Когато хората чуят думата "етикет", всички веднага припомня, как да запазим щепсела и ножа, седнал на масата в ресторанта. Но все още е важно какво казва човек и как го прави. В края на краищата, често в живота, често прекъсваме речевия етикет и не го забелязваме. Или вярвам, че го правим правилно. Например, започнете изреченията с фразата "да бъде толкова вид" не се препоръчва, тъй като тя се възприема твърде силно и неподходящо.
Ние в Adme.ru разбрахме кои правила на речевия етикет трябва да бъдат запомнени, за да не се ползват груб, нечестен човек. И не забравяйте, че както казва експертът, казва Татяна Полякова, "всеки е невъзможно да се хареса, най-важното е да не обиждате никого."
- Техните ложи. Ако изрежете тези думи, поздравления: всичко е с цел вашата грамотност. Но правилни грешки в речта на някой друг неетично. Въпреки това, например, ако диалогът се проведе с членове на вашето семейство, с които имате доверие, можете да ги поправите. И непременно с усмивка, без поправки. Също така коригира събеседник в случай, че е включен във вашите професионални задължения.
- Не се опитвайте да завършите фраза за събеседника, когато той не може да намери правилната дума. В противен случай можете да се насладите на самодоволно невежество и дори да го поставите в неудобна ситуация.
- Можете да бързате към грубост навсякъде: в обществения транспорт, в ред, на улицата. И първото нещо, което искате да направите, е да се намали в отговор. Но не си струва. Не забравяйте, че не е нужно да съответствате на грубостта на човека. Дръжте достойнството. Ако човек все още се държи неудобно, понякога е по-добре да отидете.
- От детството ни се учи да прекъсва грозното. Но, като се има предвид истината в окото, понякога е необходимо. Например, в случаите: - когато не сте предотвратили събеседника и бихте искали да знаете с кого казват; - когато е важно да се изясни известно време или срок; - Когато трябва да спрете клюки или разкриване на някаква поверителна информация. Един от най-добрите начини да се направи е да кажете директно: "Съжалявам, прекъсвам, но ..." или "мразя да прекъсвам, но ..." най-важното е да се уверите, че има нужда от това прекъснете разговора и го направете най-много учтив.
- Теми, които трябва да се избягват в разговор с непознати хора: политика, религия, най-малките детайли на здравословните проблеми, живота на домашния любимец, проблемите на разширението, възрастовите проблеми, личните финанси, двусмислени шеги.
- Обжалването "жена" от много представители на красивия етаж изглежда грубо. Всъщност, нищо офанзива в него. Във всичките "лоши звуци" и "Шч", които дават на този негативен фонетичен вид. Филологът и лингвист Джозеф Салнв смята, че тази жалба може да се използва по отношение на дамите на средната и по-възрастната в неофициална обстановка. Важно е обаче да се произнесете тези думи бързо и с любезна интонация.
- Никога не пишете съобщения на телефона си, когато говорите с други хора. Това е грубо и вашият събеседник е неприятно. Човек има впечатлението, че не го оценявате.
- Такива изрази като "са толкова любезни, кажете ми, моля ..." или "няма да сте трудно да кажете ..." Не се препоръчва в ежедневната комуникация, тъй като те се възприемат твърде силно и неподходящо. По-добре е да ги замените на "Съжалявам / съжалявам, няма да ми кажете ..." или "кажи ми, моля, като мен ..."
- Има случаи, когато разбирате какво са казали или са направили нещо нередно и искрено искат да поискат прошка. Първото нещо, което не трябва да правите, е да оправдаете. Ако имате извинение за вашите действия или думи, вашите извинения ще изглеждат неискрени. Опитът да го направи, показва, че все още не чувствате, че те грешат.
- Ако срещнете познат човек в асансьора, но има и непознати хора до него, тогава това е само да му поздравят. Обсъдете нещо не се приема, тъй като другите пътници ще станат принудителни слушатели на вашия разговор.
- Бъдете добър събеседник, за да знаете кога трябва да спрете да говорите. Ето защо, ако забележите, че вашият събеседник вече не гледа в очите ви, е отговорен за един, това означава, че той иска да спре разговора с вас. Всичко се случва - други неща, умора, желанието да бъдеш сам (което също е нормално).
- Уважавайте мнението на човек, дори ако не ви харесва. Всеки има своя собствена истина. Разбира се, ние не можем да се съгласим с някакво мнение, но да запазим хармонията на разговора, по-добре е да не влизаме в спор и да се ограничим към фразата "Аз помислям друго."
- Ако сте направили искрен комплимент, вземете го и благодарете на събеседника. Игнорирането отхвърля похвала и спори.
- Според правилата на добрия тон желанието на приятен апетит се счита за некактично. Обяснение на това просто. Appetite е чувство на глад, желанието да се задоволи. Как може това чувство да бъде приятно? И срещата на масата е възможността, преди всичко, да общуват, и да не угасват чувството на глад, а храната в този случай е само допълнение. Целесъобразно е да се каже нещо като "лечение" или "Надявам се да се насладите на лечението".
- Когато някой направи нещо за вас по ваше желание, не си струва да се каже "Благодаря" на хиляди пъти. Един искрен ще бъде достатъчно. В противен случай ще накарате човек да се почувства смутен. Услугата е дар, независимо дали го приемате или да го дадете.
- Не използвайте намаляващи суфикси (Chas, вечер, торта). Това е така нареченият "лексикален речник на галандец". Преди това тя често се използва от продавачите в магазините на галандите и сега такава грешка често правят нови майки, които прекарват много време с детето и нямат време да преминат от комуникация с бебето на другите.
- Думи и фрази, които трябва да бъдат отстранени от техния речник: "без обида". Обикновено хората произнасят тази фраза, преди да кажат нещо обидно или неприятно. Ако искате да направите вашата забележка без обиди, е възможно да се преразгледа какво ще кажете. "Да бъдем честни." Звучи като внимателно, но все още означава, че не сте много откровени или честни. "Няма проблеми. Често се използва в отговор на "Благодаря ви". Въпреки това, тази фраза е двусмислена. Това може да означава не само това, което приемате благодарност, но и фактът, че ви е причинил някакво неудобство. Току-що казах (а). " Тази фраза често се произнася с наклона на главата и превръщането на очите, подчертавайки критиките. Такива действия се възприемат от събеседника като сарказъм или обида. "Вие разбирате какво имам предвид?" Тази фраза често се добавя в края на изречението. Но изобщо не се възприема като безпокойство за това, което не сте разбрали, а като подчертаване на важността на вашата мисъл.
- Как да попитате: "Къде е тоалетната тук?" Всичко е просто тук. Достатъчно, за да попитам: "Къде мога да мия ръцете си?"
- Не се страхувайте от мълчание. Не е необходимо да се попълват всяка минута смислен разговор. Понякога разговорът избледнява и това е нормално. Няма нужда да търсете нова тема на всяка цена. Сред големия брой непознати хора, много (и може би и вие) се нуждаете от страст, малка почивка. Превод на духа, вземи глътка нещо или просто се огледай. Това не означава, че разговорът ви трябва да свърши. Дори и да е така, не е достатъчно.
И как реагирате, когато вашият събеседник казва "ложи" или "собствените си"? И ли нарушавате речевия етикет?