реши да провери кои елементи да действат най-много, принуждавайки нещата да купуват неща. За да направи това, тя отиде да пазарува и посети десетки шкафчета.
Моето име е Джулия и аз, като много, понякога правя спонтанни покупки. И тогава гледам на закупеното нещо у дома и мисля: каква сила ме накара да купя тази безформена торба с неопределен цвят? И реших да науча повече за това. Както се оказа, когато купуваме нещо онлайн, една от 5 такива покупки обикновено се връща към продавача, докато купува в офлайн магазин купувачите връщат само на всеки 10-то нещо. Връщането е винаги допълнителни разходи за продавача, така че е важно за него да минимизира техния брой. И магазините се опитват да намалят разходите си, използвайки правилно оборудвани. Посетителите, които използват фитинги, са 7 пъти по-вероятно да направят покупка от тези, които не отиват там. Това означава, че 70% от всички решения за покупка се приемат в тази част на магазина. Освен това, ако продавачът помогна на клиента, тогава вероятността е, че тя ще купи 3 пъти повече. Не е изненадващо, че управлението на търговците на дребно е много сериозно за подреждането на помещенията, които обикновено не обръщаме внимание на вниманието. Тези техники се използват, за да не оставят помещението без друга двойка дънки.
Огледало
Без съмнение, тя трябва да бъде достатъчно голяма, така че купувачът да може напълно да се види. Въпреки това, в магазините, които знаят много за продажбите, огледалата са специално използвани, малко издърпване на изображение. В такова огледало човек изглежда леко по-тънък, отколкото наистина е. Съответно изглежда, че дрехите седи по-добре. Проверих: Наистина, в някои фитинги изглеждах много по-тънък, отколкото в домашното огледало. И наистина стимулира: настроението се издига, искам да опитам нещо друго.
Етаж
В доста скъпи магазини, подът обикновено се покрива с килим. Ходенето на мекия етаж е много по-приятен, така че купувачите обикновено се забавят дълго време. Съответно, повече продукти за уведомяване и това от своя страна увеличава вероятността за покупка. Магазини, в които килимът не е осигурен за цялата търговска зала, опитайте се да осигурите комфорт на купувачите в монтажното стъкло, например, поне ще има някакъв вид покритие. И наистина, стойте на топлия под е много по-удобно, отколкото на студената плочка: и топлина, и има усещане за комфорт, изглежда, че не трябва да бързате навсякъде.
Куки и закачалки
Клиентът не трябва да мисли за това къде не е само по начин, който планира да опита, но и собствените си неща. Съгласен съм, ужасно досадно, когато трябва да прекарате време, за да се побере на 2 малки куки, куп закачалки, които не са поставени върху тях. Лично аз започвам да дразня в такива случаи и скоро искам да напусна.
Чистота
При погледа на този боклук на пода исках да си тръгна, като преживях нещо: Сега ще трябва да се събличам и да стъпвам на студен мръсен етаж с голи крака. Наистина ли се нуждая от тези панталони? Трудно е да се отпуснете и напълно да се предадете на пазаруването, освен ако не мислите как да не попаднете в носилката и прах, лежащ на пода. В добър магазин, тя се следи внимателно за чистота: дори незначителни прояви на несвързаност автоматично създават впечатлението, че всички стоки в магазина "не първата свежест".
Завеса или врата
В магазините на масовия пазар, фититърът се отделя от цялостния коридор със завеси, а не вършат вратата и че има причини. Първо, така че персоналът е много по-лесен за участие в тях, и второ, завесите създават чувство на безпокойство от купувача: той не се чувства напълно защитен, така че ще бърза да остави ненадеждно пространство. Каютата със затваряща врата, напротив, дава чувство за сигурност и затова купувачът не бърза. Великолепните магазини за ценови сегмент са фокусирани върху купувача, за да вземат бързо решения и по-скоро пуснаха помещението за следващия купувач. Проверих и двата вида фитинги: Да, чувствате се много по-надеждни и по-спокойни. Спрете да бързате и не се страхувате, че някой ще изглежда. Той също така забеляза, че зад вратата бях по-бавен от съблекалнята и по-внимателно се смятат за себе си в огледалото.
