Италианското стартиране Patchai и фармацевтичната фирма Roche представиха ново развитие - виртуален "асистент", който работи с онкологични пациенти и подобрява грижата. Системата на Patchai за Smart Health Companion (SHC) е достъпна за iOS и Android като мобилно приложение и включва чат бот, базиран на алгоритъм на изкуствен интелект, който помага на пациента да организира подходящо самообслужване и събира съответните данни за медицинските данни, които Лекарите могат да гледат, тъй като те продължават да лекуват пациента у дома. В момента системата е насочена към пациенти с рак на кръвта и хематологични заболявания.
Виртуален помощник може да започне разговор с пациент за неговото физическо и психическо здраве. Системата помага на пациента да проследява и записва диаграмата за приемане на наркотици, захранващия план и цялостното благополучие на пациента. Цялата информация е организирана във формата, която медицинските работници могат да включват в медицинската карта на пациента, което намалява времето, необходимо за рутинните интервюта и хартиената работа, и в същото време предоставя повече данни за персонализиране на лечението.
Чатът се използва от алгоритъма на машинострояването, за да адаптира взаимодействията и да подобри начина, по който тя държи, че Парайс нарича "емпатични разговори" с пациента.
Roche и Patchai тестваха платформата SHC през юли миналата година по време на успешен пилотен проект, след което официално дебютира този месец. Ранните резултати показват, че Patchai ще бъде голяма помощ за дългосрочни грижи за пациенти с рак. До 95% от пациентите, които използват Patchai, се придържат към техните планове за грижа, което е девет пъти по-висока, отколкото при използване на традиционни програми, базирани на хартиени инструкции.
Количеството медицински грижи с помощта на изкуствен интелект се разширява през последните години, но пандемията на CAID-19 значително ускори този процес, тъй като медицинските работници използваха чатботи и гласови системи, базирани на изкуствен интелект, за да управляват товара върху техните ресурси. Броят на виртуалните помощници, специализирани в коронавирусите, които отговарят на въпроси и извършват сортиране на пациента, както и финансиране и придобиване на стартиращи компании, които разработват съответни технологии като Саяра и Суки. И двете компании се специализират в системи, използващи изкуствени интелектуални и гласови технологии, за да подпомогнат съставянето на клинична документация. С помощта на такива решения, лекарят може да говори за нуждите на пациента в процеса на получаване на пациента или след посещението си, и системата, след това самостоятелно документира всички лекар. В допълнение, тези системи вече са интегрирани в няколко най-често срещани системи за електронни медицински карти.
Друг разработчик на гласови технологии също се нуждаеше от развитие на многоканална платформа на виртуални асистенти за медицинските институции.