Поставяне без огледало
Пъзел "Намерете огледало в търговската под".
Липсата на огледало в помещението за монтаж не е досадно приплъзване на магазина. Това обикновено се намира в скъпите бутици. Това е и вашата причина: купувачът е принуден да излезе от "интимната Мирка" на кабините, за да погледне в голямо огледало в общата стая на помещението, и тук той среща продавача, който му казва колко добре му казва колко добре е роклята седи и с това, което ще бъде перфектно комбинирано. И ние си спомним, че когато взаимодействаме с продавача, вероятността да купувате повече увеличения, нали? Между другото, обърнахте ли внимание на факта, че има няколко огледала в зали за пазаруване? Като правило те трябва да търсят. И това не е случайно. Така че дълго време търсех нормално огледало в търговската зала, а след това Pretzhanul отиде в помещението, за да погледне в нормално огледало. И всъщност е просто такива действия, че продавачът се постига от купувача.
Липса на опашка в монтаж
Колкото по-годни, толкова повече шансове посетителят ще направи покупка.
Колкото по-дълга е опашката, толкова повече купувачи оставят магазина, без да купуват. Експертите изчислиха, че ако входът към монтажната стая ще събере до 4 души, тогава 3,6% от купувачите няма да чакат да се опитат да изпробват избраните неща. И ако искате да влезете в предпочитанията повече от 10, тогава 19% от посетителите ще публикуват потенциалните си покупки. Ето защо по-гостите, толкова по-добре. В голям магазин с достатъчен брой фитинги, връхът е около 70%. Това е най-вероятно всички фитинги да не се използват едновременно. Но това не е необходимо: тази сума ще даде възможност на служителите навреме, за да премахнат ненужните елементи от кабините и ще помогнат на всички клиенти. Трябва да кажа, аз съм просто този човек, който оставя дори от малка опашка: по някаква причина изглежда, че е малко унизително в него. Разбира се, искам да се отърва от това чувство възможно най-скоро и съответно да напусна магазина, без да купувам.
Блясък
Това е почти най-важната част в помещението, и изглежда странно, че далеч от всички магазини светлината е правилна. В добрата монтажна светлина трябва да бъде доста ярка и в същото време мека и топла. Ако флуоресцентните лампи с високо ниво на цветно предаване са разположени високо на тавана, тогава купувачът изведнъж открива нередностите на тялото си, което не е виждал с различно осветление. Толкова е разстроен, че няма изключване. Е, как така, какъв е целулитът на краката, какви са ужасните бръчки и изпражненията по лицето? В помещението, където има не само върха, но и предното осветление (в същото време е доста топло и не прекалено светло), нещата вървят по различен начин. Ненужните сенки по лицето и тялото на купувача са изключени тук, съответно, тя може да се съсредоточи напълно върху дрехите.
Местоположение на оборудването
Работните легла никога не са разположени на входа на магазина, тъй като тук има горещи зони - от първите секунди, те насърчават купувачите да направят покупка, те причиняват интереса им към стоките. Ето защо, тази област се използва за настаняване на най-атрактивните продукти: нови продукти, сезонни и промоционални стоки и специални оферти. Разумно е да се постави в края на магазина, където се намират студените зони. В същото време тя позволява на купувача да види максимума на стоките - докато стигате до помещението, ще разгледате половин половин картографиране. И хващате още няколко и три рокли.
Бутон за повикване на продавача
На масовия пазар това ще бъде рядко, обаче, при по-високи нива това е често срещано явление. Ако греша с размера, тогава, за да опитам подходящ модел, трябва да се обличам, да отида в търговска зона, да намеря нещо и да отида в подходящата стая отново, където трябва да се събличате отново. Малко хора са в състояние да такъв подвиг: това трябва да е много, за да направи този героичен акт. Обикновено просто си тръгвам. Затова бутонът за повикване на продавача е отлична услуга за съхранение, защото купувачът може просто да поиска да донесе нещо от друг размер и да не оставят оборудването твърде бързо. Съответно, вероятността да се купуват увеличения.
Направили ли сте някога непланирани покупки след посещението на монтажа?